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DOCUMENTACIÓN INFORMATIVA
INTRODUCCIÓN A LA DOCUMENTACIÓN INFORMATIVA
1.- Concepto de documento y documentación informativa
José López define documentación informativa como aquella parte de la documentación que tiene por objeto el estudio del proceso de transmisión de las fuentes para la obtención de conocimiento en la investigación de la comunicación social y en el trabajo dentro de la empresa informativa. Dentro de esta estudiamos el proceso de transmisión de las fuentes, para ver como a partir de un documento se crean otros. Gabriel Galdón define la documentación periodística como el modo informativo que tiene por objeto la valoración, selección, clasificación y archivo para su posterior uso de textos y referencias sobre ideas, hechos, juicios y opiniones con el fin de elaborar la información periodística. Cuando hablamos de un documento, es algo donde expresamos ideas, hechos, juicios en un determinado soporte (papel, multimedia, etc.). La idea de documento es primitiva, por eso es muy importante la documentación (acumulación de conocimientos a lo largo de la historia). Hoy en día vivimos recibiendo mucha información, que viene tras una tradición acumulativa ; nada parte de la nada, parte de lo que otros han trabajado.
Tipología del documento
· Según el soporte físico :
- Papel (Libros, artículos…)
- Materiales magnéticos (cintas de vídeo)
- Soportes ópticos (CD, Dvd…) Existen también otros soportes como la madera o el bronce, pero que ahora ya han quedado aparcados al museo.
· Según el mensaje informativo. Consta de cuatro categorías: el código, el rigor científico, el área de conocimiento y el tratamiento.
- Código: nos encontramos con documentos textuales (documentos en lengua escrita), documentos gráficos (mapas, planos), documentos iconográficos (cuadros, fotografías), documentos sonoros (discos, ondas magnéticas), documentos audiovisuales (películas, vídeos), documentos plásticos o tridimensionales (como la escultura, conservada en museos), documentos informáticos y documentos multimedia (combinación de documentos sonoros, audiovisuales e informáticos).
- Rigor científico: los documentos pueden ser científicos (que transmiten una información en ciencia), pueden ser técnicos (nos dan una explicación) y por último, pueden ser documentos de divulgación (libros, periódicos).
- Área de conocimiento: no tiene subdivisiones porque pueden ser infinitas (político, jurídico, histórico…)
- Tratamiento: encontramos el documento primario (documento original), el documento secundario que se trata de uno que deriva del primario, y el documento terciario sería una mezcla entre el primario y el secundario (un ejemplo podría ser el de un diccionario o una enciclopedia).
Clasificación según la difusión del documento
· Documento público, de acceso a todo el mundo sin ninguna restricción ni censura (periódico).
· Documento inédito, desconocido y que no está publicado (tesis doctoral). · Documento reservado, están publicados pero no son de acceso público, están restringidos y son de acceso limitado (informes de la OTAN, tribunales…). · Documentos personales, de interés personal (fotografías de familia, el correo, un diario).
Aparición de la documentación
Comienza en la época del nacimiento de la Sociología, hacia 1890. Se divide en cuatro períodos:
- Primera etapa. Del concepto de bibliografía al concepto de documentación (1890-1914) Paul Otlet y Henri Lafontaine, dos abogados belgas, crean en Bruselas la primera sociedad bibliográfica de todas las ciencias, el derecho, en 1890. Se les denomina como padres fundadores de la documentación, por lo que aquí nace lo que hoy conocemos como Documentación. En 1894 crean la CDU (Clasificación Decimal Universal), que es la organización por la que se rigen todas las bibliotecas a excepción de las norteamericanas. El norteamericano Melvil Dewey es quien en 1885 presenta en su tesis la idea de clasificación por materias en las bibliotecas, el cual corresponde con el actual sistema utilizado en Norteamérica, posteriormente Otlet y Lafontaine lo tradujeron al francés, la ampliarían y crearon la conocida CDU. En 1895 crean el Instituto Internacional de Bibliografía en Bruselas y su idea era reunir todos los métodos y criterios bibliográficos y realizar una publicación. Sus fines son la universalización del documento y la idea enciclopédica, poder ofrecer todas las fuentes de todas las ideas científicas. En 1914 tenían realizadas 14 millones de fichas catalográficas. Se corta el período por la Primera Guerra Mundial, Bélgica entra en guerra y ambos abogados son llamados a guerra.
