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Documentación informativa
**- Perdurabilidad: se conserva en el tiempo.
- Accesibilidad al público: cada vez más somos accesibles a la información.**
(*) Un documento pueden ser imágenes, audio, multimedia… que está conservado. No tiene por qué ser un texto.
Tema 1. Concepto de Documentación.
Evolución histórica:
- Principios del siglo XX: Cultura de masas: Comienza el apogeo de la difusión y creación masiva de documentos. Se consolida el cine y la fotografía y pasado el siglo XX, la televisión y la radio. Esto es posible gracias a la cultura de masas. Son nuevos soportes para públicos amplios, por lo que aparecen nuevos medios de comunicación. Aparece la vulgarización de la información y críticos de la cultura de masas. Es el final de la época en la que solo existe comunicación oral y escrita. Mejora la conservación de la información gracias a estos nuevos soportes.
- Tras la Segunda Guerra Mundial: Se produce una explosión ligada al crecimiento económico y la producción científica, por la que aparecen nuevos descubrimientos e inventos.
- A partir de los años 70: Se comienzan a desarrollar las infraestructuras electrónicas, por las cuales el papel pasa a un segunda plano ya que permitirán la creación de nuevos soportes. Aparecen las primeras bases de datos en línea.
Concepto de Documentación: Disciplina que recoge y analiza documentos, almacena la información contenida en ellos y recupera y difunde dicha información con el fin de que llegue rápida y eficazmente a quien los solicita.
Los padres de la documentación son Paul Otlet y Henri La Fontaine (1905). Son los creadores de la disciplina “bibliografía”, referido a organizar el conocimiento en libros. Configuran la nueva ciencia y serán los primeros en hablar de “documentación” como organización del conocimiento humano. Plantean tres innovaciones: a) Concepto de documento: superar que solo se hable de libros y hacer ver que hay otros tipos de soporte. b) Documento como soporte de información : se darán cuenta de la necesidad de cooperación internacional para organizarse y de que se llegue a un consenso sobre una organización de la documentación. c) Estudiar científicamente la producción, consumo y circulación de la información.
También establecen una relación entre “documentación” e “información”.
- Information Science (años 50)
- Teledocumentación (años 60)
Coincidencias fundamentales sobre la Documentación
- Es una ciencia auxiliar o instrumental que es aplicable a cualquier campo. Algunos dicen que es una ciencia de las ciencias. (Documentación química, médica, jurídica, histórica, sociológica...e informativa)
- Tiene carácter de disciplina científica. Objeto de estudio: el documento
- La aplicación principal que se ejercita es el análisis sobre la información. Convertir algo complejo en sencillo
- Su finalidad es el acto de informar, no tendría sentido si solo busca almacenamiento.
Actividades principales
- Recoger y conservar documentos de interés para los usuarios.
- Analizar los documentos para su recuperación rápida y segura. Elaboración de documentos simples a partir de documentos complejos; confeccionar sistemas de clasificación; uso de lenguajes documentales…
- Recuperar y difundir la información externa e interna, para responder y evocar una nueva posibilidad de búsqueda en otra fuente.
Clasificaciones de Documentación
Paul Otlet (1934):
Documentación o Bibliología general
Ciencias bibliologías parciales o analíticas
¿Dónde se enmarca la documentación informativa?
José López Yepes: “Aquella parte de la documentación que tiene por objeto el estudio del proceso de transmisión de las fuentes para la obtención de nuevo conocimiento en la investigación de la comunicación social (documentación científica) y en el trabajo en el seno de la empresa informativa (documentación operativa)”
Concepto de documentación periodística o de actualidad
Gabriel Galdón defiende que la documentación periodística o de la actualidad es “el saber práctico que tiene por objeto la valoración, selección, clasificación y archivo de los textos y referencias que, una vez recuperados, sirven para elaborar una información periodística verdadera, inteligible y adecuada o para difundir información de base periodística”.
