ATIVIDADE INDIVIDUAL, Trabalhos de Marketing

Baixe ATIVIDADE INDIVIDUAL e outras Trabalhos em PDF para Marketing, somente na Docsity! PLANO DE MARKETING Fevereiro/2021 Pu a ResMed WI FGV Ses De WS FGV (nest Elaborado por: Renatto Alves Disciplina: Marketing Turma: [turma] o. oO WI FGV 2 De A ResMed se mudou para San Diego em 1990. Em 1º de março de 2013, o filho de Peter, Mick Farrell, tornou-se o novo CEO da empresa. Peter fez a transição para uma função não executiva no final do ano. Desde então, a ResMed cumpre a promessa de Farrell: tornar as máscaras CPAP, máquinas CPAP e ventiladores de suporte à vida domésticos mais confortáveis, mais silenciosos e mais fáceis de usar. Também se tornou o líder mundial em software remoto e de automonitoramento, com mais de 11M de pacientes em todo o mundo monitorados remotamente por médicos. O software demonstra aumentar as taxas de adesão à terapia dos pacientes e a eficiência de negócios dos médicos. Linha de Produtos: Os produtos são definidos por categorias de atuação”: e Produtos para diagnóstico e tratamento da Apnéia do Sono o Aparelhos de Diagnóstico: ApneaLink Air, que é um poligrafo do tipo 3, que realiza o exame domiciliar da Apnéia do Sono. o Aparelhos de Tratamento: CPAPs (modelos CPAP Elite, AutoSet, AutoSet for Her e AirMini) e Bi-niveis (modelos Aircurve S, Auto e ASV). O CPAP é um dispositivo, que parece um aspirador de pó invertido, que fornece uma pressão positiva única na região da garganta do paciente durante o sono. Já o Bi-nivel, faz o mesmo que o CPAP, porém através de duas pressões positivas, sendo uma delas maior (IPAP) e outra menor (EPAP). O equipamento se conecta a uma máscara, tubo e umidificador. Todas essas partes trabalham juntas para criar um fluxo de ar quer mantém as vias aéreas suavemente abertas, para que o ar possa fluir para os pulmões e o paciente possa respirar. o Máscaras: = Mascaras faciais: AirFit F20, AirTouch F20, AirFit F30i = Máscaras nasais: AirFit N20, AirFit N30i = Máscaras de almofadas nasais: AirFit P10, AirFit P30i e Produtos para tratamento de Doenças Pulmonares o Biniveis: = Aircurve STA: O AirCurve 10 ST-A é indicado para fornecer ventilação não invasiva para pacientes com peso superior a 30 Ib (13 kg) ou mais de 30 kg no modo iVAPS com insuficiência respiratória ou apneia obstrutiva do sono. o Ventiladores pulmonares (com conectividade): = Stellar 150: Ventilador VNI Premium com respaldo de bateria e uma opção de ventilação invasiva para os pacientes mais dependentes = Astral 100/150: Ventilador de Suporte vital completo e mobilidade, além de circuito duplo e características avançadas de cuidado para pacientes dependentes. LJ] WI FGV Susi Situação Atual da Empresa: A ResMed emprega mais de 8.000 funcionários em todo o mundo. A empresa opera em mais de 140 países em todo o mundo e possui fábricas na Austrália, Cingapura, França e Estados Unidos. A receita foi de US $ 3,0 bilhões no ano fiscal de 2020º. Missão: “Transformar a vida de 250 milhões de pessoas em tratamento em suas residencias até 2025” “Conectar as pessoas para uma vida mais saudável e qualidade no conforto de suas casas”. Valores: Foco de crescimento : Epidemias globais de saúde em apneia do sono, DPOC, outras condições crônicas importantes e atendimento de pacientes com soluções SaaS fora do hospital. Vantagem de crescimento: Transforme o atendimento ao paciente por meio de soluções inovadoras e atendimento integrado orientado por tecnologia para gerar resultados, experiências e eficiência superiores Fundações de crescimento: Pessoas de alto desempenho, diversificadas e empreendedoras, inovação líder do setor e excelência de negócios, liderança em análise avançada em nossos mercados. Diferenciais: Um dos grandes diferenciais da ResMed é o fato dela ser lider mundial em tecnologia voltada para o telemonitoramento de pacientes com Apnéia do Sono e ventilação. No mundo são mais de 6 milhões de pacientes conectados e no Brasil, cerca de 200 mil. Com receita liquida de mais de US$ 2.3 bilhões, a ResMed tornou-se potencial no segmento