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¿ÁTOMOS O BITS?
La influencia de las nuevas tecnologías en las relaciones interpersonales.
Coca Zapata, Albert (NIUB: 16443431)
Rodríguez Mesa, Laura (NIUB: 16459380)
Rubio Álvarez, Robert (NIUB: 16330591)
Sánchez Ros, Judit (NIUB: 16410645)
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treball educació, Guías, Proyectos, Investigaciones de Psicología Educacional
Asignatura: Psicologia de l'educacio, Profesor: , Carrera: Psicologia, Universidad: UB
Tipo: Guías, Proyectos, Investigaciones
2016/2017
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¿ÁTOMOS O BITS?
La influencia de las nuevas tecnologías en las relaciones interpersonales.
Coca Zapata, Albert (NIUB: 16443431) Rodríguez Mesa, Laura (NIUB: 16459380) Rubio Álvarez, Robert (NIUB: 16330591) Sánchez Ros, Judit (NIUB: 16410645)
ÍNDICE
- RESUMEN
- Palabras clave
- INTRODUCCIÓN
- CUERPO TEÓRICO
- Tipos de generaciones y su contexto psicosociológico
- Relaciones de familia y las TIC
- Relaciones de pareja y las TIC
- Relaciones de amistad y las TIC.................................................................................
- ESTUDIO PILOTO
- Método
- Participantes
- Material: la encuesta
- Procedimiento
- Método
- CONCLUSIONES
- Análisis de caso
- Conclusiones generales...............................................................................................
- BIBLIOGRAFÍA
INTRODUCCIÓN
El interés por el tema yace tanto en lo innovador que resulta este ámbito como en la escasa información que hay acerca de él. Además, nos parece importante ya que las relaciones interpersonales han cambiado mucho y esto puede verse tanto en aquellos que nacieron cuando ya existía la tecnología como en los que vivieron dicho cambio. Así pues, nuestra inclinación hacia el tema es, principalmente, por qué es un tema cotidiano, actual y con escasa investigación, del cual nos gustaría saber mucho más.
El objetivo principal del trabajo es ver si existen diferencias en la manera que tienen de comunicarse hoy día las personas respecto a como lo hacían antes de la inclusión de las nuevas tecnologías.
Nuestra hipótesis inicial hace referencia a nuestra creencia de que las nuevas tecnologías y el uso excesivo de ellas sí han repercutido negativamente en las relaciones interpersonales. Lo que pretendemos con este trabajo es tener una posición más crítica acerca de este tema y refutar o confirmar nuestra hipótesis.
En primer lugar, hemos revisado en las diferentes bases de datos la información, para poder obtener un cuerpo teórico en el que basarnos y saber cómo valorar las relaciones interpersonales bajo la influencia de las nuevas tecnologías. En segundo lugar, hemos realizado encuestas a veinte personas de entre catorce y dieciséis años, a veinte de entre treinta y treintaidós años, y a veinte personas mayores de ochenta. Finalmente, a partir de los datos encontrados y según la información revisada, hemos extraído conclusiones mediante el análisis de un caso en concreto.
CUERPO TEÓRICO
Nuestro trabajo se basa en estudiar las principales diferencias que se han producido, por la influencia de las nuevas tecnologías, en cada generación y en cuanto a sus respectivas relaciones interpersonales (de familia, amorosas y de amistad). Dada la escasa investigación acerca de este campo de estudio, hemos realizado una breve incursión en dos ámbitos diferenciados para elaborar nuestro cuerpo teórico.
En primer lugar, consideramos necesario definir las características de los distintos tipos de generaciones consideradas hasta hoy día, para poder categorizar a cual pertenecerán las personas a las que pasaremos los cuestionarios.
En segundo lugar, creemos también importante hacer una revisión bibliográfica sobre las escasas investigaciones que hay acerca de las relaciones de familia, amistad y amor con el uso de las TIC, para poder basar nuestras argumentaciones en la información encontrada.
Tipos de generaciones y su contexto psicosociológico
Como ya se ha dicho, creemos importante describir cada generación española para que entender las diferencias que hay entre éstas, además de poder contextualizar a las personas encuestadas en el momento de valorar si se observan diferencias intergeneracionales en cuanto al uso de la tecnología y su respectiva repercusión en las relaciones interpersonales.
Para ello, hemos clasificado los tipos de generaciones en cuatro tipos basándonos en el año de nacimiento de las personas. Estas generaciones son los Baby Boomers , la Generación X , la Generación Y o Milennials y, finalmente, la Generación Z.
