Atender Bem é mera Obrigação
Para alguns, um diferencial competitivo, para nossa realidade, a de quem estuda
este segmento, mera obrigação. Percebe-se que a realidade das empresas maranhenses
não se adequam a realidade das empresas brasileiras, estas que estão em destaque,
claro! Pois se “copia” aquilo que esta dando certo, como já diriam alguns pensadores:
“nada se cria, tudo se copia”, bem engraçado que achamos que inventamos coisas novas
todos os dias.
Devemos ficar felizes quando imaginamos que nos criamos algo, as vezes essa
tal criação nos faz perceber que estamos no caminho certo, essas invenções devem
sempre possuir algum foco, e este é realmente um dos mais desafiadores. O
atendimento era tido como diferencial, varias pesquisas foram feitas e tendo como
resultado que: qualidade do produto, bom atendimento, estrutura razoável é o básico
que o empresário tem que oferecer, em um mercado que é visto por alguns autores
como uma “guerra” tem-se que ter uma boa estratégia, esta que impulsiona qualquer um
a algo realmente favorável, seja qual for o tipo de mercado.
Atenda bem, por prazer, satisfação, seus clientes sempre perceberão que você
não quer simplesmente vender um produto e sim fideliza-los.