do tratamento da Apnéia do Sono. Análise de SWOT: ResMed — Digital Sales Strategy Forças Fraquezas lie mundial om trarammento. «Site comico e com muita informação ra dpnéia + São musas estionádo; ' eu o to Apa do Sonn disponivel no site ra + Equipe comerciafdinica especializada puro dar porre 2os canais de vendas lidade de aprenda einer através ra plata la Conecta Medico + Roca da parcariss comoveisi digaoniuti pars 2 aquisição dos aquitamentos + Lundirpogo Seuicada para u ugulição de acessbrias através de e-cammerces parreims; ais fisicos . malta probialiade nã são dineciorarios diet cum para nóis et (Telaconsulta e Dare) ade Teloransutta Oportunidades Ameaças + aprendiz * Avaliar questões com + Programado é Corstrução de um base de dades ati me Melhorar para melhor qualificação do mlvel ce ongajamento ikragem de le nuentas, dguidnicas efou elmicas e char em tempo real + Travslormar a jertada digito do ciente ano cuto é direcianâlo para à etapa em que se encontra Usvareness/Uiagnostico/ratamento Hesuanhy] lainramença com a paciente melhocgestão do tratamento. para qulicar ole, eae durante o preenchimento do quando abtmmém o resulta data prstabilidade do exames WI FGV suma Pesquisa de Mercado e suposições: Considerando que o número de procedimentos com telemedicina aumentaram 5 vezes mais nessa fase do coronavírus, possibilitando que os pacientes conseguissem realizar suas consultas e agendar os seus exames e que o Governo Federal assinou portaria via Ministério da Saúde em 20 de março, possibilitando o uso da telemedicina como prática clinica e elegivel para reembolso, a tendencia é que essa prática perpetue por anos*. Um estudo” realizado por uma conceituado instituição internacional, demonstra que o distanciamento social deverá permanecer, de forma intermitente até 2022 e que provavelmente, os potenciais pacientes portadores de apneia do sono, que não possuem diagnóstico, precisarão aguardar a retomada da medicina “tradicional”, para iniciar os seus tratamentos. Provavelmente, muitos desses pacientes, desenvolverão comorbidades, aumentando o seu grau de risco e custo para o sistema, pois estarão tratando sintomas recorrentes da apnéia e não a causa primária, ocasionando em uma inflação de todo sistema, seja ela privado ou público. Kotler (2012) afirma que o ponto central do marketing estratégico moderno pode ser descrito como SAP (segmentação-alvo-posicionamento). A afirmação do autor nos confirma o fato de que o marketing está envolvido em todas as atividades da empresa, não só no que tange à vida de um produto ou serviço, mas também à manutenção e valorização de uma marca. Nesse sentido, nossa proposta após toda informação colhida e análise de SWOT, é realizar uma transformação digital na ResMed, mudando paradigmas, forma de enxergar o business atual, em outras palavras, utilizar as estratégias de crescimento e reposicionamento. As estratégias de crescimento são utilizadas quando o mercado apresenta situações favoráveis, que podem ser transformadas em oportunidades. É o momento de lançar produtos novos, aumentar o volume de vendas, ampliar os produtos. Neste caso, a ResMed é a lider mundial no segmento mas enfrenta dificuldades em sua transformação digital e não consegue transmitir de forma clara a proposta de valor da empresa para o consumidor. Sendo assim, as estratégias de crescimento serão baseadas em dois cenários importantes: e Estratégia de expansão: Focaremos na jornada digital do paciente através do site da resmed (www.resmed.com.br). Como apontamos “gaps” desfavoráveis na analise de swot e sabemos das dificuldades do paciente conseguir realizar uma consulta ou até mesmo o diagnóstico, nossa proposta será baseada nas seguintes ações: o Mudanças nas landinpages do site da ResMed, facilitando o acesso do paciente ao questionário; o Melhorar a proposta de valor da ResMed focando em perguntas e assuntos relacionados a doença, que enfatizem as consequencias da doença não tratada, trazendo um grau de atratividade maior ao futuro paciente; o Estalbelecer critérios para qualificar o lead: