Headlines e E-mails que vendem, Exercícios de Marketing de Varejo

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APÊNDICE 2 – Estratégias Sei que você tem pressa pra testar as Headlines mas antes de iniciar eu quero te falar de algo estratégico que entra antes do planejamento de sua campanha… A dinâmica de condução de listas. Para que você possa fazer isso com qualidade e no menor tempo possível eu preparei alguns conceitos iniciais que vão te ajudar na montagem de sua estratégia. CLASSIFICAÇÃO (TEMPERATURA) DO LEAD. A sua lista é um organismo vivo, formado por centenas ou milhares de pessoas que tem em comum alguns desejos ou dores, porém a classificação deles tendem a ser diferentes… Para facilitar vamos colocar os tradicionais “termômetros”. LEADS FRIOS - Leads que não estão próximos do momento da compra. Eles precisam confiar em você ou sentir necessidade para efetuar a primeira compra; LEADS MORNOS - Leads que começam a se esquentar. Eles já notaram que tem um problema ou começaram a abrir seus e-mails regularmente; LEADS QUENTES - Leads que estão no ponto da compra; Agora vamos colocar mais dois tipos que talvez sejam novos pra você. Desativados - Leads que simplesmente pararam de abrir seus e-mails mas ainda estão na sua lista… Re-engajados - Leads que acabaram de sair do estado de desativado e voltaram a abrir seu e-mail. Vamos classificar os grupos acima com algumas palavras que vão te ajudar muito. FRIOS = “O QUE…” Essas pessoas acabaram de entrar na sua lista,

menos 1 semanal… quem não é visto não é lembrado. #2 - Seja útil - Se os seus e-mails não tiverem utilidade, você irá esfriar sua lista, portanto pague o tempo que eles estão dedicando com leitura com algo útil, interessante. #3 - Não passe muito tempo sem vender - Se você não tem um produto ou tem um produto só a vender e já ofereceu, encontre ou crie outro… uma lista que não recebe ofertas por muito tempo tende a ficar menos responsiva. #4 - Não venda a todo o contato - O contrário também é verdade… se você apenas mandar e-mails para a sua lista para vender algo você irá ter um falso positivo… acontecerão vendas, mas Leads que poderiam se tornar compradores, percebem que você não vai dar conteúdo algum e eles irão procurar com outras pessoas.. #5 - Não duplique e-mails - Tenha um Autoresponder que permita o envio correto de e-mails a lista, assim você evita aquela situação chata de ter o mesmo endereço em 3 listas diferentes e enviar sem querer um e-mail 3 vezes para a mesma pessoa. #6 - Mande e-mails de mão dupla - E-mails onde você pede pra que o Lead responda vão encher a sua caixa de mensagens, mas os provedores de ISP vão entender que você é relevante. #7 - Monitore e limpe seus Bounceds - Se você percebe que há um bounced após o envio, retire esse e-mail da sua lista, você está pagando por um Lead que não recebe suas mensagens (e que pode abaixar a sua nota no ISP) #8 - Seja pessoal mas não force a intimidade! - Seus e-mails devem ser de pessoa para pessoa, mas intimidade demais de um desconhecido, soa muito artificial. #9 - Acompanhe os envios - Se você ainda não faz isso, comece a monitorar os resultados de aberturas e cliques, eles dirão o assunto mais interessante para a sua lista. #10 - Entenda que a lista tem seu próprio ritmo - Note o tempo que sua lista demora para abrir seus e-mails, isso fará diferença se você for

fazer uma flash sale (venda rápida), pois você terá tempo para avisar sua lista. #11 - Tenha o seu próprio ritmo - Uma música com uma nota só seria entediante, uma lista com um modelo de e-mail só também é! Varie os tipos de e-mail que você envia(agora você tem muitos modelos de Headlines para explorar) E para finalizar, você me encontra no http://www.copyhacks.com.br Eu espero ter sido útil para você. E eu realmente vou gostar de saber sua opinião sobre este livro, se quiser partilhá-la, meu e-mail é [email protected] A 12ª regra é um conselho… o mesmo que daria a um amigo ou a uma amiga muito querido… #12 - Se preocupe com o seu negócio! Melhore sempre seu estilo de escrita, seu relacionamento com a lista, seus produtos… já vi pessoas que tiveram sucesso quebrar (várias vezes) por terem parado de evoluir… (Esse não é um conselho apenas para a lista… é para a vida!) Um grande abraço! André Cia.