PROGRAMA PLANIFICACIÓN
HORAS SEMANALES
4
BREVE DESCRIPTOR:
Estudio de los métodos y técnicas de la investigación comercial y de las
estrategias de marketing.
REQUISITOS
Haber cursado materias de introducción al marketing
OBJETIVOS
Al finalizar el curso, los alumnos deberán estar en condiciones de:
• Identificar las técnicas y métodos de investigación comercial más
adecuadas para cada tipo de estudio.
• Diseñar correctamente un proyecto de investigación de marketing,
identificando los objetivos y los métodos de investigación más adecuados.
• Construir correctamente el cuestionario de la investigación.
• Efectuar el muestreo, seleccionando una muestra adecuada y
representativa para el caso.
• Hacer un plan de tabulación de los datos.
• Identificar los métodos de análisis multivariable más utilizados en la
investigación de marketing.
• Identificar las distintas etapas del proceso de planificación de marketing.
• Realizar un Análisis de Situación.
• Comprender las técnicas de previsión fundamentales.
• Definir y asimilar el concepto de estrategia y aplicar las herramientas
adecuadas para su determinación.
CONTENIDOS TEMÁTICOS:
Tema 1: Planteamiento de la investigación comercial y las decisiones en la
empresa.
Tema 2: La industria de la Investigación de Mercados.
Tema 3: Definición del problema y el proceso metodológico de la
investigación comercial.
Tema 4: Los datos secundarios secundarios y Bases de Datos.
Tema 5: La investigación cualitativa: técnicas y aplicaciones.
Tema 6: Investigación por encuesta: Diseño.
Tema 7: Investigación por encuesta: Muestreo.
Tema 8: Investigación por observación.
Tema 9: Investigación por experimentación.
Tema 10: La adquisición de datos cuantitativos.
Tema 11: Análisis de los datos e interpretación de los resultados.
Tema 12: Conceptos generales y clasificación de los métodos de análisis de
datos métricos.
Tema 13: Análisis univariable, bivariable y multivariable.
Tema 14: Comunicación de los resultados de la Investigación.
Tema 15: Elementos básicos de la planificación comercial.
Tema 16: El plan de marketing: consideraciones básicas.
Tema 17: Análisis de la situación.
Tema 18: Métodos de previsión comercial.
Tema 19: Determinación de los objetivos comerciales.
