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Neurolinguística
Tipologia: Notas de estudo
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Ant€nio Bungue Caputo "Tinido"
Assim gostaria de enfatizar que uma das conseqüências da própria definição é que: "A PNL é uma ferramenta educacional, não uma forma de terapia. Nós ensinamos as pessoas coisas sobre como seus cérebros funcionam e elas usam estas informações para mudar." Richard Bandler.
Finalmente o que espero e desejo aos praticantes de PNL é que eles, em conhecendo a definição, cada vez mais saibam como o nosso sistema neurológico (NEURO) representa a realidade, como perceber e usar isto através da linguagem (LINGÜÍSTICA) e da comunicação não verbal e como ajudar as pessoas a organizar esta informação para atingir metas específicas (PROGRAMAÇÃO). Pensem a respeito disto.
Os Pressupostos básicos da PNL
O mapa não é o território.
Nossos mapas mentais do mundo não são o mundo. Reagimos aos nossos mapas em vez de reagir diretamente ao mundo. Mapas mentais, especialmente sensações e interpretações, podem ser atualizados com mais facilidade do que se pode mudar o mundo.
As experiências possuem uma estrutura.
Nossos pensamentos e recordações possuem um padrão. Quando mudamos este padrão ou estrutura, nossa experiência muda automaticamente. Podemos neutralizar lembranças desagradáveis e enriquecer outras que nos serão úteis.
Se uma pessoa pode fazer algo, todos podem aprender a fazê-lo também.
Podemos aprender como é o mapa mental de um grande realizador e fazê-lo nosso. Muita gente pensa que certas coisas são impossíveis, sem nunca ter se disposto a fazê-las. Faça de conta que tudo é possível. Se existir um limite físico ou ambiental, o mundo da experiência vai lhe mostrar isso.
Corpo e mente são partes do mesmo sistema.
Nossos pensamentos afetam instantaneamente nossa tensão muscular, respiração e sensações. Estes, por sua vez, afetam nossos pensamentos. Quando aprendemos a mudar um deles, aprendemos a mudar o outro.
As pessoas já possuem todos os recursos de que necessitam.
Imagens mentais, vozes interiores, sensações e sentimentos são os blocos básicos de construção de todos os nossos recursos mentais e físicos. Podemos usá-los para construir qualquer pensamento, sentimento ou habilidade que desejarmos, colocando-os depois nas nossas vidas onde quisermos ou mais precisarmos.
É impossível NÃO se comunicar.
Estamos sempre nos comunicando, pelo menos não- verbalmente, e as palavras são quase sempre a parte menos importante. Um suspiro, sorriso ou olhar são formas de comunicação. Até nossos pensamentos são formas de nos comunicarmos conosco, e eles se revelam aos outros pelos nossos olhos, tons de voz, atitudes e movimentos corporais.
O significado da sua comunicação é a reação que você obtém.
Os outros recebem o que dizemos e fazemos através dos seus mapas mentais do mundo. Quando alguém ouve algo diferente do que tivemos a intenção de dizer, esta é a nossa chance de observarmos que comunicação é o que se recebe. Observar como a nossa comunicação é recebida nos permite ajustá-la, para que da próxima vez ela possa ser mais clara.
Todo comportamento tem uma intenção positiva.
Todos os comportamentos nocivos, prejudiciais ou mesmo impensados tiveram um propósito positivo originalmente. Gritar para ser reconhecido. Agredir para se defender. Esconder-se para se sentir mais seguro. Em vez de tolerar ou condenar essas ações, podemos separá-las da intenção positiva daquela pessoa para que seja possível acrescentar novas opções mais atualizadas e positivas a fim de satisfazer a mesma intenção.
As pessoas sempre fazem a melhor escolha disponível para elas.
Cada um de nós tem a sua própria e única história. Através dela aprendemos o que querer e como querer, o que valorizar, e como valorizar, o que aprender e como aprender. Esta é a nossa experiência. A partir dela, devemos fazer todas as nossas opções, isto é, até que outras novas e melhores sejam acrescentadas.
Se o que você está fazendo não está funcionando, faça outra coisa.
Faça qualquer coisa. Se você sempre faz o que sempre fez, você sempre conseguirá o que sempre conseguiu. Se você quer algo novo, faça algo novo, especialmente quando existem tantas alternativas.
