Programa 5S
O 5S ou House keeping é um conjunto de técnicas desenvolvidas no Japão e u�lizadas inicialmente pelas
donas-de-casa japonesas para envolver todos os membros da família na administração e organização do lar.
No final dos anos 60, quando os industriais japoneses começaram a implantar o sistema de qualidade
total (QT) nas suas empresas, perceberam que o 5S seria um programa básico para o sucesso da QT.
Esse programa pode ser conhecido com outros nomes, porém 5S é o mais u�lizado e vem das iniciais das
cinco técnicas que o compõe:
Seiri - organização, u�lização, liberação da área;
Seiton - ordem, arrumação;
Seiso - limpeza;
Seiketsu - padronização, asseio, saúde;
Shitsuke - disciplina, autodisciplina.
O 5S pode ser implantado como um plano estratégico que, ao longo do tempo, passa a ser incorporado na
ro�na, contribuindo para a conquista da qualidade total e tendo como vantagem o fato de provocar
mudanças comportamentais em todos os níveis hierárquicos.
Muitos dos conceitos da qualidade total se fundamentam na teoria da melhoria con�nua (Kaizen: Kai,
mudança e Zen, para melhor), pois a QT é um processo e não um fato que possa ser considerado concluído.
Numa primeira etapa é necessário estabelecer a ordem para então buscar a QT. Para estabelecer a ordem
usamos o 5S.
Alguns obje�vos desse programa são:
melhoria do ambiente de trabalho;
prevenção de acidentes;
incen�vo à cria�vidade;
redução de custos;
eliminação de desperdício;
desenvolvimento do trabalho em equipe;
melhoria das relações humanas;
melhoria da qualidade de produtos e serviços.
BIBLIOGRAFIA CONSULTADA:
NATALI, M. Pra�cando o 5S: na indústria, comércio e vida pessoal. São Paulo: Editora STS, 1995. 101p.
RIBEIRO, H. 5S A Base para a Qualidade Total: um roteiro para uma implantação bem sucedida. Salvador:
Casa da Qualidade. 1994. 115p.