Baby Boomers (1945 – 1964)
Fue la generación que surgió en la postguerra. Una generación cargada de energía e innovaciones tales como la televisión, manifestaciones por los derechos civiles, liberación de la mujer… (Chirinos, 2009). Es decir, una redefinición de antiguos valores.
Otros aspectos como la inmigración o los ataques terroristas crearon revuelo en la sociedad. Sin olvidar el “Boom económico de los 90 ” (Chirinos, 2009).
La población era idealista, buscaba la felicidad y estaba orientada hacia el logro, mostrándose seguros de sí mismos. Eran partícipes de la idea de trabajar en equipo y tenían un pensamiento social activo (Chirinos, 2009) (Frola y Velásquez, 2011).
A nivel tecnológico, se caracterizaban por ser una generación donde empieza a surgir la tecnología portátil, el uso de teléfonos móviles, los mensajes de texto, los MP3, la música electrónica, la televisión a gran velocidad con contraste de colores y múltiples opciones de canales y, por último, el surgimiento fundamental de internet (Frola y Velásquez, 2011).
Generación Z (1995 – Actualidad)
Es la generación conocida también como "nativos digitales", que destaca por tener un completo manejo y acceso a todo tipo de tecnologías. Una era donde los entornos virtuales están en la vida diaria de las personas. La igualdad social es un tema sobresaliente en esta generación y son muy individualistas. A la hora de mantener relaciones sociales les cuesta más trabajo en la práctica, debido al gran uso del mundo virtual.
Destaca por ser una generación más globalizada y digitalizada. El gran rasgo característico de esta generación es la dependencia, desde pequeños, de tecnología en su día a día y, en particular, de las redes sociales (Frola y Velásquez, 2011).
En cuanto a la tecnología actual, la más destacable es la utilización diaria de ordenadores, tablets, videojuegos, drones, cámaras, y el recurso constante a la red, entre otras.
Como se puede ver, las generaciones han ido cambiando con el paso del tiempo y cada una se caracteriza por aspectos distintos. En cuanto a tecnología, se puede ver como ésta ha ido evolucionando y encontramos desde las primeras televisiones ( Baby Boomers ) hasta el más moderno ordenador y uso constante de redes sociales ( Generación Z ), pasando por los Walkman ( Generación X ) y la televisión en color ( Generación Y ).
Consideramos que tanto la Generación Y como la Generación Z tienen características similares en cuanto a tecnología, por lo que en nuestro objeto de estudio hemos obviado la Generación X.
A continuación, se desarrollará la cuestión de las relaciones interpersonales y la influencia de las TIC (entendidas como nuevas tecnologías, las actuales), basándonos en la búsqueda bibliográfica realizada. Ello nos lleva a explorar distintos ámbitos en los que la literatura referida indica que puede darse una influencia de las TIC: familia, amistad y relaciones amorosas.
Relaciones de familia y las TIC
Vale la pena poner énfasis en el complejo concepto de familia antes de ver como ésta es influenciada por las TIC, para poder entender mejor lo que estamos tratando. Según un estudio de la Universidad de Deusto (Valdivia, 2008) la idea de familia es difícil de definir ya que en cada sociedad existen diferentes tipos, siguiendo distintos ideales. Hay diferentes formas de “ser familia” entendidas en la sociedad occidental (Bilbao, A. 2002; citado en Valdivia, 2008) y el término es muy amplio si se quieren abarcar todos los tipos de familia. Aún así, nosotros nos hemos interesado por la definición que creemos es más general y puede englobar a más personas que se sientan identificadas con éste. Según Alberdi (1999; citado en Valdivia 2009) ‘’ la familia está formada por dos o más persona unidas por el afecto, el matrimonio o la afiliación, que viven juntas, ponen sus recursos económicos en común y consumen conjuntamente una serie de bienes en su vida cotidiana ’’.
Aún con la definición de Alberdi (1999), cabe decir que también entendemos como familia aquellas personas que tienen consanguinidad. Además, también se puede considerar familia a alguien con el que no vivas, por ejemplo, un primo o tío.
Así pues, una vez dada una idea sobre el concepto de familia, nos dirigimos a explicar las diferentes influencias que tienen las TIC sobre ésta.