- Segunda etapa. Consolidación del término documentación y aparición de las distintas asociaciones profesionales (1920-1949) En esta etapa se consolida el término documentación y surgen otras asociaciones profesionales. En los años 20, Paul Otlet da la primera definición de documentación: “es la reunión, ordenación y difusión de información de cualquier clase”. También destaca por la creación de distintas escuelas en distintos países que se dedican ya a hacer las bibliografías, ya no se hace todo desde Bruselas. En los años 30, en 1931 se crea el Instituto Internacional de Documentación, sustituyendo al Instituto Nacional de Bibliografía, que amplía las actividades en coordinar los servicios bibliográficos, así como los repertorios de distintas asociaciones. En 1934 se crea el Tratado de Documentación por Otlet, que amplía el concepto de documentación (nueva técnica y doctrina
- Cuarta etapa. Las nuevas tecnologías de la información (1980-actualidad) En los años 80 surgen los ordenadores personales, tanto en la biblioteca como en los hogares, por lo que se crea un nuevo perfil del usuario que puede consultar información desde casa. Es la era de los discos ópticos y los CD-rom, para almacenar documentos. Surge el concepto telemática que aúna la industria de las telecomunicaciones con la informática. Esta idea viene de dos ingenieros franceses, Simon Nora y Alan Minc. Surge también el concepto de teledocumentación, telemática y técnicos documentales. Fue un desarrollo en los años 80 para evitar que Europa quedara rezagada. En los años 90 surge la tecnología multimedia e internet, que aúna el texto con la imagen fija y el video. Cambia la forma de dar la información. En el siglo XXI, la actualidad, se caracteriza por la Sociedad de la Información, del conocimiento y las TIC (Tecnologías de la Información y el Conocimiento).
La documentación en España
Se diferencian tres etapas fundamentales, hasta entonces los estudiosos de documentación eran considerados archiveros.
- Preetapa (1935-1949): Surge la idea de bibliotecario cuando Ortega y Gasset publica el libro “Misión del bibliotecario”. Una gran figura va a ser Javier Lasso De La Vega, el padre de la documentación en España, el cual publica los primeros manuales sobre documentación e introduce la CDU.
- Primera etapa (1950-1977): Surge el concepto de documentación y se distingue la corriente archivística (archiveros), de la de los bibliotecarios (que tienen como tarea organizar la biblioteca, clasificar los fondos y servirlos al público) y de la de los documentalistas (tiene como fin la ordenación de los documentos, su extracto, su selección y el servicio al público de forma especial). En 1950 se crea el CSIC (Consejo Superior de Investigación Científica).
- Segunda etapa (1978-actualidad): Se toma la documentación como ciencia. Surge la teoría de la documentación de López Yepes uniendo ciencia con información. Se imparte en la Facultad de Ciencias de la Información de la UCM por primera vez en
- Y se crean distintos centros de documentación. Los medios de comunicación suelen tener su propio centro de documentación. Hoy día la documentación es Ciencias de la Información.
2.- Historia de la documentación informativa
Antecedentes
La prensa es el medio que más importancia ha tenido, en ella surgen los primeros centros de documentación. Por ello, todo periódico tiene: una colección propia de sus ejemplares, los extractos de otros periódicos, material gráfico (fotografías) para su reutilización y la “morgue”, que son las necrológicas de personajes de relevancia preparadas para su muerte. Con todo esto, a finales del siglo XIX se empezaron a crear los primeros archivos, ya que lo importante en el periodismo es la verificación, lo cual es la base de la documentación, para lo que existe. Se empezaron a crear índices que ayudaban a localizar la información y que se dividieron en índices temáticos por temas, geografía y personas con el objetivo de encontrar
información para contextualizar la noticia, para ver en ella antecedentes y consecuencias. A principios del siglo XX, influido por la Revolución Industrial, hay un público masivo que lee periódicos y se empieza a crear opinión pública, por lo que el periodista además de información da opinión.
La historia de la documentación informativa. La prensa
Se distinguen dos etapas: Desde la I Guerra Mundial y después de la II Guerra Mundial.
- La primera etapa está marcada por la I Guerra Mundial. Es un hecho de gran importancia que marca un hito en el periodismo. La historia se estudiaba a través de la prensa, ésta se convirtió en el medio de referencia, sobre todo el periódico The Times, pionero en corresponsales que contextualizaron la noticia, el público no quiere saber solo lo que está pasando, sino las consecuencias. The Times ofrecía información contrastada y veraz de lo que estaba ocurriendo, y que con antelación se había estado preparando para esa guerra, ofreciendo información sobre el armamento y creando opinión pública a través de unos expertos de opinión, los cuales también explicaban las posibles consecuencias. Esto trajo consigo el periodismo interpretativo, así, el periódico o el archivo tenía que proporcionar datos suficientes para realizar un periodismo más profundo, lo que genera que no solo se usen los recortes sino también las bibliotecas. Es muy importante el recuperar la información rápidamente así como su selección, se destina a trabajadores para analizar esta información y así facilitar el trabajo del periodista, se han de verificar los datos y anticiparse a los hechos. En 1920 se funda la primera escuela de periodismo en la Universidad de Columbia. Se profesionaliza la profesión con unos estudios que antes no tenía. En los años 30 se conoce la importancia de los archivos de documentación. Se buscan técnicas documentales para guardar los archivos, documentos y todo tipo de información, adquiere valor en la empresa. Surge así la importancia de documentación para verificar datos, se mejora la imagen en el periódico porque es importante para la empresa. En los años 30 hay un hito importante, el crack del 29, dadas sus consecuencias es muy importante la documentación en este período. Fue un hito muy importante en esta primera etapa: la crisis o crack del 29, donde los lectores pedían una prensa más especializada, naciendo así las ‘new magazines’ (revistas semanales que dan información exhaustiva sobre una noticia) como ‘Fortune’, ‘Time’, y los periódicos incluyen los dominicales (revista gráfica). Otro hito importante en nuestro país fue la Guerra Civil española, primera guerra importante fotografiada como noticia, se crean los ‘magnum’ (reporteros que venden sus fotos a los medios). En España, los primeros centros de documentación fueron La Vanguardia, ABC y EFE.
