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TEMATEMA:: ANALISISANALISIS DEDE PREPRE FACTIBILIDADFACTIBILIDAD PARAPARA LALA
APERTURA DE UN CAPERTURA DE UN CENTRO DE BOWLINENTRO DE BOWLINGG
“BOWLING CENTER TRUX” EN LA CIUDAD DE“BOWLING CENTER TRUX” EN LA CIUDAD DE
TRUJILLO TRUJILLO – – LA LIBERTAD, EN EL AÑO 2017LA LIBERTAD, EN EL AÑO 2017
CURSOCURSO:: PROYECTOSPROYECTOS DEDE INVERSIÓNINVERSIÓN
DOCENTEDOCENTE:: TATYANATATYANA GONZALESGONZALES MENDEZMENDEZ
ALUMNOSALUMNOS:: AREVALOAREVALO ARMAS,ARMAS, VICTORVICTOR
CELIS PEREZ, BHRAM CELIS PEREZ, BHRAM
JIMENEZ CALVANAPON, SHEYLAJIMENEZ CALVANAPON, SHEYLA
LEON SANCHEZ, INGRIDLEON SANCHEZ, INGRID
MINCHON PRETEL, ANDREMINCHON PRETEL, ANDRE
PIMINCHUMO GANOZA, CAROLINEPIMINCHUMO GANOZA, CAROLINE
SEMINARIO VASQUEZ, KARLASEMINARIO VASQUEZ, KARLA
VARGAS RIVERA, HENRYVARGAS RIVERA, HENRY
TRUJILLOTRUJILLO
PERÚPERÚ
FACULTAD DE INGENIERIAFACULTAD DE INGENIERIA
CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIALCARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL
1. INTRODUCCIÓN1. INTRODUCCIÓN
El origen de este proyecto surge con la idea deEl origen de este proyecto surge con la idea de aportar en el desarrollo de la ciudadaportar en el desarrollo de la ciudad
de Trujillo, ya que no existe centros de diversión sana para jóvenes,adultos y alde Trujillo, ya que no existe centros de diversión sana para jóvenes,adultos y al
mismo tiempo brindar un lugar tranquilo donde se puede pasar en familia.mismo tiempo brindar un lugar tranquilo donde se puede pasar en familia.
El propósito de este proyecto es analizar la pre factibilidad para la apertura de unEl propósito de este proyecto es analizar la pre factibilidad para la apertura de un
centro de escentro de esparcimiento de boparcimiento de bowling en lawling en la ciudad de Truciudad de Trujillo, llamadajillo, llamada “BOWLING“BOWLING
CENTER TRUXCENTER TRUX”, con el”, con el objetivo principalobjetivo principal de fomentarde fomentar la práctica dela práctica de un sano yun sano y
entretenido deporte entre jóvenesentretenido deporte entre jóvenes y adultos, además de organizary adultos, además de organizar cumpleaños paracumpleaños para
las diferentes edades, reuniones de grupos de universidades, eventos corporativoslas diferentes edades, reuniones de grupos de universidades, eventos corporativos
(campeonatos de bowling), a manera de incentivar sus labores o sus relaciones(campeonatos de bowling), a manera de incentivar sus labores o sus relaciones
interpersonales.interpersonales.
Este proyecto incluye un análisis de la situación de los entornos del proyecto, elEste proyecto incluye un análisis de la situación de los entornos del proyecto, el
mercado objetivo que se desea alcanzar; las oportunidades y las amenazas quemercado objetivo que se desea alcanzar; las oportunidades y las amenazas que
enfrenta, los objetivos del marketing, las esenfrenta, los objetivos del marketing, las estrategias,trategias, las inversiones requeridas y sulas inversiones requeridas y su
financiación.financiación.
