¡Descarga fade tema 5 y más Apuntes en PDF de Administración de Empresas solo en Docsity!
Y GESTIÓN
Prof. Francisco Moreno
TEMA 5: EL ENTORNO DE LA EMPRESA
F
undamentos de Administración de Empresas
5.1. Concepto y naturaleza del entorno de la empresa.
Aproximación al CONCEPTO de “Entorno”:
- Lo podemos acotar en todo aquello que es ajeno a la empresa como
organización. 2) Dificultad de acotar los límites. 3) En un sentido Amplio ENTORNO = MERCADO
DIMENSIONES del entorno en sentido genérico:
Dimensión sociocultural
, o conjunto de factores que explican la estructura social y la cultura del entorno considerado.
Dimensión económica
, o conjunto de factores que definen y explican la estructura y comportamiento del sistema económico.
Dimensión tecnológica
o conjunto de factores que describen la estructura y desarrollo del sistema ciencia y tecnología.
Dimensión político legal
o conjunto de factores que explican el sistema y la situación política, así como la relativa a la legislación y
su aplicación en la regulación del entorno.
Los NIVELES del entorno
Surgen por la aplicación de un juicio de valor que delimita unos factores de mayor o menor agregación del ámbito donde actúa y
compite la empresa. Estos niveles pueden tipificarse en:
Nivel global
. Es aquel que abarca una competencia a escala mundial en donde los mercados nacionales se vuelvan
interdependientes. De esta forma las actividades empresariales en un mercado concreto afectan a sus actividades en todos lomercados nacionales y viceversa.
Nivel internacional
. Responde al un entorno configurado por una determinada combinación de mercados nacionales en la que no
existe interdependencia entre las partes que constituyen el medio exterior, por lo que la competencia de cada país esindependiente de la que existe en los otros países.
Nivel país.
Corresponde a la clásica concepción del entorno genérico vinculado a una determinada nación o estado soberano en el
que compite la empresa con una legislación, idiomas hábitos sociales y económicos similares, etc.
Nivel regional.
Entendiendo aquí región un espacio económico homogéneo que puede estar integrado por varios países o parte de
ellos (lenguaje propio de la teoría del desarrollo económico).
Nivel local.
Se refiere al entorno más cercano a la empresa, tanto considerado en su vertiente genérica (afecta a todas las
empresas) como específica (que afecta sólo al sector o rama de actividad empresarial).
Prof. Francisco Moreno
TEMA 5: EL ENTORNO DE LA EMPRESA
F
undamentos de Administración de Empresas
5.2. Factores del entorno y sus efectos en la empresa
FACTORES PRINCIPALES DEL ENTORNO (i)Socioculturales:* TRADICIONES Y CULTURA. ÉTICA EN EL TRABAJO.* CARACTERÍSTICAS SOCIOCULTURALES DE LOS RR.HH.* ÍNDICES DE CONFLICTIVIDAD LABORAL.* PAPEL DE LOS SINDICATOS Y ASOCIACIONES CIUDADANAS.Económicos: *
DOTACIÓN DE RECURSOS HUMANOS.
* DOTACIÓN DE RECURSOS FINANCIEROS, TÉNICOS Y ENERGÉTICOS.* INFRAESTRUCTAS DE TRANSPORTE Y COMUNICACIÓN.* CRECIMIENTO DE P.I.B. Y DE LA DEMANDA INTERIOR.* TASA DE PARO E INFLACIÓN.* EVOLUCIÓN DE LA BALANZA DE PAGOS.* PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD.* ESTRUCTURA COMPETITIVA DEL MERCADO.
Y GESTIÓN
Prof. Francisco Moreno
TEMA 5: EL ENTORNO DE LA EMPRESA
5.2. Factores del entorno y sus efectos en la empresa
Evaluación de la incertidumbre del entorno
DINAMISMO
Simple
Complejo
Incertidumbre baja:
-Pocos elementos externosy son muy similares.- Los elementos permaneceniguales o cambian con lentitud
Incertidumbre baja-moderada: -Gran cantidad elementos externosy estos son algo distintos.- Los elementos permanecenIguales o cambian con lentitud.
Incertidumbre alta-moderada:
Incertidumbre alta:
-Pocos elementos externosy son algo similares.- Los elementos cambian confrecuencia y en forma algoimprevisible
Estable Inestable
-Gran cantidad elementos externosy estos son muy distintos.
- Los elementos cambian con frecuencia y en forma muyimprevisible.
FACULTAD DE COMERCIO
Y GESTIÓN
Fundamentos de Administración de Empresas
racterísticas de los factores del entorno empresarial:
- La
dinamicidad
En referencia a la importancia de la velocidad de los cambios y de la sucesión de acumulación d
pequeños cambios. 2) La
discontinuidad
o falta de tendencias claras del acontecer futuro.