- La segunda etapa está marcada por la II Guerra Mundial. El medio de referencia va a ser la radio, y dentro de la radio la BBC, que era la referencia, todos los medios conectaban con la BBC para saber lo que estaba ocurriendo. Tras finalizar esta guerra se crean los centros de documentación tal y como los conocemos en la actualidad. Nace en 1944 el periódico Le Monde con un centro de documentación, ABC crea su centro de documentación (mejores archivos fotográficos) y La Vanguardia lo mejora. Los periódicos que nacen a partir de la IIGM
- En 1980, llegada de los CD-Rom, que sirvió para ahorrar espacio en todo el almacenamiento de los centros de documentación, los podías tener a mano cuando querías pero no estaban actualizados, resolvían los problemas de conservación, reutilización y almacenamiento.
- En los años 90, con la llegada de internet todos estos medios se han quedado obsoletos, aunque hoy en día en ciencias se siguen utilizando las bases de datos por prudencia y veracidad. La llegada de este medio ha supuesto también un gran problema en el ámbito del negocio, pero sin duda es la gran revolución.
Documentación sonora y audiovisual
En la radio se ha sufrido una gran pérdida de los programas radiofónicos porque era muy caro conservarlos y utilizaban las cintas varias veces, regrababan encima para reutilizar el material. En televisión pasó lo mismo, además se iba perdiendo nitidez de imagen antes de la digitalización porque cada vez que se visionaba el documento se perdía calidad. Con la cinematografía ha pasado lo mismo, en la primera mitad del siglo XX se han perdido muchas películas, hasta los años 30 los gobiernos no se dan cuenta de que es bueno conservarlo, al igual que los documentales, por ser patrimonio cultural, pero ya hasta entonces todo se había perdido. En 1938 se crea el FIAF (Federación Internacional de Archivos de Film), primer organismo público para la conservación de patrimonio fílmico. En 1969 se crea IASA (Asociación Internacional de Archivos Sonoros y Audiovisuales), organismo que se crea para conservar los archivos sonoros, con el cual llega la preocupación por mantenerse con dinero de la comunidad europea, por este motivo en 1977 crean la FIAT (Federación Internacional de Archivos de Televisión). A partir de los 80 se crea en la UE el programa Media para que también se restauren estos archivos sonoros, además de la conservación. La publicidad no se ha conservado, solo anuncios muy concretos.
- En EEUU se han perdido gran cantidad de estos archivos, pero a esto se le suma el problema que todos los medios son privados, y por ello no se pueden aplicar políticas de conservación, ya que a estos, por lo costoso que resulta un centro de documentación no les interesa. La gestión de estos centros es a través de las universidades, sociedades con financiaciones privadas o bibliotecas importantes. La mayor parte de la información audiovisual se encuentra en la Biblioteca del Congreso de EEUU, que lleva a cabo una política de conservación selectiva, con lo que se han perdido muchos programas. También hay otros centros como la Universidad de Wisconsin y la de California, donde se conservan gran cantidad de archivos televisivos (a veces las universidades comercializan con estos materiales). El material sonoro se encuentra en la Biblioteca General, aunque la pérdida también ha sido considerable. En 1992 se creó el Museo de Radio y Televisión, en el cual se conserva parte de este patrimonio.