Para la realización y propuesta de este proyecto, se hizo una investigación dePara la realización y propuesta de este proyecto, se hizo una investigación de
mercados, donde se elaboraron unas encuestas a la población objetivo del proyecto,mercados, donde se elaboraron unas encuestas a la población objetivo del proyecto,
con el fin decon el fin de analizar la viabilidad del proyecto, seguido de un estudio técnico dondeanalizar la viabilidad del proyecto, seguido de un estudio técnico donde
se tuvo en cuenta la macro localización y micro localización lo mismo que lasse tuvo en cuenta la macro localización y micro localización lo mismo que las
inversiones requeridas para este proyecto, así mismo estudio legal y organizacionalinversiones requeridas para este proyecto, así mismo estudio legal y organizacional
con que contara el proyecto, un estudio financiero donde se analizara la viabilidadcon que contara el proyecto, un estudio financiero donde se analizara la viabilidad
financiera de este como su financiación y por ultimo una evaluación financiara, definanciera de este como su financiación y por ultimo una evaluación financiara, de
impacto económico, social y ambiental.impacto económico, social y ambiental.
3. ÍNDICE3. ÍNDICE
- 1.1. INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN
- 2.2. ABSTRACTABSTRACT
- 3.3. INDICEINDICE
- 4.4. PROBLEMAPROBLEMA // OPORTUNIDADOPORTUNIDAD
- 5.5. HIPOTESISHIPOTESIS
- 6.6. OBJETIVOSOBJETIVOS
- 6.1.6.1. GeneralGeneral
- 6.2.6.2. EspecíficosEspecíficos
- 7.7. MARCOMARCO TEORICOTEORICO
- 8.8. DESARROLLODESARROLLO DELDEL PROYECTOPROYECTO
- 8.1.8.1. AnálisisAnálisis EstratégicoEstratégico
- 8.1.18.1.1 AnálisisAnálisis deldel MacroentornoMacroentorno
- 8.1.28.1.2 AnálisisAnálisis deldel MicroentornoMicroentorno
- 8.1.38.1.3 PlaneamientoPlaneamiento EstratégicoEstratégico
- 8.28.2 ViabilidadViabilidad ComercialComercial
- 8.2.18.2.1 InvestigaciónInvestigación dede mercadomercado
- 8.2.1.18.2.1.1 MetodologíaMetodología aa emplearemplear
- 8.2.1.28.2.1.2 DefiniciónDefinición deldel ClienteCliente
- 8.2.1.38.2.1.3 FuentesFuentes dede InformaciónInformación
- 8.2.1.48.2.1.4 SegmentaciónSegmentación
- 8.2.28.2.2 EstudioEstudio dede MercadoMercado
- 8.2.2.18.2.2.1 AnálisisAnálisis dede lala DemandaDemanda
- 8.2.2.1.18.2.2.1.1 ProductoProducto Básico,Básico, RealReal yy AumentadoAumentado
8.2.2.1.28.2.2.1.2 DemandaDemanda HistóricaHistórica yy ActualActual 1717
8.2.2.1.38.2.2.1.3 VariablesVariables queque afectanafectan aa lala DemandaDemanda 1919
8.2.2.1.48.2.2.1.4 DemandaDemanda ProyectadaProyectada 1919
8.2.2.28.2.2.2 AnálisisAnálisis dede lala OfertaOferta 2222
8.2.2.2.18.2.2.2.1 AnálisisAnálisis dede lala CompetenciaCompetencia 2222
8.2.2.2.28.2.2.2.2 OfertaOferta HistóricaHistórica yy PresentePresente 2222
8.2.2.2.38.2.2.2.3 VariablesVariables queque afectanafectan aa lala OfertaOferta 2323
8.2.2.2.48.2.2.2.4 OfertaOferta ProyectadaProyectada 2323
8.2.2.38.2.2.3 DeducciónDeducción deldel mercadomercado
8.2.2.48.2.2.4 ProyecciónProyección deldel MercadoMercado Potencial,Potencial, DisponibleDisponible yy EfectivoEfectivo 2525
8.2.2.58.2.2.5 MercadoMercado ObjetivoObjetivo ProyectadoProyectado 2626
