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Tema 3 Documentación informativa Documentación informativa/documentación en los medios de documentación Hay varias definiciones a la hora de definir la documentación informativa: Tiene que ver en el trabajo diario de los medios de comunicación y generan esos medios en su trabajo. Es aquella que tiene como objeto el estudio del proceso de transmisión de las fuentes para la obtención de nuevos conocimientos en la investigación periodística de la comunicación social en el trabajo y en el seno de las empresas. Es el modo informativo que tiene como objeto la valoración, selección, clasificación y archivo para su posterior uso, de textos y referencias sobre ideas, hechos, juicios y opiniones con el fin de elaborar la información periodística y difundir la información documental de base periodística. Es la documentación y/o generada y utilizada en la producción diaria de los Medios de Comunicación. Se trata de la definición más utilizada. Es el conjunto de procesos y técnicas documentales aplicadas a este tipo de documentación. Documentación como profesión: Conjunto de prácticas profesionales relacionadas. Como sector económico: La comunicación en medios de comunicación es un sector económico potente. Bienes y servicios relacionados con el diseño, creación, desarrollo y explotación de estos sistemas de información y los productos documentales que generan. Documentación en el proceso informativo Noticia + documentación Elaboración de la información Edición y emisión de la información Orígenes: El origen de documentación informativa es similar con la documentación de otros tipos de empresas. Existen diversos medios de comunicación que tienen documentación: Prensa escrita (en el siglo XIX aparecieron los primeros periódicos anglosajones). Emisoras de radio Televisiones Similitudes y diferencias entre los medios de comunicación: _Proceso de trabajo y objetivos: ahorrar dinero y tiempo. _Usuarios: son comunes en los medios de comunicación (periodistas del medio de trabajo, realizadores, guionistas…), pero también puede haber periodistas de otros medios. Existen medios que admiten a investigadores y crean canales para el acceso de los ciudadanos, pero otros no.
_Es en el tipo de documentos donde se encuentran diferencias (básicamente) y en el soporte. Prensa = la documentación escrita es mayor, aunque hay otros tipos de documentos como fotografías, gráficos… Emisoras de radio = la documentación sonora es mayor, aunque también hay prensa escrita, por ejemplo. Televisiones = la documentación audiovisual es mayor, pero también hay prensa escrita, fotografía digital. Documentación en los medios de comunicación Funciones de los servicios de documentación en la prensa periodística
1. Verificativa y comprobatoria: consiste en verificar y comprobar que los datos sean correctos, como por ejemplo: La ortografía y la sintaxis. Que los datos recibidos sean correctos, como las fechas, cifras, lugares, cantidades, etc.). Comparaciones para evitar errores. 2. Preparatoria: necesidad del periodista de conocer con mayor profundidad los temas, lugares y/o personas sobre los que va a elaborar la información. 3. Orientativa : búsqueda y explicación de las fuentes documentales más apropiadas para la elaboración de la información. 4. Explicativa o completiva : documentos que ofrezcan los datos necesarios para explicar las causas, desarrollo y consecuencias de los temas o las relaciones entre tiempo y espacio. Los primeros periódicos del S.XIX se dieron cuenta que el que más vendía era el que más le explicaba al lector la noticia. 5. Gestión del fondo documental del medio de comunicación: De esto se encarga el departamento de documentación. Esto implica la conservación y preservación de los documentos. 6. Conservación de los documentos: No todos los documentos exigen el mismo tipo de conservación. 7. Difusión de la documentación documental. **Características de la información de actualidad
- Enciclopedismo:** abarcan cualquier tema. Tenemos prensa de economía, de corazón, de ciencias, de deporte, de política…Excepto los medios especializados. 2. Universalidad: la información tiene un carácter universal, esto quiere decir que podemos seguir la información de todo el mundo y nuestra información igual. 3. Tratamiento desigual de los medios de información: hay temas que casi pasan desapercibidos y otros que todos lo recuerdan, que se les da mayor importancia. 4. Redundancia (puntual y cíclica): información que aparece constantemente en prensa y otras informaciones que solo desaparecen y se olvidan. Hay dos tipos: Redundancia puntual: cuando ocurre un suceso o un hecho aparece constantemente en prensa. Cíclica: por ejemplo, los aniversarios de hechos, cosas que ocurrieron en el pasado. 5. Despersonalización: los medios acostumbran a generalizar, no especifican ni concretan. Se consultan informes sin nombres ni apellidos.