- En Europa se hacen políticas estatales, a diferencia de EEUU, lo cual hace posible una mayor conservación. En Gran Bretaña se encuentra el mejor archivo radiofónico y televisivo por la BBC, los archivos se comienzan a conservar en 1932 para su difusión en otros países que tienen diferencia horaria (Australia, Canadá, India) y por la comercialización de éstos. El British Film Institute conserva gran cantidad de documentos fílmicos. En Francia se lleva a cabo una política muy centralista, muy provechosa para su actuación. En 1938 se crea la fonoteca nacional (que no triunfa) que pretende conservar el archivo
sonoro, pero no se conserva hasta 1946 por la llegada de los nazis, se establece entonces la política de depósito legal. En 1949 se crea el INA (Instituto Nacional de Comunicación Audiovisual), donde se guardará todo el patrimonio sonoro y audiovisual sustituyendo a la fonoteca, pero no se guardarán todos los programas, sino solamente los informativos y los históricos, tiene la misión de custodiar, restaurar, gestionar y comercializar. A partir de los 80 se empiezan a crear radios privadas y se funda la Federación Nacional de Radios Libres. En España ocurre un caso similar a Francia. Empieza la conservación a partir de los años 40, tras la Guerra Civil. Nuestro patrimonio audiovisual y cinematográfico se encuentra en la Filmoteca Nacional, está integrado en el Instituto de Cinematografía española y de las Artes Audiovisuales, perteneciente al Ministerio de Cultura. A partir de 1981, RTVE ostenta la propiedad jurídica, por ser quien conserva, gestiona y comercializa todos los archivos. En 1943 se crea el Nodo y posteriormente en 1983 el centro de documentación de RTVE, momento en el que comienza a existir una política de gestión. En 1990 nacen las televisiones privadas y crean su propio centro de documentación. Los archivos sonoros más importantes se encuentran en RNE y la Cadena SER, aunque las radios privadas que han ido naciendo lo han hecho con su propio centro de documentación, al igual que las televisiones.
3.- El documentalista tradicional frente al documentalista
multimedia
- Las telecomunicaciones han transformado por completo los medios de comunicación, repercutiendo en los centros documentales y en los documentalistas. El acceso multimedia ha supuesto un apoyo a un servicio de calidad en tiempo real, no hay límites en el acceso geográfico, hace posible una mayor interactuación con el usuario y se trabaja con más bases de datos multimedia y con todo tipo de contenidos.
- Ha cambiado el acceso a la información, el tratamiento de los documentos, la forma de almacenar los documentos y la mejor conservación de los documentos.
- En los centros de documentación se recupera antes la información. Se ha modificado el tratamiento en los medios informativos (digitalización, desarrollo de la infografía…). Los medios de comunicación están digitalizados y automatizados, lo cual hace que el trabajo del documentalista sea distinto al de antes, y que sea un profesional mucho más valorado de lo que era.
- El documentalista multimedia es un profesional cada vez más abocado a colaborar con otros miembros de la empresa. Es proveedor y creador de la información, además de sus tradicionales tareas. Es distribuidor y gestor de la información. Cumple tareas de localización, búsqueda, intermediación entre los que crean la información y los que la distribuyen, conocimiento de las estrategias de información y los productos que existen en su campo que pueden ser útiles para los usuarios, actuación como comunicador, experiencia en las últimas tecnologías y en las técnicas de tratamiento de la información, experiencia en las fuentes de información. Se especializa en su área. Es importante la formación de usuarios para acceder a la información que les proporciona el centro de documentación. Además está integrado en la estructura empresarial, es una figura rentable por la especialización y por la creación de la
La CDU ha sido criticada ya que tiene y busca recuperar parte o la totalidad del conocimiento. La segunda edición de la CDU fue en 1903-1907 y la tercera en 1907-1933. La CDU actúa como clasificación de los distintos lenguajes de documentación especializados, pero estos se muestran como el arma más eficaz para la recuperación documental de nuestros días. Está estructurado de la siguiente manera: 0 – Generalidades, documentos, información… 0-0 – Cultura 0-70 – Periódico, prensa y periodismo 1 – Filosofías y psicología 2 – Religión y teología 3 – Ciencias sociales 4 – Libre para alguna ciencia nueva 5 – Matemáticas y ciencias naturales 6 – Ciencias aplicadas, medicina y técnica 7 – Bellas artes, juegos, espectáculos y deportes 8 – Lingüística, filología y literatura 9 – Geografía, biografías e historia
- Lenguaje documental de estructura combinatoria (Tesauros): Éste surge en relación a las bibliotecas más especializadas por la dificultad de adaptar en estas la CDU. Necesidad de tratar una documentación fuera del alcance de otras clasificaciones. Es un lenguaje de estructura combinatoria, no sigue una jerarquía preestablecida, por tanto es mucho más flexible en hacer múltiples combinaciones y actualizar en el propio centro de documentación. Se compone de una lista de términos propios y representativos del ámbito científico-técnico. Desventajas: Los inconvenientes que encontramos son: · Falta de universalidad, hay tantos tesauros como centros de documentación, en los medios de comunicación la UNESCO creó un tesauro para ellos pero no era suficiente ya que faltaban muchos documentos, por lo que los centros de documentación han creado su propio tesauro a partir de éste. · Poder hacer falsas combinaciones y que nos encontremos con sinónimos. · Montarlo es costoso, requiere un equipo de mantenimiento constante. · Dificultad de participación internacional. Ventajas: ventajas y logros: · Flexibilidad · Sectorialización (especialización en mayor o menor grado) · Multiplicidad de combinaciones entre los términos · Facilidad de revisión y puesta al día Tesauro proviene de la palabra griega Thesaurus (tesoro: en el sentido de ciencia lingüística de un idioma) y surge en el siglo XIX por parte de Mark Roget, que crea un tesauro de palabras en inglés para facilitar la expresión de ideas en composiciones literarias, se clasificaba en distintas materias. El tesauro documental es un diccionario de términos para clasificar los documentos pero no es un diccionario en sí. Cuando los términos son normalizados, extraídos de un tesauro, son descriptores y cuando los términos no son normalizados, no son extraídos de un
tesauro, son palabras clave. No es necesario tener un gran tesauro, sino tener palabras clave para recuperar el documento.
