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Este documento aborda a importância fundamental da comunicação na evolução humana, sua função e tipos. A comunicação é uma capacidade humana que permite interagir, se relacionar e partilhar experiências, emoções e sabedoria. Ela pode ser verbal ou não verbal e envolve um emissor, uma mensagem e um receptor. O texto também discute as barreiras que podem impedir a comunicação efetiva, como excesso de informação ou interferências ambientais.
Tipologia: Provas
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DOCENTE: Vasco Nobre A preencher pelo estudante NOME: Ana Isabel da Silva Perdigão Gonçalves N.º DE ESTUDANTE: 1902617 CURSO: Licenciatura Línguas Aplicadas DATA DE ENTREGA: 23 de novembro de 2020
Questão 1 Desde sempre, e, entenda-se o sempre, desde o início da humanidade, que, a comunicação é um veículo condutor da mensagem a transmitir. Sem a comunicação o entendimento não seria possível, a comunicação é uma ferramenta válida no percurso do homem, enquanto ser social inserido numa sociedade. Comunicar é a capacidade que o ser humano tem de interagir e de se relacionar com o meio em que vive, interpretar a vida e os outros. Comunicação palavra derivada do latim “communicare”, que significa partilhar, tornar comum experiências, emoções e sensações, entroniza a maior riqueza do homem, que é o conhecimento. Importante, pois, refletir sobre a sua importância e o paradigma que estabelece um processo na evolução humana. Podemos recordar, que todas as figuras rupestres encontradas na atualidade fizeram parte de um passado, que já tinha a intenção de propalar uma história, os desenhos foram utilizados, como uma forma de comunicar para explanar crenças e costumes. Diremos então, que a comunicação tem uma função? A resposta é simples e resume-se á palavra: sim, aliás… tem várias! Várias são as formas como se manifesta a comunicação. Através dos livros e notícias a função informativa é um referencial; as letras das músicas habitualmente “cantaroladas”, os anúncios publicitários, as obras literárias repletas de sabedoria destacam a função poética ; memórias, poesia, biografias, palavras invariáveis com teor emocional, como interjeições e exclamações representam a função emotiva ; discursos, sermões, propaganda, marketing publicitário, que tanto influenciam comportamentos e utilizam modos imperativos referem a função apelativa ; expressões que garantem o entendimento como “percebeu?”, “está tudo bem?”, “está a ouvir?”, destinam-se á função fática ; e tão importante como todas as outras a função metalinguística é o sistema usado para comunicar, sinais, números, desenhos, dicionários e textos, que falam de outros textos, são exemplos.
Questão 2 “É impossível não comunicar!” Esta asserção é sem dúvida uma certeza partilhada de forma holística pelo homem, enquanto ser social. Comunicar promove o seu crescimento pessoal e social, trocar ideias, sentimentos e experiências entroniza o conhecimento do homem. Todas as ações praticadas pelo homem divulgam uma mensagem, a sociedade através dos seus comportamentos ativos ou passivos, comunica. Pesquisadores e intelectuais, como, Paul Watzalawick formaram uma corrente de pensamento contraditória à teoria de que, comunicar é apenas uma troca de informação de um emissor para um recetor. De acordo, com “a escola de Palo Alto”, como eram também conhecidos, o modelo Watzalawick revela, que a comunicação é muito mais, pois, evolve um significado na interação implicando comportamentos, como gestos, olhares, palavras, o sítio onde ocorre a troca da mensagem, bem como, o estado de espírito dos interlocutores e até mesmo a posição que estes ocupam. A frase apresentada é um dos cinco axiomas do modelo de Watzalawick, caraterizados da seguinte forma: É impossível não comunicar ; pois, comunica-se, mesmo, quando se está a dormir, talvez a mensagem seja o cansaço ou até mesmo zelar pela saúde; o estilo de roupa utilizada revela o género de personalidade, crenças ou convicções de cada um; gritar pode ser uma forma de expressar um susto ou advertir alguém de algo. A comunicação tem um aspeto de conteúdo e de relação ; quando num local de trabalho alguém diz a outro “isto não está certo”, além da mensagem óbvia, que as palavras indicam, também será percetível a relação entre estas duas pessoas, provavelmente um relacionamento profissional de chefe- colaborador. O significado da pontuação de acordo com a pessoa ; é a forma como cada envolvido na comunicação interpreta os seus comportamentos, o valor e o ponto de vista sobre o tema, por exemplo um chefe repreender um colaborador por uma tarefa que não foi feita sem perceber o motivo desse incumprimento, poderá gerar discórdia e conflitos.
A comunicação de forma digital (verbal) e analógica (não verbal) ; são duas formas diferentes de comunicar, de fazer a mensagem chegar ao destino, ora vejamos, nos próximos dias o fim de semana mais louco do ano entenda-se o Black Friday, vai causar impacto nas vendas das lojas. Para que o publico tenha consciência desses descontos são escolhidas várias ferramentas de divulgação, como as palavras e gestos com enfâse das equipas, “ flyers ” nas caixas de correio, cartazes nas montras, sendo muito importante o conteúdo de todas estas ações. A comunicação simétrica e complementar em simultâneo ; esta ideia é valorizar a igualdade entre as pessoas e minimizar diferenças, evitando posições de superioridade e inferioridade. Sempre que existe uma interação entre duas partes cada uma delas ocupa um lugar podendo ser distinto ou não, por exemplo: uma ação de formação, em que o formador com a sua experiência e sabedoria orienta o formando e lhe transmite conhecimentos, está a valorizar a comunicação complementar onde existe uma desigualdade de posições, pois o formador sabe mais que o formando. Uma conversa entre dois formandos, já é simétrica, porque o grau de conhecimento é igual, bem como o trato de um para com o outro. Por todas as razões mencionadas comunicar é perpetuar o relacionamento entre o ser humano e lograr a capacidade de respeito mútuo. Em conclusão, comunicar é uma característica intrínseca do ser humano utilizada pela mente consciente e inconsciente, é algo, que está imbricado na inteligência emocional e não oferece opção de escolha, por conseguinte é algo natural.