- La
ambigüedad
o formas equivocas en que se concretan las posibles soluciones alternativas a las situaciones d
los factores del entorno, y esto añade más incertidumbre a los agentes económicos.
Prof. Francisco Moreno
TEMA 5: EL ENTORNO DE LA EMPRESA
5.2. Factores del entorno y sus efectos en la empresa
Características de los factores del entorno empresarial
1- DINAMICIDAD.2- DISCONTINUIDAD.3- AMBIGÜEDAD.Efectos en la empresa: AMENAZAS Y OPORTUNIDADES Las
amenazas
miden impactos negativos sobre la empresa; es decir, representan las fuerzas que hacen
peligrar la seguridad y los objetivos de la empresa. Las
oportunidades
se muestran como efectos positivos
que, de ser aprovechados, pueden generar situaciones para crecer o para mejorar los resultados. La ESTRATEGIA como respuesta de la empresa ante las fuerzas influyentes del entorno.Tres ideas básicas en las que se apoya una estrategia:1ª. RELACIÓN EMPRESA-ENTORNO.2ª. RESPUESTA A LAS EXPECTATIVAS DEL EMPRESARIO
que se concreta en la definición de una
misión y de unos objetivos a largo plazo. 3ª. ES UN SISTEMA DE SOLUCCIÓN DE PROBLEMAS.
o combinación de los efectos negativos
(amenazas) y positivos (oportunidades) del entorno con los aspectos positivos (fuerzas) y negativos(debilidades) del ámbito interno de la organización.
Y GESTIÓN
Fundamentos de Administración de Empresas
Prof. Francisco Moreno
TEMA 5: EL ENTORNO DE LA EMPRESA
5.3. El mercado: concepto y clases
Perspectivas conceptuales 1
Lugar geográfico o físico donde se realiza un conjunto de relaciones de intercambio o
transacciones.
2º Conjunto de elementos que intervienen y determinan su existencia
económica.
Agentes participantes:
1)
COMPRADORES (clientes) ó DEMANDANTES,
con necesidades de productos y con
capacidad de compra.
2) VENDEDORES (proveedores) u OFERENTES,
con productos que desean vender a cambio
de un precio.
3) El PRODUCTO,
bien o servicio que es objeto de la relación de intercambio.
4) El PRECIO,
al que se realiza o contrata la transacción.
- CONDICIONES DIVERSAS,
condiciones contractuales o que perfeccionan la relación de
intercambio
Y GESTIÓN
Fundamentos de Administración de Empresas
Prof. Francisco Moreno
TEMA 5: EL ENTORNO DE LA EMPRESA
5.3. El mercado: concepto y clases
CLASIFICACIÓN DE LOS MERCADOS
) Según el número de competidores:
a) MERCADOS MONOPOLISTAS.
Un oferente frente a muchos demandantes o un demandante frente a
muchos oferentes.
b) MERCADOS OLIGOPOLISTAS.
Pocos frente muchos.
c) MERCADOS EN COMPETENCIA PERFECTA O DE LIBRE
CONCURRENCIA.
Muchos frente a
muchos con productos homogéneos.
) Según el tipo de comprador:
a) MERCADOS DE PARTICULARES O MERCADOS DE CONSUMO.
Se refiere a compradores
individuales o economías familiares que se relacionan con el vendedor a titulo individual y sin responder auna actividad industrial, comercial o de servicios.
b) MERCADOS DE EMPRESAS.
Compradores con personalidad jurídica y que adquieren los bienes y
servicios para desarrollar su actividad productiva. Su demanda es derivada del mercado de consumo.También se pueden clasificar en mercados minoristas (relacionados directamente con los consumidores) yen mercados de mayoristas.
c) MERCADOS PÚBLICOS O DE ORGANISMOS PÚBLICOS.
Son los compradores institucionales y
relacionados con la administración pública, con finalidad productiva o no, pero cuya demanda también esderivada del mercado de consumo. Es el caso de la demanda de bienes y servicios que proviene de formaregulada por la administración central, por administraciones autonómicas, por la administración municipal,
FACULTAD DE COMERCIO
Y GESTIÓN
Fundamentos de Administración de Empresas
Prof. Francisco Moreno
TEMA 5: EL ENTORNO DE LA EMPRESA
5.3. El mercado: concepto y clases
CLASIFICACIÓN DE LOS MERCADOS (iii)
4) Según el momento de la realización de la transacción y de su posible expansión:
a) MERCADOS “SPOT”.