Definiciones de autores Hamlyn Pocket (1979): se indica en el prólogo, es un libro de palabras clasificadas según las ideas: deben usarse cuando se piensa en una idea pero no se encuentra la palabra adecuada para expresarla o cuando se tiene en mente una palabra que no es suficientemente representativa de la idea que queremos expresar. La concepción originaria de tesauro era un vocabulario no especializado, ni científico ni técnico pero con objetivos puramente lingüísticos. Sin embargo, el objetivo de un tesauro documental es unificar el análisis y la recuperación documental a través de los términos de la documentación. Alberga las potenciales conexiones que surgen de los contenidos de documentos afines y son altamente especializados. Mairo: Es una lista coherente de términos de un campo particular elegidos con el fin de caracterizar el contenido de los documentos o de las demandas en ese campo y seguidamente permite recuperar rápida y eficazmente los documentos deseados. El tesauro informa sobre cómo recuperar documentos mediante esos conceptos sistematizados. Daniels: preferencia organizada de términos aceptados y aprobados como norma por los medios participantes de una población especializada en un área definida, que identifica el ámbito de cada término por exclusiones y asociaciones, de tal forma que todos los términos son claros y discretos y además son validos para la comunicación e identificación de la información producidas dentro del área definida. Elaboración de los Tesauros Rodríguez Delgado. Tres etapas
- Recopilación de las terminologías sobre la materia.
- Reducción de estas al mínimo.
- Establecimiento de una gramática que relacione los términos seleccionados. Tipología y muestra de los Tesauros existentes
- Según el ámbito territorial: institucionales, nacionales e internacionales.
- Según el punto de vista lingüístico: unilingües, bilingües y plurilingües. Son los destinados al servicio de campos altamente especializados como por ejemplo comunicación social.
5.- Bibliografía y publicaciones periódicas
- Un repertorio bibliográfico es una relación sistemática de libros y de otras publicaciones, como pueden ser las revistas.
- La bibliografía es una disciplina que está integrada en las ciencias de la documentación cuya función es elaborar series de referencias de documentos con el fin de ponerlo a disposición de los usuarios y dar a conocer esas series.
Llegada de la Bibliografía
- Con la llegada de la imprenta se crean “hojas volanderas” para ir controlando lo que se ha publicado, pero no existe en los siglos XV y XVI la palabra bibliografía. El primer libro impreso fue la Biblia y también aparece con temas de medicina y derecho.
- A partir del siglo XVI, Conrad Gessner, primer gran bibliógrafo, ya tenía esa idea de universalidad que tuvieron posteriormente Lafontaine y Otlet, por lo que creó la
- Adecuación al usuario: hay que tener en cuenta lo que pidan los usuarios. Hay que darle de la materia científica muy concreta la bibliografía que pide. Es distinta la configuración dependiendo del usuario al que va dirigido.
Cómo elaborar una bibliografía 1.- Signatura topográfica para localizar el libro 2.- Encabezamiento: · Desarrollo bibliográfico · Relación fichero: ficha principal · CDU · Número de registro
- La descripción bibliográfica es: autor, libro, año de edición, número de páginas, grosor y centímetros.
- La relación de fichas secundarias es cuando tenemos dos o tres autores de un libro, por si buscamos el libro por otro autor que no es el principal. Es para poder localizarlo o por si queremos hacer una relación de autores.
- La CDU indicaría en la ficha dónde se encuentra localizado en la CDU.
- El número de registro es el número que se da de entrada al libro en la biblioteca.
6.- Fuentes de información, investigación y análisis de la
documentación periodística
La profesionalización del trabajo del periodista ha venido de la mano de las espectaculares transformaciones tecnológicas en los medios de comunicación, y como consecuencia se trabaja con más rapidez y se puede acceder a mucha más información, solo restringida por las leyes de cada país sobre este derecho tan fundamental. Profesionalización honesta, rigurosa y veraz. Las fuentes son muy importantes, debemos tener un buen conocimiento de éstas. En la sociedad informacional, caracterizada por el uso de las nuevas tecnologías en la producción de la información, los medios de comunicación están cerca de la saturación de su campo comunicativo, debido sobre todo a la multiplicación geométrica de un tipo de información uniforme, por eso que se han visto obligados a reorientar su labor hacia el análisis y la interpretación de las fuentes. Hay superabundancia de información. Además, esta nueva sociedad ha traído consigo un incremento de la complejidad de nuestro mundo. En la actualidad, los profesionales del periodismo no solo deben estar atentos a una realidad cada vez más compleja por razones tecnológicas, políticas, científicas o demográficas, sino que deben esforzarse en satisfacer las necesidades de información de unas audiencias que dominan cada vez más los contenidos que afectan sus campos de interés. Así, los actuales medios de comunicación cumplen ahora la función de ser instrumentos integradores de conocimiento, capaces de reflejar con fidelidad el nuevo orden sociológico y elementos clave para su comprensión, desarrollo y mantenimiento. Hoy el periodista no puede conocer todo lo que interactúa en nuestra sociedad solo consigue en su trabajo el rigor exigible si se apoya en una sólida base documental que le ayude a comunicar con eficacia y hacer comprensible la “actualidad periodística”.