En la actualidad, las nuevas tecnologías son una manera de socialización frecuente en la adolescencia, en la que la familia (padres, abuelos…) muchas veces queda ajena. Un individuo con una personalidad débil, con poca cohesión familiar y con pocas relaciones sociales, tiene un gran riesgo de hacerse adicto a las redes sociales, ya que encuentran
tener mayor contacto (aunque sea mediante la red) con aquellos familiares que no ves cada día.
Relaciones de pareja y las TIC
Las relaciones de pareja hoy día son muy distintas a las previas a la primera década del siglo XXI a causa de la masificación de internet, la cual ha cambiado el pensamiento acerca del amor y la sexualidad (Castells, 1999). El empleo de las TIC ha generado problemas de pareja como celos y desconfianza, y según un estudio de la Academia Americana de Abogados Matrimoniales (2011; citado en Nawi, M. & Ren, C) se ha visto que uno de cada cinco matrimonios se divorcia debido a problemas en el uso de Facebook.
En un estudio de los psicólogos de la Universidad de Guelph (Canadá) (2011; citado en García, L. & Enciso, R.) se encontró que el uso de Facebook y mantener una relación de pareja impulsa conductas de celos obsesivos y afecta de forma negativa a la comunicación, además de provocar desconfianza (hasta tal punto que se espían las redes sociales de la pareja).
Otro estudio de la revista CyberPsychology and Behaviour Journal (2009) descubrió que ha habido más de 28 millones de rupturas en las que estaban implicadas plataformas como Facebook y Whatsapp.
En el lado opuesto, autores como Beer y Burrows (2007) postulan que las redes sociales tienen una parte de influencia positiva en las parejas, ya que se potencia el intercambio de conocimientos, ideas, sentimientos, confianza… Y desinhibición por parte de aquellas personas que cara a cara les cuesta relacionarse.
En nuestra opinión, pensamos que el uso de las TIC influencia, de manera general, negativamente en cuanto a las relaciones amorosas ya que dan pie a formas más fáciles de engañar, desconfiar, etc. Por otro lado, también tienen su parte positiva: aquellos que no tengan buenas habilidades sociales les será más fácil desinhibirse si se empieza la relación mediante el uso de la tecnología, y las relaciones a distancia se pueden sobrellevar mejor.
Relaciones de amistad y las TIC
La amistad, al igual que la familia, también es un concepto complejo y que puede abarcar múltiples visiones. Después de haber realizado búsqueda bibliográfica y haber visto distintos puntos de vista, pensamos que la definición que más se ajusta y es de más utilidad para nuestro trabajo es la de Berndt & McCandless (2009; citado en García, F., & Rubio, A., Millán, I., & Marande, G. 2013) que concibe a un amigo como ‘’ alguien a quien una persona conoce y le gusta mucho, y se asume que tanto conocimiento como preferencia son mutuos entre ambas personas ’’.
Según Argyle (1983; citado en Triadó, Martínez, y Villar, 2005) para que se dé una relación de amistad es importante que se cumplan, en general, una serie de criterios básicos: interacción frecuente, edad, clase social y capacidad intelectual similares, intereses compartidos, entre otros. Pero sin duda, para que se produzca una amistad tiene que darse un vínculo afectivo, junto a sentimientos compartidos entre las dos personas (Triadó, Martínez, y Villar, 2005).
La amistad va variando a lo largo de la vida y uno de los motivos de esta variación son las diferentes opciones de relacionarnos que nos ofrece la sociedad, por ejemplo, el uso de las TIC. Por ello creemos que el uso de las nuevas tecnologías sí puede tener influencia en las amistades, ya sea positiva o negativamente.
Gordo (2006; citado en Bohorquez y Efrén, 2013) nos dice que la presencia física de las personas que son amigas es muy importante ya que “permite interpretar adecuadamente las distintas pautas de interacción y comunicación (e.g., gestos faciales, caricias, abrazos, etc.). “. Muchos autores están de acuerdo con esta afirmación ya que consideran que la expresión emocional es esencial en la relación de amistad. Así pues, esto sería un indicador de que las TIC afectan a las amistades, ya que el uso de redes sociales para comunicarte con tus iguales priva de estas pautas de interacción y comunicación cara a cara de las que habla Gordo. Además, se ha visto que través de redes sociales hay más probabilidad de ignorar, seleccionar, comenzar y acabar cuando lo creamos necesario una interacción (Gandasegui 2011), por lo que dos personas que son amigas podrían realizar actos que influyesen negativamente en dicha amistad (ignorar algo que te haya dicho tu amigo por Whatsapp, por ejemplo).