8.2.2.48.2.2.4 AnálisisAnálisis dede lala ComercializaciónComercialización 3030
8.2.2.4.18.2.2.4.1 MarketingMarketing usadousado porpor lala competenciacompetencia 3030
8.2.2.4.28.2.2.4.2 PlanPlan dede MarketingMarketing parapara elel proyectoproyecto 3131
8.2.2.4.38.2.2.4.3 VentajasVentajas competitivascompetitivas deldel proyectoproyecto 3333
8.38.3 ViabilidadViabilidad TécnicaTécnica 3333
8.3.18.3.1 LocalizaciónLocalización 3333
8.3.1.18.3.1.1 MacrolocalizaciónMacrolocalización 3333
8.3.1.28.3.1.2 MicrolocalizaciónMicrolocalización 3434
8.3.28.3.2 TamañoTamaño deldel ProyectoProyecto
8.3.2.18.3.2.1 RelaciónRelación Tamaño-MercadoTamaño-Mercado
8.3.2.28.3.2.2 RelaciónRelación Tamaño-TecnologíaTamaño-Tecnología
8.3.2.38.3.2.3 RelaciónRelación Tamaño-PuntoTamaño-Punto dede EquilibrioEquilibrio
8.3.2.48.3.2.4 RelaciónRelación Tamaño-InversiónTamaño-Inversión
8.3.2.58.3.2.5 RelaciónRelación Tamaño-FinanciamientoTamaño-Financiamiento
4. PROBLEMA / OPORTUNIDAD:
OPORTUNIDAD:
La inversión en Bowling es un negocio exitoso, en especial por las múltiples
oportunidades que nos ofrece en generar ingresos permanentes de Lunes a
Domingo, lo que muchos otros negocios no lo permite. Los ingresos en este
ámbito de entretenimiento pueden provenir del alquiler de horas de Bowling por
cada línea de juego que posea en local, la publicidad ofrecida a grandes marcas
que les interesa posicionar nuevos productos en segmentos de mercados
específicos y también por los ingresos que puede darnos en relación al área de
gastronomía que puede ser muy variada, según cada tipo de gusto por la
comida.
PROBLEMA:
¿Es viable o no la apertura de un Bowling en la ciudad de Trujillo?
5. HIPOTESIS
Es técnicamente viable y económicamente rentable la elaboración del
proyecto de apertura de un centro de Bowling en la ciudad de Trujillo, La
Libertad en el año 2017, debido que no existe competencia directa.
6. OBJETIVOS
a. General
Analizar la propuesta de pre factibilidad para la apertura de un Bowling en
la ciudad de Trujillo, denominada “BOWLING CENTER TRUX”, que brinde
recreación y entretenimiento a toda la familia y amistades.
b. Específicos
Llevar a cabo una investigación de mercados, para determinar el grado
de aceptación de la empresa prestadora del servicio de bowling y su
impacto en el mercado.
Efectuar el estudio técnico con el cual se delimite la capacidad del
proyecto, los flujos de servicios y las necesidades de propiedad, planta,
equipos de la empresa.
Establecer el estudio organizacional y legal de la empresa, en donde se
defina el tipo de empresa, personal requerido y el perfil ocupacional del
mismo; además determinar el planeamiento estratégico básicos (misión,
visión, valores, FODA).
Realizar una evaluación financiera de la empresa, determinado por los
indicadores (valor presente neto, razón costo beneficio, tasa interna de
retorno y periodo de la recuperación de la inversión) de los primeros cinco
años de su apertura y funcionamiento, para su posterior comparación con
la rentabilidad exigida por los inversores (TMAR).
Efectuar el estudio de impacto ambiental, social y económico de la
empresa, para determinar los beneficios que ocasionará entre la
población beneficiaria, como trabajadores, proveedores y usuarios.