Por lo tanto, ante la necesidad de contextualizar y documentar la realidad social se exige disponer en las redacciones de sofisticados servicios de documentación. El profesional de la información debe tener una especial capacidad para interrelacionar la información que maneje y facilite de forma inmediata los datos que puedan solicitar los periodistas. Pero hoy en día el problema que existe es que en muchas ocasiones las fuentes no son verificadas por conseguir ser los primeros en dar esa información, pero como decía Gabriel García Márquez “mejor darla bien que ser el primero”. Por tanto la ventaja que podemos entrar con estos cambios es la cantidad de fuentes que tenemos a nuestra disposición, pero la desventaja es que hay que verificar todas esas fuentes y por tanto nos complica el trabajo. Hay que tener en cuenta dos variables: 1.- Las características estructurales del medio de comunicación para el que trabajamos. No se trabaja de la misma manera con todos los medios. En la televisión es necesario un fondo de documentación de imágenes de archivo que no son imprescindibles en los medios impresos, los cuales han de abordar una documentación contextual mucho más amplia y exhaustiva que la que habitualmente utilizan los periodistas de radio. Son las que imponen en última instancia las necesidades de comunicación. 2.- La modalidad del periodismo en que se desarrolla su profesión: En ella reside una de las claves principales para analizar las dificultades por las que atraviesa actualmente la profesión de periodistas en su intento de dar respuesta a las crecientes exigencias de la audiencia moderna.
Encontramos tres tipos de periodismo:
Periodismo generalista
Es un periodismo que trabaja sobre la actualidad diaria y de lo que se informa en los medios de comunicación. Se trata de un periodismo objetivo. La actividad profesional del periodista generalista o de actualidad se basa en comunicar eficazmente información de cualquier ámbito temático y a través de cualquier medio de comunicación. Su presencia en los medios es insustituible en la prensa diaria de información general como en las redacciones de los programas informativos de radio y televisión. El problema es que el periodista generalista basa gran parte de la corrección de su trabajo en la rapidez con la que logre cubrir los acontecimientos noticiosos y en muchas ocasiones no solo no pueden consultar múltiples fuentes, sino que se quedan sin verificar. Además, muchas veces se ven obligados a descuidar cuestiones fundamentales que en los modernos medios de comunicación suelen quedar cubiertas con el trabajo de los periodistas especializados o de investigación. También existe este tipo de periodismo en la prensa. Las actividades de este periodista son actividades genéricas que realiza cualquier comunicador, debe comunicar sin especificación en el ámbito temático, que suceden en el día, los hechos propios de la actualidad. Normalmente este periodista, si trabaja en prensa o en televisión, va escuchando la radio para saber cuáles son las noticias del día. Cuando llega a la redacción consulta los teletipos y las noticias que van llegando.
Es importante tener un buen servicio de documentación. También es importante la gestión informatizada de toda la documentación que recibe, esto hace que se haga más ágil la información. El centro debe proporcionar obras de referencia a la hora de verificar noticias datos, nombres, etc. Esas obras a veces están volcadas a través de la intranet. Ahorrando tiempo, de esta manera.
Periodismo especializado
Hasta la II Guerra Mundial el periodismo era prácticamente generalista, la popularidad de los medios audiovisuales y la accesibilidad a la información de radio y televisión cubrió las necesidades básicas de información. Pero tras la guerra se produce un cambio de paradigma que supone la superación de una era de cultura de masas a una época en la que conviven y coexisten distintas formas culturales y distintos modelos comunicativos, se erradica prácticamente el analfabetismo, aumenta la presencia en las universidades, la gente viaja más y por tanto se pide un periodismo más especializado. La palabra clave en este periodismo es la de profundidad, la prensa va a acabar siendo especializada porque las noticias generalistas ya se ofrecen en otros medios. No solo se ofrece la noticia de actualidad, sino que además se explican las repercusiones que tales hechos pueden comportar a la actividad social, lo que obliga al periodista especializado a documentarse permanentemente y consultar habitualmente las fuentes especializadas. Una especialización metodológica vendrá siempre matizada en función de la triple especialización hacia la que se ha de orientar:
- Especialización por temas: economía, política, medicina…
- Especialización por medios: a través del que se transmite la información.