En resumidas cuentas, un saber práctico, con un uso futuro, y con textos y referencias que pueden ser escritos, sonoros, visuales o audiovisuales.
Doble vertiente de la Documentación
- Documentación científica: Tiene como objeto de estudio el proceso de transmisión de fuentes para la obtención de un nuevo conocimiento científico. Dentro de ella se encuentran la
Podemos clasificarlas en dos, según Gabriel Galdón: Funciones mediatas: corresponden a las técnicas que conforman la cadena documental. Es propia de los centros de documentación general. Funciones inmediatas: son propias del centro de documentación de un medio de comunicación. Las dividiremos en dos grupos:
Ayudan a conocer la realidad:
- PREVISORIA : Ayuda desde el centro de documentación a hacer la agenda informativa
- PREPARATORIA: se atiende a la demanda de un periodista que le solicite una información
- CRÍTICO-VERIFICADORA : hace posible evitar datos falsos
- COMPLETIVA : permite añadir, verificar, enriquecer cualquier información.
Ayudan a transmitir la información eficazmente:
- LÍNGÜÍSTICO-CLARIFICADORA : ayuda a evitar errores en la redacción, aclarando dudas terminológicas. Debe tener accesible para los periodistas los datos adecuados, diccionarios y enciclopedias.
- MODÉLICO-NARRATIVA : tiene por objeto ofrecer modelos que se puedan usar a la hora de elaborar textos, por ejemplo una crónica, un reportaje…
- INFORMATIVA : ayuda directa que prestan los centros de documentación al medio.
Función informativa propia: Formatos
-Obituarios: origen de los periódicos. Se recopila información del personaje para la futura necrológica para hacer semblanza de este.
- Semblanzas biográficas : Información de personajes relevantes de la actualidad.
- Recuadros verificativos : acompañan declaraciones de líderes sociales. Complementan entrevista o rueda de prensa.
- Recuadros explicativos sobre diversos temas complejos : Base por la que parte para que el lector comprenda el texto que lee.
- Cronologías : Complementan información.
- Recuadro de antecedentes. -Agendas: información que previenen acontecimientos a destacar.
- Dossieres o informes : informaciones de diversos temas.
- Recuadros referenciales: aporta un lugar al que pueden acudir para saber más sobre el tema.
- Recuadros infográficos : mapas, gráficos.
Tema 3. Evolución de los centros de Documentación en los MMCC.
Siglo XIX-1950: Nacimiento de los primeros servicios. Causas.
- Interés del periódico por conservar su propia colección. Un estudio determina que la principal fuente de un periodista son las propias publicaciones anteriores de su medio, que le ayudan a completar su trabajo (noticia).
- Periodismo de reimpresión : se usan recortes con informaciones de otros medios para completar huecos, ya que antes no se podían tener muchos enviados en lugares distintos.
- En periódicos americanos y anglosajones se impulsan las necrológicas , por lo que se debía disponer de datos biográficos y fotos.
No fue hasta la aparición del telégrafo cuando se desarrollan los CD, que incluyen otra tarea más: estas unidades podían albergar una pequeña biblioteca para consultas especializadas , lo que actualmente se mantiene, junto con la atribución de otras funciones.
1950-1970: Archivos de recortes en carpetas
En 1950 comienza a generalizarse la radio y la TV y a ser competencia de la prensa, ya que esta última no puede competir con la inmediatez. El periódico tiene que adaptarse y reinventarse.
Las empresas periodísticas trabajaban con la documentación y funcionan con archivos de recortes guardados en carpetas. Parte del trabajo del documentalista consiste en recortar trozos de noticias que funcionan como dosieres temáticos.
Los principales problemas eran el espacio y la búsqueda, localización y recuperación correcta de la información, lo que les convierte en gatekeepers.
1970-1980. Microfilmación y grandes bases de datos
En EEUU y Europa es donde más se acude a la microfilmación, para evitar el deterioro de los ejemplares y ocupar un menor espacio.