En los que las transacciones se efectúan en el momento.
b) MERCADOS DE FUTUROS.
En los que las transacciones se pueden efectuar a plazo o sobre
cotizaciones futuras.
c) MERCADO ACTUAL.
Es la capacidad del mercado o estimación de la demanda en el momento en que
se realiza el análisis.
d) MERCADO POTENCIAL.
Capacidad esperada del mercado basada en su crecimiento, gracias a la
actividad de marketing de la empresa.
Y GESTIÓN
Fundamentos de Administración de Empresas
Prof. Francisco Moreno
TEMA 5: EL ENTORNO DE LA EMPRESA
5.3. El mercado: concepto y clases
CLASIFICACIÓN DE LOS MERCADOS (iii)
5) Según las condiciones o formas de relación de intercambio:
a) SUBASTA.
almoneda o puja. Mercado en el que actúa un profesional experto como intermediario entre
comprador y vendedor.
b) LICITACIÓN.
La transacción es dirigida por una de las partes, quien ha establecido previamente las
condiciones. Es el caso de los concursos de compras y mesas de contratación de obras y prestación deservicios en la administración pública.
c) DE RELACIÓN.
Mercados habituales con transacciones simples, sin contrato formal, y con influencia
previa de alguna de las partes. Es el caso de la venta minorista o al “detalle” de productos de consumo.
d) CONTRACTUAL.
Mercados en los que se exige la formalización de un contrato de duración limitada.
(compra de una vivienda).
e) FRANQUICIA.
Mercados en los que las transacciones se apoyan en una relación contractual de
suministro de bienes, prestación de servicios y cesión del nombre comercial (marca) por parte del franquiciador
(propietario) a un
franquiciado
(vendedor). Éste, a cambio, abona un porcentaje al primero y
acepta las condiciones de venta y de asistencia técnica. Es el caso de las cadenas comerciales, McDonnal, Tele-Piza, Benetton, etc.
f) OBLIGACIONAL.
Mercados en los que la relación contractual es duradera, y una de las partes mantiene
el control pero no la propiedad de los servicios prestados por la otra. Es el caso de los contratos laboraleso relaciones del mercado de trabajo.
Y GESTIÓN
Fundamentos de Administración de Empresas
Prof. Francisco Moreno
TEMA 5: EL ENTORNO DE LA EMPRESA
5.4. La empresa y la competencia
Oferta
Demanda
MUCHOS
POCOS
MUCHOS
POCOS
UNO
UNO
Competencia
Perfecta (producto
homogéneo)
Oligopolio
de
oferta
Monopolio
De
oferta
Oligopolio
de
demanda
Oligopolio
bilateral
Monopolio
de demanda
(monopsonio)
Monopolio
Limitado
De oferta
Monopolio
Limitado
De demanda
Monopolio
bilateral
FORMAS COMPETITIVAS DEL MERCADO
Competencia Monopolística
(producto
Diferenciado)
Oferta
Demanda
MUCHOS
POCOS
MUCHOS
POCOS
UNO
UNO
Competencia
Perfecta (producto
homogéneo)
Oligopolio
de
oferta
Monopolio
De
oferta
Oligopolio
de
demanda
Oligopolio
bilateral
Monopolio
de demanda
(monopsonio)
Monopolio
Limitado
De oferta
Monopolio
Limitado
De demanda
Monopolio
bilateral
FORMAS COMPETITIVAS DEL MERCADO
Oferta
Demanda
MUCHOS
POCOS
MUCHOS
POCOS
UNO
UNO
Competencia
Perfecta (producto
homogéneo)
Oligopolio
de
oferta
Monopolio
De
oferta
Oligopolio
de
demanda
Oligopolio
bilateral
Monopolio
de demanda
(monopsonio)
Monopolio
Limitado
De oferta
Monopolio
Limitado
De demanda
Monopolio
bilateral
FORMAS COMPETITIVAS DEL MERCADO
Competencia Monopolística
(producto
Diferenciado)
Competencia
Perfecta (producto
homogéneo)
Competencia Monopolística
(producto
diferenciado)
OLIGOPOLIO
DE OFERTA
OLIGOPOLIO
DE DEMANDA
OLIGOPOLIO
BILATERAL
MONOPOLIO
DE OFERTA
MONOPOLIO
LIMITADO
DE OFERTA
OLIGOPOLIO
DE DEMANDA
(monopsonio)
OLIGOPOLIO
LIMITADO
DE DEMANDA
MONOPOLIO
BILATERAL
FORMAS COMPETITIVAS DEL MERCADO
FACULTAD DE COMERCIO
Y GESTIÓN
Fundamentos de Administración de Empresas