- Especialización por audiencias: según el horario y la audiencia a la que se emite. En este tipo de periodismo destacan las rutinas profesionales que permiten ir más allá de la respuesta a las seis cuestiones del periodismo general, se espera que el periodista interprete la información como un experto en la materia, sus objetivos no se limitan a informar genéricamente de los hechos, sino que se orienta hacia el desarrollo de técnicas y estrategias adecuadas para interpretar, contextualizar, valorar, y en definitiva, explicar en profundidad los contenidos informativos de ámbitos temáticos muy precisos y complejos. Además ha de ser selectivo con los contenidos. Persigue dotar al público de elementos de juicio que le permita formarse una conciencia crítica sobre lo que pasa en el mundo. Está especializado en el tema que trata para aportar fuentes más fiables y ofrecer una lectura muy profunda. La eclosión de este tipo de periodismo ha influido en el tratamiento periodístico que se ha dado tanto a las redacciones como a los periodistas que trabajan en ella, ya que nos referimos a ellos en términos casi exclusivos de su especialidad. Se deberá elaborar diariamente la información a partir de una sólida base documental, más allá de los dossier que publicados por el propio medio o los de la competencia. Las fuentes que tiene a su disposición son:
- Fuentes oficiales: como elemento de partida, menos importantes.
- Biblioteca especializada.
- Obras de consulta especializada.
- Dosieres temáticos que se elaboran en el centro de documentación.
Un ejemplo de este tipo de periodismo especializado es el conocido Ryszard Kapuscinski: Periodista polaco que nació en 1932 y murió en enero de 2007. La ciudad donde nació pertenece actualmente a Ucrania. En el 2003 obtuvo el premio Príncipe de Asturias. Es un referente para los conflictos de la segunda mitad del siglo XX, él hablaba de textos a los libros que él hacía, por su forma de hablar y documentación podemos decir que era periodista, filósofo e historiador. Un periodismo que está a caballo entre la historia, la reflexión y un estilo literario. Su autobiografía tiene una base importante porque es un periodismo que se hace trabajando sobre terreno, estando en el lugar de los hechos. Hacía fotografías sobre el terreno, llevaba su libreta de notas para lo que estaba viendo y sintiendo, grababa a aquellas personas que entrevistaba, usaba periódicos (recortes) para documentarse. Libro: Los cínicos no sirven para este oficio, sobre el buen periodismo. Él habla de muchos temas. La principal fuente es la gente (decía él), la segunda serían los documentos (libros, revistas) y la tercera el mundo que lo rodea, en lo que estamos inmersos, todo eso que él llamaba la iterabilidad. Una buena entrevista se hace cuando se tiene empatía con el entrevistado. La gente: La selección de las personas de un reportaje es un asunto de elección que se lleva a cabo gracias a la intuición y a la suerte.
Periodismo de investigación
Es un periodismo que comienza desde la iniciativa personal para realizar algún tipo de denuncia social, lo cual lo diferencia claramente del periodismo especializado. En este tipo de periodismo la documentación tiene una enorme importancia, porque en ella se apoya para verificar los hechos que denuncia, avala lo que estamos denunciando, sirve para legitimar el trabajo del periodista. La peculiaridad de este tipo de periodismo es que se utilizan documentos inéditos, no son fuentes oficiales, son orales, contactos, por lo que no es fácil tener acceso a este tipo de documentos ni verificarlos, además muchos pueden estar manipulados ya que para lograr la primicia a veces se manipula la información. No solo es necesario tener los documentos originales, sino que también hacen falta los documentos que contextualicen esa información. También se utilizan los dosieres de prensa. Por lo tanto para hacer un buen periodismo de investigación, hace falta tener una gran fuente documental. En caso de denuncia se hará al periodista y al medio, por lo que es un periodismo en el que hay que ser muy cuidadosos. Se necesita un documentalista porque hay mucha información que clasificar y verificar, lo cual es la palabra clave del periodismo de investigación. Hay dos tipos de documentaciones:
- La documentación contextual: libros, revistas… ofrecidos por el centro de documentación.
- La documentación específica original, es decir, los documentos inéditos, es propia del periodista y sus fuentes. En la documentación específica es necesario saber los límites legales que tiene la información, así como la repercusión que ésta pueda tener en la realidad. Las fuentes son confidenciales. La labor del documentalista consiste en: 1.- Conocer todos los documentos relacionados con la información que vamos a publicar. 2.- Documentar los vacíos documentales.
documentalista es la especialización y la formación continua no sólo intelectualmente, sino también en nuevas tecnologías (más incluso que el periodista).