Fuentes de la información Las fuentes pueden ser analógicas (todavía se editan de una manera que no sea por internet), y fuentes digitales. _ Valor informativo de las fuentes. Verificar los datos. Completar la información inicial. Suministro de antecedentes y/o consecuencias. Contextualización de la información. _ Necesidades básicas Qué se ha publicado recientemente sobre … (Información referencial). Dónde se puede conseguir la información demandada… (Información textual, audiovisual, sonora, online, etc.). _ Tipología documental. Documentos primarios: información nueva y original no sometida a tratamiento posterior. Documentos secundarios : resultado de las operaciones del análisis documental: catálogos, bibliografías, índices… Documentos terciarios: fuentes de referencias o consultas. Resultado de un proceso analítico y sintético sobre las demás fuentes. _ Valoración de fuentes a elegir.
- Finalidad.
- Autoridad (física o jurídica): según el autor podemos fiarnos o no de la información.
- Selección de contenidos: hay buscar contenidos claros y precisos cuando no los encontremos.
- Actualización : los datos tienen que ser lo más actuales posibles.
- Perspectiva: a veces podemos querer la opinión de una o varias personas en concreto, por lo que hay que orientar de una manera u otra la información.
- Audiencia: orientamos la información dependiente del grupo de personas a las que nos dirijamos.
- Precio : la información cuesta dinero, y tenemos que fijarnos no solo en el valor de la información, sino en su precio.
- Organización de los contenidos :
- Soporte y accesibilidad : se suele preferir la información digital porque se puede trabajar con ella al momento. Fuentes de información digital (Búsqueda de información a través de la red) Cuando hablamos de fuentes digitales nos referimos a : Internet. La web 2.0. La web.
Nos preguntamos que buscar en la web. Importante hacerse un directorio (los directorios propios, escoger fuentes que nos van a servir, donde guardamos las páginas que solemos utilizar), también se habla de las herramientas para localizar los recursos web, que nos ayudan a buscar el software online y productor de información.
1. Internet. Se trata de la red informática mundial formada por la conexión directa de ordenadores y otros dispositivos mediante protocolos TCP/IP. (Protocolo de control de transmisión/ Producción de internet). No hay ningún organismo o institución que lo controle, no hay presidente ni ministro. Aunque no hay organismos de control siempre hay un pequeño control por parte de los gobiernos. Por un lado es bueno y por otra es malo porque no sabemos cuál es la información verdadera. Tenemos diferentes servicios: correo electrónico, el chat, el comercio electrónico y contenidos. Nace para comunicarse el ejército con las diferentes áreas militares. A la primera red la llamamos ARPARET. Tres tipos: Internet global o superficial , “Surface web” (libre y gratuito). Internet invisible o profundo , “Deep web” (inaccesible mediante los procesos habituales) (TOR, 12P, Freenet). No forma parte de internet superficial, es decir, de las páginas ideadas para los motores de búsqueda. Al principio se creó para que colectivos cuya información era reservada pudiera entrar en ella sin que quedara nada grabado. En la actualidad, en este tipo de internet las IP se hacen invisibles, por lo que cuesta más descubrir ese tipo de información. Es donde se ve la pornografía o donde se vende la droga. Una de las ventajas es que ocultan el IP con las que trabajan, por eso la policía tiene dificultad para buscar. Internet oscuro , “dark web” (totalmente inaccesible a nuestros ordenadores a través de medios convencionales). Zonas restringidas con fines de seguridad nacional y militar. Entra el gobierno, CIA, policía, etc. Necesitan filtros y códigos. ¿Qué es una Web? Es un medio de comunicación de texto, gráficos y otros objetos multimedia a través de internet, es decir, la web es un sistema de hipertexto que utiliza internet como su mecanismo de transporte o desde otro punto de vista, forma gráfica de explorar internet. Origen de la WEB (WWW) Fue creada por Tim Berners Lee. Fue propuesta en 1989 pero el primer servidor en línea fue en el año 1991. Elementos básicos Hipertexto: letras azules que nos llevan a otros sitios. Multimedia : fotos, videos, audios. Tipología de internet _Página web : documento o información electrónica creada para la web en formato HTML o XTML y puede tener enlaces hipertexto.
