IFOOD Inteligência competitiva, Esquemas de Marketing

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iFood

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A pandemia da COVID-19 fez com que muitas pessoas

mudassem seus hábitos de consumo.

Coleta de dados

18 % das pessoas comeram

fora durante o período da pandemia.

76 % das pessoas escolheram pedir em

aplicativos de delivery.

O café da manhã foi o

período do dia que obteve

o recorde de pedidos.

O iFood chegou a marca de 39 milhões de pedidos ao mês durante a pandemia.

Análise Swot

Oportunidades Ameaças

A inovação pode estabelecer um relacionamento mais próximo e eficiente com os consumidores Cresce a busca por personalização de acordo com os hábitos de consumo de cada pessoa Parceria com outros aplicativos Expansão do setor alimetício

Concorrência elevada Idosos não conseguem utilizar o aplicativo, o que pode aumentar os pedidos via telefone Consumidores podem optar pelas menores taxas de entrega e menores valores da concorrência

Forças x Oportunidades Forças x Ameaças

Melhorar os serviços e a comunicação com o consumidor a medida que novas tecnologias vão surgindo Rastrear os hábitos alimentares de cada pessoa para gerar insights que possam estimular o consumo Parceria com a Uber e outros veículos de aplicativo Criar sentimento de confiança e apego a marca Expandir para o mercado internacional

Incluir pedidos feitos via ligação Aumentar o número de cupons promocionais no período da pandemia Estabelecer relacionamento e proporcionar experiências do cliente com a marca para gerar confiança e preferência dos mesmos

Benchmarking

Euromonitor

E M P R E S A D E S E R V I Ç O S D E C O N S U L T O R I A

Metodologia de análise

do comportamento do

consumidor

Cada relatório contém dados sobre:

P R E C I F I C A Ç Ã O P A R T I C I P A Ç Ã O

D E E M P R E S A S E P R O D U T O S

T E N D Ê N C I A S D O C O N S U M I D O R

P A D R Õ E S D E C O N S U M O

Os relatórios podem ser usados por diversos departamentos

I N C L U S I V E P A R A O G E R E N C I A M E N T O E I D E N T I F I C A Ç Ã O D O P E R F I L D O C O N S U M I D O R

C A D A R E L A T Ó R I O É A T U A L I Z A D O A N U A L M E N T E

O S R E L A T Ó R I O S S Ã O P R O D U Z I D O S P E L A P R Ó P R I A E U R O M O N I T O R E C O N T É M D A D O S G L O B A I S , R E G I O N A I S E N A C I O N A I S

O R E L A T Ó R I O S A P R O F U N D A M O C O N H E C I M E N T O S E T O R I A L , G A R A N T I N D O Q U E P O S S A M S E R D E S E N V O L V I D A S E S T R A T É G I A S F O C A D A S E P R E C I S A S

O S R E L A T Ó R I O S C O M B I N A M O S Ú L T I M O S D A D O S D O S E T O R C O M A E X P E R I Ê N C I A D O S A N A L I S T A S L O C A S E E S P E C I A L I S T A S G L O B A I S