- Las funciones del nuevo documentalista son: · Conocedor y experto: de las nuevas tecnologías para diferenciar lo que es importante y lo que no. · Analista: de la información de red y evaluación de la calidad de la información según el campo temático (si la información se adecua al tema tratado), si es de carácter único (exclusiva) y si se actualiza (puesta al día), la exactitud de la información, la organización de la información, la autoridad de quien la ha elaborado… también porque debe ordenar la información y ponerla en servicio. · Guía y consultor: de la información. La selecciona e interpreta. · Creador: de la información porque, no sólo conoce los recursos de las bases de datos sino que también las usa (ya sea para la empresa o para comercializarla). · Formador de usuarios: dentro de la propia empresa para mejorar el uso de la red.
8.- Sociedad de la información, globalización y documentación
El siglo XXI es el siglo de la sociedad de la información y del conocimiento, gracias en gran parte al auge de las TIC. Muchas veces suele confundirse información con conocimiento, pero hemos de aclarar que no es lo mismo. Poseer conocimiento no es ser capaces de hacer actividades intelectuales y manuales. El conocimiento es una capacidad cognoscitiva. En cambio la información es un conjunto de datos estructurados, formateados, inactivos e inertes hasta que son utilizados por quienes tienen el suficiente conocimiento para manejarlos. Como sociedad de la información nos referimos a la información que recibimos desde todas partes en todo momento, pero esto no es conocimiento hasta que no lo comprendemos, lo manipulamos y lo transmitimos. El conocimiento ocupa un lugar importante en el crecimiento económico y en el bienestar social de un país, motivo por el cual se ha invertido gran cantidad de dinero en I+D y así conseguir difundir y potenciar éste. La ciencia y la tecnología son los pilares básicos del siglo XXI, motivo por el cual los países occidentales intentan invertir tanto en ello. La hegemonía se consigue con el mayor desarrollo de las TIC.
Globalización
Nos encontramos en una sociedad mundial de espacios abiertos en todos los órdenes. Ulrich Beck es un importante sociólogo que describe la globalización como el proceso en virtud de los cuales los estados nacionales soberanos se entremezclan e implican mediante actores transnacionales. Los estados-nación del siglo XIX son derrotados por la globalización. El siglo XXI es la era de los estados entremezclados entre sí a través de unos actores transnacionales. Los sociólogos críticos tienen que aceptar que este proceso es algo irreversible, y Beck da ocho razones de por qué es así: 1.- Carácter global de los mercados financieros y del poder cada vez mayor en las multinacionales. Creciente densidad de intercambio internacional. El poder financiero de las grandes multinacionales se han convertido en el primer poder. 2.- La revolución permanente en el terreno de la información y las TIC. Plan de privatización de las redes de comunicación.
3.- La exigencia universal de respetar los derechos humanos, principio de las democracias y exigencia para estar en el club de la prensa. 4.- Las corrientes icónicas de las industrias globales de la cultura. Todos recibimos las mismas imágenes a través de las grandes multinacionales, a la vez referentes de cultura, por ejemplo el cine. 5.- La política mundial postinternacional y policéntrica junto a los gobiernos; hay cada vez más actores transnacionales con mayor poder, por ejemplo hoy en día en España tienen más poder las leyes de la UE que las propias leyes del gobierno. 6.- El problema de la pobreza global. 7.- El problema de los daños y atentados ecológicos globales. Preocupación global por la ecología. 8.- El problema de los conflictos transculturales en un lugar concreto, el miedo a las migraciones.
Grandes monopolios de los medios de comunicación
Nos encontramos inmersos dentro de grandes grupos multimedia que se han ido desarrollando y han creado con las fusiones una infraestructura global. Los seis grandes grupos de comunicación son:
- Time Warner-TBS-AOL-EMI (EEUU e Inglaterra). Propietarios de la CNN y del 50% de la CNN del grupo PRISA. Colaboran con Sony de Japón, con Virgin, premios EMI de la música, Warner Bross… Se crea a partir de grupos audiovisuales y grandes empresas de cine.
- Viacom-CBS (EEUU).
- Bertelsman (Alemania). El mayor grupo editorial europeo.
- ABC-Disney (EEUU).
- Vivendi Universal (Francia, Canada, EEUU, etc.)
- News Corporation (Australia, EEUU e Inglaterra – Murdoch)
Características de estos grupos:
- Todos ellos están conectados a redes financieras y tecnológicas o industrias de comunicación.
- Se han ido fusionando progresivamente (dinámica de futuro).
- Todos tienen entre ellos alianzas para transmitir los mismos mensajes.
- Es frecuente que compartan la propiedad de alguna empresa mediática a través del accionariado.
- Todos fijan el orden del día de las noticias a través de los servicios audiovisuales, porque la gran mayoría de las agencias también pertenecen a estas grandes empresas.
- Todas influyen en mayor o menor medida a la hora de configurar la opinión pública.
- Todos son globalmente locales y localmente globales. Adaptan sus contenidos a la zona donde emiten pero piensan en global. Término “glocal”.
- No tienen un contrapoder o contracultura similar a la de ellos.
- El receptor está obligado a contrarrestar las influencias negativas concurriendo a otras fuentes para contrarrestar la información que nos llega.