ESTUDIO PILOTO
Método
Participantes La muestra utilizada en el procedimiento de nuestro estudio no es representativa, ya que no se ha realizado en un tamaño óptimo de representatividad, y la forma de obtener a los individuos no ha seguido ningún patrón, exceptuando la disponibilidad de éstos, su edad y su categorización en los tipos de generaciones estudiados.
El conjunto de personas seleccionado se puede agrupar en tres grupos distintos:
- Diez adolescentes de entre 14 y 16 años.
- Diez adultos de entre 30 y 34 años.
- Diez ancianos de más de 80 años.
Material: la encuesta El instrumento seleccionado para nuestro trabajo es la encuesta. Aunque su utilidad sirve para cuantificar los ítems mencionados en el cuerpo teórico e interpretar resultados, nuestra muestra (como ya se ha dicho) no es representativa y, por lo tanto, el diseño nos sirve para hacer una valoración general del objeto de estudio y realizar análisis de casos.
En este apartado describiremos el instrumento, el cual se puede observar en los anexos del trabajo.
Tipos de preguntas
Nuestro instrumento está compuesto únicamente por preguntas cerradas, es decir, preguntas planteadas previamente donde el sujeto solo tiene que escoger una opción.
En los tres cuestionarios encontramos tres preguntas de tipo dicotómico (Sí/No) en el inicio. A continuación, cada encuesta se ha dividido en tres bloques distintos (familia, amigos y pareja) para poder distinguir mejor las preguntas que corresponden a cada una de éstas tres variables independientes y conseguir una estructura más ordenada (cosa que creemos que ayudará al sujeto y a los encuestadores).
Todas las preguntas que forman parte de los bloques se plantean con escala Likert, la cual mide de manera ordinal las respuestas de los participantes ya que estos tienen que escoger su grado de acuerdo con la pregunta.
La justificación de nuestra elección por respuestas cerradas en la encuesta viene dada por qué el momento de interpretar los resultados es más objetivo y eficaz.
Procedimientos estandarizados de interrogación
Nuestro instrumento está formado por tres cuestionarios con la misma estructura pero adaptados a cada uno de los grupos de la muestra.
El cuestionario de los adolescentes se compone de 23 ítems, el de los adultos de 25 y el de los ancianos de 23.
Características objetivas y subjetivas de la muestra
El cuestionario está formado por preguntas sobre hechos concretos que realizan los sujetos (características objetivas y medibles) y sobre su opinión personal (características subjetivas).
Procedimiento Hemos decidido hacer una encuesta personal por diversos motivos. En primer lugar, por nuestro fácil acceso a los sujetos objeto de estudio. En segundo lugar, porque la encuesta personal es una de las modalidades básicas en la que se obtiene un número elevado de respuestas. Finalmente, porqué se podía dar el caso de personas con dificultades de lectura, de vista o de comprensión (sobre todo en ancianos), y el método utilizado resuelve esta problemática, ya que los encuestadores estábamos presentes y podíamos ayudar con cualquier duda.
Es importante decir que, en este caso, se ha llevado a cabo de ésta manera porqué la muestra es pequeña (30 personas en total) y fue posible dedicar tiempo en pasar personalmente la encuesta a cada una de las personas.
Finalmente, decir que aunque encontramos que la encuesta ha sido la mejor manera de recoger información sobre nuestro tema de trabajo, ésta nos ha dado impedimentos que hemos ido solucionando: ambigüedad de algunas preguntas o mala interpretación, o limitación del grado de exactitud de la respuesta por ser cerrada.
telefónicas y, nunca mediante redes sociales. Respecto a sus hermanos, al igual que con los anteriores familiares mencionados, también resuelve discusiones cara a cara, y pocas veces por llamadas telefónicas o redes sociales.
Después de la descripción de sus respuestas, y relacionándolo con la bibliografía encontrada, podemos decir que la encuestada no hace uso frecuente de las nuevas tecnologías como estilo de vida, por lo que probablemente, y según Echeburúa y Corral (2010) no tendrá distanciamiento familiar provocado por las TIC. Además, vemos que los conflictos los resuelve siempre en persona, así que deducimos también que en su entorno no habrá falta de comunicación ni situaciones de aislamiento provocadas por las TIC, según Jóvenes en el siglo XXI (2009).