Comienzan a aparecer en los diarios pioneros las primeras bases de datos referenciales de noticias. Así conocemos autor, fecha o título, pero no podemos consultar la noticia completa. Uno de los pioneros en este aspecto fue el New York Times al crear el Information Bank (1972).
El documentalista debe reducir cada noticia a una ficha para crear la base de datos, nueva función que se les añade en este periodo.
Desde 1980
Se va a pasar de la microfilmación a la informatización. Se empieza a generalizar la informática tanto a nivel profesional como usuario. Surgen las primeras bases de datos propis y aparecen los dispositivos ópticos como el cd. La aparición del cd permite almacenar mucha información en poco espacio y facilitar la búsqueda.
La labor del documentalista pasa a ser la de intermediario entre el periodista y la información
Desde los años 90 en adelante
La redacción y el centro de documentación ya están interconectados. Aparecen los primeros proyectos de retro-digitalización.
La consolidación del ordenador personal es otro punto importante en este periodo. Casi todos los usuarios saben manejarse con ordenadores, por lo que los periodistas saben explotar mejor los recursos digitales de búsqueda, aunque el documentalista sigue teniendo un papel importante.
Tema 4. Tipología de Documentos.
- Boletines de resúmenes.
- Boletines de índices o sumarios de publicaciones periódicas.
- Índices de citas.
- OBRAS DE REFERENCIA O DE CONSULTA: Proporcionan información suficiente y autónoma para el usuario, tanto texto, lámina o fórmula. La información es inmediata y puntual. Resumen o recopilan los conocimientos expresados en otras publicaciones. -Diccionarios -Enciclopedias -Repertorios biográficos -Directorios y guías -Anuarios/Estadísticas -Cronologías -Atlas / Mapas
Tipología de fuentes informativas según su procedencia.
Propias: Agenda de contacto del periodista. Institucionales : Son compartidas por todos los profesionales y suele ser el portavoz del gabinete de comunicación. Son fuentes interesadas. Espontáneas: Pueden ser exclusivas o no y son personas individuales u organizaciones. Confidenciales o anónimas : interesan más que sean exclusivas. Llega en forma de filtraciones desde instituciones.
Modos de atribución de fuentes: -Directa. -Con reserva: No se cita la fuente directa, pero si su entrono.
- Con reserva obligada: No se cita la fuente.
- Off the record : no se pueden citar ni fuente ni información.
Relación con las fuentes según el tipo de práctica periodística -Información general (heterogeneidad, menos profundidad, condicionado por convocatorias, menor calidad si no se amplia la selección de fuentes).
- Información especializada (reducir complejidad, más profundidad, diversidad de fuentes).
- Periodismo de investigación (cauces poco habituales de información: documentos originales, conseguidos de forma legal, contraste de informaciones).
- Periodismo de precisión (métodos de científicos de investigación + nuevas tecnologías)
- Periodismo electrónico (información más completa en los medios digitales)
Elementos negativos en la transformación mundial del periodismo
**1) Crisis del Periodismo de investigación
- Crisis del Periodismo interpretativo racional:** No existen espacios de reflexión 3) Crisis del Periodismo como servicio público: Se han convertido en práctica empresarial 4) Crisis del Periodismo informativo de lo nuevo: Venden algo que no es. **5) Crisis del Periodismo de noticias socialmente relevantes para la comunidad
- Crisis del Periodismo integral temático-geográfico
- Crisis del Periodista como intermediario entre acontecimientos y público:** El periodista se queda como mero altavoz.
8) Crisis del Periodista independiente y crítico: No hay sitio para innovar o contradecir. 9) Crisis del Periodista corresponsal de guerra con experiencia, criterio y autonomía: Enseña solo lo que se puede ver.