A análise do sucesso na vida de algumas pessoas, nos leva a conclusões incríveis; começa por encontrarmos na sua grande maioria pessoas que não tem uma formação acadêmica, ou seja, uma quantidade esmagadora de pessoas que tem sucesso na vida e nem sequer freqüentaram uma universidade.
Este fato serve tão somente para que saibamos que o estudo e o sucesso nem sempre se encontram intrinsecamente ligados, e que o fato de não termos uma formação acadêmica é irrelevante e a mesma não garante a ninguém lograr êxito na caminhada da vida, mas com o estudo, adquirimos cultura.
Já desanimada e sem vislumbrar uma solução para seus dotes culinários, resolveu ir até a casa da sogra, e pedir-lhe ajuda.
A sogra morava longe, e não tinha telefone, mas a jovem disposta a não mais ouvir as lamentações do marido deixou um bilhete sobre o fogão e saiu em busca da solução dos seus problemas.
Parecia porém que aquele não era seu dia, a sogra não estava em casa e ela perdeu a viagem, bem como a hora de preparar o almoço; voltou, e as pressas nervosa e já chorando, começou a cozinhar: o arroz ficou uma “papa”, o feijão “duro” e o ovo “queimou”. (tragédia total)
Trancou-se no quarto e não quis encarar o marido que entrara e já se servira, pois tinha pressa em retornar ao trabalho. Ele a chamou, mas ela com medo não respondeu, dando a impressão de que havia saído. Ele encontrou um bilhete dizendo:
“FUI ATÉ A CASA DA SUA MÃE”.
O marido almoçou e se foi. Ela envergonhada saiu do quarto, e qual não foi a sua surpresa quando, ao chegar na cozinha, encontrou uma flor colhida as pressas do jardim da casa, e um bilhete do marido dizendo:
Veja como é difícil agradar alguém quando não percebemos o que esse alguém espera de nós. Por outro lado, as vezes é mais simples do que esperamos.
Ser um vencedor do segundo milênio, significa muito mais do que prover de produtos e serviços um mercado competitivo. Significa, antes de tudo, entender de gente!
(Descobrir exatamente o que as pessoas querem e dar a elas mais do que elas esperam de você.)
Não importa a o produto ou serviço que você pretende vender, se você entender de gente e souber fazer isso com maestria, você não será um vendedor, mas sim um especialista , uma máquina de fazer sucesso!
Os bons profissionais chamados de “MOSCA BRANCA”, pois são poucos, são disputados a preço de ouro e para eles não existe o fantasma do desemprego ou das crises.
Eles entendem de gente e sabem como funciona a cabeça das pessoas e fundamentalmente sabem como conduzi-las a desejarem seus produtos ou serviços mais do que os da concorrência.
Estabelecem laços profundos de relacionamento que os transformam em profissionais requisitados e desejados por qualquer empresa.
Vamos começar a abrir as cortinas deste palco maravilhoso que é o cérebro humano e já de pronto aprendermos que a comunicação entre as pessoas se dá através dos nossos sentidos: VISÃO, AUDIÇÃO, GUSTAÇÃO, TATO E OLFATO.
Nada pode chegar ao nosso cérebro sem antes passar por um destes sentidos, chamaremos a gustação, tato e olfato de cinestésicos e veremos a seguir como funcionam.
Perceberemos que o processo tem início com um evento externo que nós experimentamos através de nossos sentidos ou canais sensoriais de entrada que são:
..
De acordo com a P.N.L. cada um de nós nos comunicamos através de um desses três canais: ou somos mais visuais, ou mais auditivos ou mais cinestésicos.
Nossas respostas para o mundo atuam por esse três canais.
Nossos filtros internos de processamentos, determinam como nós omitimos, distorcemos ou generalizamos as informações recebidas de forma visual, auditiva ou cinestésica.
É quando seletivamente prestamos atenção a certos aspectos de nossas experiências e omitimos outros, ou simplesmente os anulamos, pois não poderíamos tratar de forma consciente um excesso de informações.
É quando fazemos mudanças nos dados recebidos pelos nossos sentidos, através de uma representação distorcida da realidade e aceita como verdadeira pelo nosso consciente.
É também um filtro usado no processo de auto motivação..
É o processo de globalizarmos as conclusões baseadas em uma, duas ou mais experiências vividas anteriormente, pode ser positiva quando generalizamos para aprender, usando as informações disponíveis e traçando conclusões sobre o mundo, ou negativa quando pegamos um único evento e levamos como experiência pela vida afora.