Cabe decir también que hemos puesto mucho énfasis en la importancia de la modulación del uso de las TIC por parte de los padres hacia sus hijos adolescentes, y por lo que responde la participante, creemos que éstos han sabido modular bien este aspecto.
Finalmente, y como conclusión general en cuanto al ámbito familiar, creemos que las relaciones familiares de la encuestada no se ven afectadas por las TIC, ya que ésta tiene una actitud de rechazo hacia ellas y, por lo tanto, no creemos que afecten en esta dimensión de análisis.
Respecto a las relaciones amorosas a la hora de relacionarse con su pareja, la participante indica que tiene preferencia por las relaciones cara a cara y se muestra muy recelosa a la utilización de las redes sociales, aunque alguna vez haga uso de las llamadas telefónicas. Se aprecia también una concordancia en las respuestas de la siguiente pregunta en referencia al uso de las nuevas tecnologías en relaciones a distancia, ya que no apuesta en absoluto por ninguna de las tres opciones (por correo, llamada telefónica y redes sociales).
A la hora de valorar el impacto negativo de las nuevas tecnologías en sus relaciones amorosas, la participante refiere que no han tenido repercusión, suponiendo así que es debido al poco uso que esta hace de ellas. Este poco uso de las redes sociales queda reflejado también a la hora de las discusiones, ya que soluciona los problemas en persona, aunque puntualmente hace uso de las llamadas telefónicas.
Aspectos negativos como los que refieren los psicólogos de la Universidad de Guelph (Canadá), como conductas de celos y desconfianza provocadas por las TIC, no creemos que repercutan en el caso de nuestra encuestada debido al uso escaso que ésta hace de las redes sociales. Creemos que en este caso no necesita las redes sociales para poseer las influencias positivas que refieren Beer y Burrows (2007) como el intercambio de conocimientos, ideas, sentimientos y confianza, ya que lo consigue cara a cara.
Por lo que respecta al tema de las relaciones amistosas , observamos que tanto con sus amigos íntimos como con sus amigos no tan íntimos, sigue la misma dirección; contesta que se relaciona siempre o casi siempre cara a cara y sigue la tendencia de no dar nada de importancia a las redes sociales como medio de vínculo en sus relaciones amistosas. Aunque hay que puntualizar que usa más las llamadas telefónicas con sus amigos más íntimos, algo que entra dentro de lo usual.
A la hora de responder a la pregunta: “¿Crees que las tecnologías han empobrecido sus relaciones amistosas?”, responde afirmativamente tanto con sus amigos más íntimos como con sus amigos no tan íntimos, algo que no concuerda con lo contestado anteriormente, donde respondía que no utilizaba las redes sociales; Esto crea la posibilidad de que infiramos que la participante se refiere a su pasado, es decir, que en el pasado algunas amistades se habían empobrecido a causa de las nuevas tecnologías, y ahora, por experiencia, ha dejado de utilizar las redes sociales para evitar este empobrecimiento.
Siguiendo esta línea, al evaluar las relaciones a distancia con sus amigos se aprecia que apuesta por las llamadas telefónicas como la opción más habitual, rechazando así el uso de las redes sociales y sobretodo del correo. Este asunto se puede relacionar con lo que ella contesta al evaluar sus relaciones amistosas a distancia y el impacto de las nuevas tecnologías en ellas, donde valora las relaciones con sus amigos íntimos como poco satisfactorias y las relaciones con sus amigos no íntimos como relaciones ni satisfactorias ni insatisfactorias. Se puede apreciar que es tan importante para ella el relacionarse cara a cara, que si se priva esta opción, el impacto siempre es negativo.
En segundo lugar, cabe decir que la encuesta realizada es buena para generar una valoración general del objeto de estudio, pero que cabría introducir algunas mejoras, para obtener un instrumento aun más óptimo en el caso de que nuestra muestra fuera más representativa.
En tercer lugar, consideramos que las TIC se usan cada vez con más frecuencia, especialmente en la generación Y y Z, pero observamos que la esencia y la tradición de cada generación se mantiene bastante intacta, como sería en la mayoría de los casos de las generaciones X y "baby boomers", las cuales se encuentran en una sociedad inmersa en la tecnología, pero su uso es poco o no tan frecuente, como las generaciones más recientes.
Finalmente, creemos que este estudio debería llevarse más lejos y hacerse de manera válida y fiable para poder extraer unas conclusiones generalizables. Al fin y al cabo estamos hablando de las relacione interpersonales, algo primordial en la vida humana.
BIBLIOGRAFÍA
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