Diferencias en el tratamiento de las noticias Foto.*
Aspectos a tener en cuenta para evaluar la calidad de un medio periodístico
- Cuestiones éticas y deontológicas: Veracidad, Responsabilidad, Honestidad, Seriedad, Separar información y publicidad, Distinguir información de Opinión, Equidad, Contraste…
- Fuentes y documentación para las informaciones.
- Tratamiento y desarrollo de las noticias : Abordarlas completamente; enfoque adecuado; mirada no androcéntrica; coherencia interna; género y textos adecuados; espacio-tiempo ajustados; léxico preciso; escritura/oralidad cuidadas; presentación atractiva... -Relación con la opinión pública
Indicadores para la evaluación de un recurso
- Grado de fiabilidad de la fuente
- Grado de actualización
- Grados de disponibilidad de la fuente: o Disponibilidad del recurso en el tiempo: página estable o permanente o caduca o Disponibilidad en el acceso o Disponibilidad económica
- Grado de variedad de contenidos de la fuente
- Grado de facilidad en la utilización del recurso
- Grado de aprovechamiento del recurso
- Grado de facilidad para acceder al recurso desde distintos formatos
Tema 5. La cadena Documental.
CONCEPTO BÁSICO DE DOCUMENTACIÓN
Disciplina que recoge y analiza documentos, almacena la información contenida en ellos y recupera y difunde dicha información con el fin de que llegue rápida y eficazmente a quien los solicita.
- Selección: determina los documentos que serán procesados y, en su caso, adquiridos. **- Identificación:
- Análisis:** Representar el contenido de un documento bajo una forma diferente al original. - Almacenamiento: ordenar los documentos en las mejores condiciones posibles para su conservación y uso. - Búsqueda: Manual y electrónica. - Difusión: proceso por el cual se transmiten al usuario la información o los documentos que necesita o bien se le da la posibilidad de acceder a ellos.
CADENA, PROCESO O ANÁLISIS DOCUMENTAL
1. Formación de la colección: Just in case : consultar un documento por si acaso. Just in time : consultar un documento justo en el momento en el que el redactor lo necesita. - Política de adquisición y selección. (fuentes externas, noticias propias o ajenas. Archivo intermedio) - Obtención de los documentos (compras, canjes, donaciones)
Es el proceso de selección que se desarrolla en una fuente o fondo documental, con el fin de obtener respuestas adecuadas a nuestras necesidades informativas. Herrameintas para ello:
- LENGUAJES DOCUMENTALES: lenguajes convencionales (no naturales) que describen el contenido de los documentos y, por tanto, sirven de intermediarios entre las informaciones contenidas en los documentos y las informaciones solicitadas por los usuarios. ● Tesauros : Herramientas de almacenamiento y recuperación de información utilizados por un profesional de la documentación para registrar ordenadamente datos e informaciones en un índice y por el usuario para buscar.
● LENGUAJES DE INTERROGACIÓN: Son el conjunto de órdenes y operadores que nos permiten trasmitir a un sistema de recuperación cuáles son nuestras necesidades informativas. Hay varios elementos dentro de estos:
1. Operadores booleanos: Intersección (y, and, &) Unión (o, or, +) Exclusión (no, not, -) 2. Operadores de proximidad: Especifica la localización de las palabras a buscar. Resultados más precisos.
- Adyacencia: obligación de que los documentos recuperados contengan los términos de búsqueda uno junto al otro.
- Distancia: Los términos de búsqueda deberán aparecer separados por un numero de palabras.
- Párrafo: los términos de búsqueda deben aparecer en el mismo párrafo.
- Frase: los términos de búsqueda deben aparecer en la misma oración. 3. Truncamientos: Para buscar variaciones de una palabra o palabras. 4. Limitadores de campos: permite al sistema ejecutar la búsqueda sobre un campo concreto. Ej. Lengua=inglés. 5. Rangos: permite recuperar documentos publicados en un lapso de tiempo. Ej. 2000-2005. 6. Paréntesis: creación de un orden de precedencia de las operaciones.
