Gestão de Recursos Humanos numa Empresa com Responsabilidade Social. O Caso: Delta Cafés
Carlos Costa Pinto
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INDÍCE
INDÍCE DE GRÁFICOS …………………………………………………………… iv
INDÍCE DE QUADROS …………………………………………………………… iv
LISTA DE ABREVIATURAS ……………………………………………………... v
1. INTRODUÇÃO …………………………………………………………………. 1
1.1. Enquadramento Geral …………………………………………….. 1
1.2. Objectivos ……………………………………………………….... 2
1.3. Contributo do Estudo ……………………………………………. 2
1.4. Metodologia …………………………………………………….... 4
1.5. Estrutura do Trabalho ……………………………………………. 5
2. REVISÃO DE LITERATURA ……………………………………………..… 6
2.1. A Gestão de Recursos Humanos ……………………………….... 6
2.2. A Gestão de Carreiras ……………………………………………. 8
2.3. A Formação ……………………………………………………… 9
2.4. O Sistema de Compensação, Regalias e Benefícios Sociais ……. 11
2.5. A Avaliação de Desempenho …………………………………… 13
2.6. Higiene, Saúde e Segurança …………………………………….. 16
2.7. A Responsabilidade Social ……………………………………… 18
3. METODOLOGIA ……………………………………………………………… 25
3.1. Estratégia de Investigação ……………………………………….. 25
3.2. Método de recolha de Dados …………………………………….. 26
4. TAREFAS DESENVOLVIDAS ………………………………………………. 29