Para entendermos temos que saber que nós omitimos, distorcemos e generalizamos as informações usando um processo interno de triagens formado por Meta-programas, - Valores, Crenças, Decisões e Memória.
Não são bons, nem maus, simplesmente é a maneira pela qual processamos a informação preservando ou fragmentando as generalizações que fazemos ao longo do tempo. Através dos meta-programas é que mantemos nossa personalidade.
São aquelas idéias nas quais estamos dispostos a investir tempo, recurso ou energia, tanto para obtê-las , como para evitá-las. A forma peculiar de vermos e sentirmos o mundo formando certos valores dos quais não abrimos mão e pelos quais podemos conflitar com outros que tem valores diferentes ou antagônicos.
São pressuposições que temos sobre determinadas coisas que tanto podem criar, como negar nosso poder pessoal as crenças são a nível inconsciente as nossas chaves Liga/Desliga de nossa habilidade de fazer qualquer coisa no mundo, pois se você não acredita poder realizar alguma coisa, provavelmente nunca terá a oportunidade de descobrir que pode, ou não.
Então, se você acredita que só vai ver crise, depressão, recessão, é só isso que você vai ver. Mas ao passar a acreditar que vai ver oportunidades, você abre um canal para que as oportunidades apareçam.
Quando uma crença é estabelecida em seu cérebro, a única função dessa crença daí para frente é se perpetuar. Podemos então nos conscientizar a respeito de nossas crenças e dar um primeiro passo para mudá - las. PENSE: O SEGREDO NÃO ESTÁ LÁ FORA, ESTÁ DENTRO DO SEU CÉREBRO!
“O mundo não pode mudar radicalmente, mas seu cérebro,
seu modo de pensar e de encarar a vida, pode!”
“ Que velho folgado! ” pensou. “Duvido que ele tenha coragem de comer mais alguma ”
Mas foi puro engano. Durante algum tempo, ele foi comendo espaçadamente junto com ela, sempre muito simpático, até a penúltima batata. Sim, porque ela estava furiosa diante da petulância do tal senhor, e esperou sobrar no pacote a última batata para saber a reação dele. Aqueles minutos pareciam uma eternidade, e para seu espanto ele delicadamente quebrou a batata ao meio no fundo do pacote, deixando para ela a última metade. Irada ela se levantou e dirigiu-se ao portão de embarque. Já dentro do avião, sentou-se praguejando consigo mesma a respeito da humanidade, sentindo-se revoltada por não ter xingado aquele senhor. Abriu a bolsa para olhar-se no espelho, já que sentia o sangue ferver em suas veias. Nesse instante quase caiu, se não estivesse sentada. O seu pacote de batatas fritas estava ali, inteiro, dentro da bolsa sem nunca ter sido tocado...
Para respondermos a pergunta acima temos que saber que mapa não é território, ou seja a realidade é profundamente subjetiva, pois está diretamente ligada a forma como nós entendemos a vida através de nosso modelo de processamento dos dados que nos são apresentados.
Entendemos como verdadeiras todas as coisas que nossos meta programas, valores, crenças, decisões e memórias nos fizerem acreditar como certos, e então o que estiver de forma diferente está errado.
Não levamos em consideração que o que é errado para nós pode ser certo para outros dependendo de como é o modelo de processamento de cada um.
O comportamento é resultado desse estudo, e através da fisiologia, tom de voz e movimento dos olhos, nós podemos precisar como está acontecendo a Representação Interna das pessoas que nos cercam.