Conceptos básicos en las búsquedas y recuperación de información documental _Ruido : recuperación de información no relevante. _Silencio : ausencia de información relevante. _Relevancia : pertinencia de información recuperada (exhaustividad/ precisión). Orden. _Infoxicación : sobreabundancia de información. Claves de la búsqueda de información en la web Herramientas para localizar recursos en la web _Buscadores web: Bases de datos con información sobre gran parte de los sitios web y/o páginas. Se elaboran a partir de las denominadas arañas Web (Web craulew) que resisten e indican automáticamente el contenido de la web en servidor en todo el mundo. Localizan la información sobre algún tema, lugar o personas en el que constituyen con ellas sus propias bases de datos. Buscadores web (motores de búsqueda): google, MSN, search, yahoo, etc. Buscadores especializados (google news, google archive news, google arcaide news, etc.). _Buscadores de tiempo real: Especializados en recoger los contenidos que aparecen como trendin topic y comentan sobre ellos. Especializados en buscar y recoger los contenidos de las redes sociales, de blogs, foros, sitios de imágenes, actualizaciones de noticias, marcadores sociales, etc. Ejemplos: Topsy (especializado en twitter. Fue adquirido por Apple). Google realtime. Track this now (muy completo, especializado en Facebook y twitter. Se usa también para búsqueda…). Who´s talking (magnífico buscador para blogs). Pig fog: Collecta: Social mention (muy importante. Uno de los más completos…). Ice. _Buscadores especializados : Ofrecen los resultados de la búsqueda efectuada en un solo ámbito, actualidad o tema. Eliminan el ruido de los resultados. Ejemplo: Google News, Archive News, google news archive search, cunoticias, bignoticias, abastodenoticias, etc. _Buscadores de noticias: _Buscadores de imágenes: Los buscadores de imágenes nos muestran imágenes. El más conocido es Youtube (sitio de búsqueda y subida de videos).
_Buscadores de fotografía: Falta es un buscador de fotografía libre de derechos o bajo licencias creative commons. Esta página está en inglés. _Buscadores de respuestas: Sistemas de búsqueda capaces de entender preguntas en lengua natural y que ofrecen respuestas concretas y no una lista de documentos. No solo busca de información, sino que rastrean los textos para buscar los fragmentos que respondan a lo que el usuario pregunta. Ejemplo: Wolfram Alpha. Trullo es un buscador de vídeos, busca vídeos por internet y por las principales fuentes de noticias como CCN, NY Times, BBC. _Análisis de tendencias: Google trends. _Directorios: Sitios web que contiene enlaces organizados y jerarquizados por tema. _Metabuscadores: Permite hacer la búsqueda en varios buscadores o web a la vez. Tiene una mayor lentitud en los procesos ya que deben consultar en varias bases de datos. Proporciona un abanico más amplio de resultados. Hay una opción de “búsqueda avanzada”, muy limitada. Los matabuscadores más avanzados eliminan las duplicaciones de los resultados. Ejemplo: Yippy, dogpile, Metacrawler. Cada buscador tuene un lenguaje propio para sus usuarios. Los metabuscadores no tienen esa trucatura (por ejemplo, si no sabes cómo se escribe algo lo tienes que averiguar para buscar información sobre ello. En otros buscadores no haría falta). Efectúan la búsqueda de varios buscadores web simultáneamente. Yippy, dogpile (…)