Já estava entardecendo, e Pedro cansado dirigia pela estradinha de terra que o levaria até o sítio de sua tia. Foi com grande satisfação que estacionou o carro e respirou fundo, aquele ar puro de final de tarde. Dona Margarida o esperava com alegria, pois o sobrinho querido vinha acabar com a solidão daqueles campos, e sua companhia preencheria o vazio de seu coração. O jantar foi servido, e em seguida sentaram-se na varanda para conversar. Foi então que Pedro expressou seu imenso desejo que o trouxe até ali: há tempos sonhava em estar naquele sítio e poder tomar o leite tirado “ na hora ” da vaquinha Mimosa. Mas com certa tristeza ele escutou a tia explicar que isso não seria possível naquela noite, e sim pela manhã, antes até do sol nascer. Foram dormir cedo como de costume, porém Pedro não se conformava e decidiu que sem Dona Margarida saber, iria até o estábulo para matar sua vontade. Colocou sua roupa novamente e pé ante pé, saiu na escuridão da noite em direção ao estábulo. Lá chegando foi logo colocando o balde em baixo das tetas da Mimosa na espera do primeiro jato, mas tomou um coice inesperado pois que a vaca não esperava um intruso àquela hora da noite. Pedro assustado tratou logo de amarrar as pernas da vaca com uma corda, bem longe uma da outra para não ter outra surpresa. E partiu então para a segunda tentativa, mas assim que apertou de novo suas tetas, tomou uma forte “rabada” para largar a mão de ser besta. Ficou furioso, subiu no banquinho e pensou em amarrar o rabo da maldita vaca no teto; só faltava achar naquele momento alguma coisa que pudesse prendê- lo, e não teve dúvida, tirou o cinto que sustentava sua calça ficando só de cueca. E foi assim que sua querida tia Margarida boquiaberta, o encontrou no silêncio da noite: semi nú, em cima de um banquinho, numa posição muito suspeita, de frente a uma vaca com as pernas escancaradas, prendendo o seu rabo no teto!
Então já podemos falar sobre como mudar a Representação Interna das pessoas sobre o que falamos, mostramos ou fazemos, para conseguirmos maior empatia e facilitar nossa comunicação.
Podemos mudar o comportamento das outras pessoas para que se adaptem ao nosso modelo? Sim, porém devemos lembrar que cada um de nós é único e nossas experiências no decorrer da vida não são iguais. Também sabemos que o conhecimento das técnicas aqui descritas podem não ter chegado ainda a todas as pessoas com as quais nos relacionamos.
Portanto é mais coerente que nós possamos aprender flexibilizar nossos filtros comportamentais antes de promovermos qualquer mudança no comportamento alheio, pois toda ação pede uma reação e os iguais se atraem. Ex.: só posso ter um ambiente de trabalho em equipe, bem sucedido, se eu aprender a trabalhar em equipe tão bem que o meu comportamento contagie o comportamento dos meus companheiros, ou seja, é através dos meus estímulos
Ali naquela pequena aldeia no meio das montanhas todos conheciam Argemiro, o alegre sacristão que auxiliava o padre em todos os afazeres da igreja, o que o fazia sabedor de todos os pecados locais. Com o passar dos anos o vigário adoeceu, deixando Argemiro preocupado pois eram muito amigos. E devido a idade avançada, a doença agravou-se , vindo o padre a falecer. Foi mandado para igreja um substituto que, logo ao chegar, chamou o sacristão para obter informações sobre o local. Diante de tantos afazeres, quis dividir com Argemiro uma boa parte da missa, e pediu a ele que a partir de então ficasse com a tarefa de ler vários trechos da Bíblia. O sacristão muito sem graça explicou ao novo padre que era analfabeto, o que o deixou espantado: Como ele poderia ao longo de tantos anos ter auxiliado a igreja e nunca ter aprendido a ler e a escrever? Sem muita demora o dispensou dos serviços, dizendo que não poderia continuar com ele e que pediria ao Clero um outro ajudante letrado. Argemiro partiu chateado por deixar para trás tantas recordações, mas no coração levava a esperança de novos dias. Por ser muito simpático e conhecido por todos, obteve sucesso já no início do seu novo empreendimento: com uma modesta barraca, vendia artigos diversos a preços populares. Em pouco tempo a barraca se transformou em uma pequena loja, e dali para frente ele foi progredindo cada vez mais. Naquela pequena aldeia Argemiro já era dono de quase todo comércio local. Não muito longe em uma cidade vizinha, os donos de uma cadeia de lojas interessaram-se por Argemiro e sua grande capacidade em conduzir as vendas; chamaram-no para uma sociedade e marcaram com a imprensa local a cobertura de tal festividade. Ele, como sempre muito alegre, compareceu acompanhado de seu advogado, e assim chegando recebeu o contrato para que pudesse lê-lo e assiná-lo. Mas para surpresa de todos sem nem sequer examiná-lo, o passou para as mão do advogado. Não concordando com o fato, os empresários quiseram uma explicação para aquela atitude:
Então a proposta é que possamos assumir juntos o desafio de mudar tudo o que nos cerca para melhor, estabelecendo entre nós a cumplicidade de aprendermos, confiarmos e ajudarmos uns aos outros na aplicação das técnicas mais modernas disponíveis neste início de século.
É comum dizermos a nós mesmos algo como: “Algum dia vou parar de fumar” ou “Qualquer dia destes vou mostrar ao mundo do que sou capaz” ou ainda “Quando o mercado reagir eu aumento as minhas vendas”.
Acontece que nosso cérebro recebe as informações através de nossas palavras, ou nossos pensamentos, e filtra essas informações como vimos anteriormente. Aí então o cérebro acredita ou não na informação.
Caso ele não acredite, a informação simplesmente é destruída e esquecida.
Mas supondo que possamos nos convencer que de fato temos razão, nosso cérebro não vai poder processar com êxito essa informação, pois nela faltam ingredientes de suma importância para que o processo gerador de energia possa começar a trabalhar fazendo com que cada célula do nosso corpo conspire para o sucesso da programação realizada.
No calendário não existe “algum dia” ou “qualquer dia destes” ou ainda “uma hora qualquer”; é importante sabermos que qualquer programação para ser aceita necessita de dados precisos e indubitáveis , sem distorções, omissões ou generalizações; enfim podemos conseguir tudo o que desejamos da nossa vida, se seguirmos a risca as regras da reprogramação mental que passaremos a estudar e colocar em prática a partir de já.
Para isso, faça o seguinte teste:
Entre os diversos objetivos que você tem, escolha um especial, e questione-se:
Em seguida, pergunte-se:
“PORQUE AINDA NÃO TENHO?”
Naturalmente deve ser porque existem obstáculos que me impedem de ter! Mas continue se questionando:
“CONHECO OS OBSTÁCULOS QUE ME SEPARAM DO SUCESSO?”
Todos nós temos objetivos que gostaríamos de alcançar, mas, quando os obstáculos aparecem, nós desanimamos e abandonamos os objetivos no meio do caminho e substituímos por outro que possa nos parecer mais fácil ou seja:
Ou seja, começar é fácil, difícil é terminar nossos projetos.
Vamos supor então que nós conhecemos os obstáculos, a pergunta então é: TEMOS A SOLUÇÃO DOS OBSTÁCULOS?
Existem pessoas que querem coisas cujos obstáculos não tem soluções. Ex.:
Um homem que queria muito ser recordista dos 100 metros nas Olimpíadas de 2.002, mas infelizmente lhe faltava uma das pernas, perdida em acidente quando ele ainda era criança.
As pessoas que querem coisas, cujos obstáculos são impossíveis de se transpor, passam a vida se enganando.
Bem, digamos que até aqui está tudo bem, você sabe o que quer, descobriu porque ainda não tem, determinou os obstáculos e sabe que os obstáculos podem superados. Então vamos para outra questão:
QUANDO EU VOU CONSEGUIR?
Às vezes , o prazo necessário para que possamos realizar nossos objetivos estão muito distantes, e isso nos desestimula, podendo ser fator decisivo para que fiquemos trocando de objetivos.
Mas se o prazo estiver dentro das nossas expectativas, temos que nos fazer a última pergunta, que de fato é a mais importante, pois a resposta a essa questão é que detona a força propulsora que nos leva de forma inconsciente a realização de tudo o que fazemos na vida.
A grande questão é:
“VALE A PENA LUTAR PARA CONSEGUIR?
O ser humano age por um processo de gratificações e recompensas. Se aquilo que você quer não o gratifica, você perde a vontade de lutar.
Vamos considerar então que você reuniu todos os requisitos necessários para a realização de sua meta, ou seja:
Então você é movido por uma força interior chamada Motivação Pessoal que ,se analisada detalhadamente é MOTIVO PARA A AÇÃO PESSOAL
E é importante que você se pergunte:
Os motivos que eu tenho na vida realmente me entusiasmam?
Se a resposta for SIM, “os motivos que eu tenho na vida me fazem pular da cama todos os dias, com a vontade de fazer cada vez melhor o que eu estou fazendo! Estimulam a mim, ao ponto de me fazerem imaginar as minhas metas como coisas reais. Eu posso sentir o gosto da vitória, seu cheiro, sua cor e até seu som.”
Então, amigo... VOCÊ CONSEGUIRÁ!!!!!
É comum nos treinamentos encontrarmos pessoas que enxergam a oportunidade de mudança, e se entusiasmam a ponto de modificar suas vidas.
Infelizmente encontramos outras poucas, que parecem se sentir “Donos da Verdade” e acham que nada de novo pode ser aprendido. Na verdade, o que existe é um grande medo da mudança, pois ela as tirará da zona de conforto atual.