7. MARCO TEORICO
a) ESTUDIO DE MERCADO: consiste en una iniciativa empresarial con el fin de
hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica.
b) ANÁLISIS FINANCIERO: es el estudio que se hace de la información
contable, mediante la utilización de indicadores y razones financieras.
c) ASPECTOS JURÍDICOS: requerimientos legales para la creación de una
empresa.
d) ESTUDIO TÉCNICO: comprende el análisis de todo aquello que tenga
relación con el funcionamiento y la operatividad del propio proyecto.
e) ANÁLISIS ADMINISTRATIVO: Esta fase tiene como objetivo comparar la
información registrada en la etapa de análisis y los aspectos técnicos
establecidos, a efecto de enumerar los hallazgos y determinar los puntos
críticos que afectan al buen desempeño del área evaluada.
f) ANÁLISIS DE LA VIABILIDAD: es el estudio que dispone el éxito o fracaso de
un proyecto a partir de una serie de datos base de naturaleza empírica:
g) medioambiente del proyecto, rentabilidad, necesidades de mercado,
factibilidad política, aceptación cultural, legislación aplicable, medio físico,
flujo de caja de la operación, haciendo un énfasis en viabilidad financiera y de
mercado.
h) RENTABILIDAD: hace referencia a que el proyecto de inversión de una
empresa pueda generar suficientes beneficios para recuperar lo invertido y la
tasa deseada por el inversionista.
FACTOR TECNOLOGICO:
Actualmente, el Perú invierte 0.15% de su producto bruto interno en
ciencia y tecnología, mientras que otros países como México, Chile y
EE.UU invierten en este rubro 0.44%, 0.59% y 2.60% respectivamente
(Tecnho-Economy Research Institute 2011). En comparación con otros
países, la inversión que se tiene es mínima; sin embargo, el Gobierno
viene trabajando y en el año 2005 creó el Consejo Nacional de Ciencia y
Tecnología (CONCYTEC), programa encargado de promover la
investigación científica.
Por lo tanto, se infiere que hay un gran campo para el crecimiento en la
educación a través de la tecnología, debido al desarrollo incipiente en esta
área demostrado con los datos presentados en el párrafo anterior que
muestra la brecha que mantiene el Perú con otros países.
8.1.2 Análisis del Micro entorno
Amenaza de ingreso de nuevos competidores:
A diferencia de los competidores que tenemos, nosotros nos
diferenciamos por la calidad de servicio que les brindaremos al público,
planeando reducir tiempos de espera, ubicando estacionamientos,
ofreciendo medios de pago no solo presenciales sino también online para
evitar colas, etc. La calidad del servicio, la novedad en nuestros juegos
serán el factor clave por el cual nuestros clientes nos preferirían.
Ante la posible aparición de nuevos competidores, estos no podrán surgir
a la par con nosotros, por la alta inversión y el tiempo que demora la
importación de nuevos juegos, los nuevos competidores tardarían en
aparecer y ese tiempo ya habrá sido aprovechado por nosotros para poder
posicionarnos como marca en la mente del consumidor.
Poder de negociación con proveedores:
Nuestros proveedores deberán ser A1, ya que nos preocuparemos por la
calidad de nuestro servicio. Deberán ofrecer productos de alta calidad,
cumpliendo estándares de calidad y cumpliendo con los tiempos de pago
determinados por nosotros.
Ya que nuestra empresa es buena, nos podríamos apoyar en el prestigio
de estos para poder atraer a las personas, demostrando también que
ofrecemos un servicio de calidad, justificando el precio a cobrar. Gracias
al prestigio con el que ellos cuentan también se podría formar alianzas
estratégicas con el fin de reducir costos, generando ingresos
considerables entre ambas partes.
Rivalidad entre empresas competidoras:
Gracias a que ofrecemos un servicio diferencial no tenemos competidores
directos. Las empresas que tienden a ofrecerlo lo hacen únicamente por
temporadas. Sin embargo, se cuenta con empresas que ofrecen juegos
mecánicos, sin embargo están ubicadas en locales más chicos, por lo que
los juegos no llaman tanto la atención. Estas empresas vendrían a ser
nuestra competencia indirecta.
Poder de negociación de los clientes:
En nuestro caso el poder de negociación de los consumidores para con
nosotros (considerando que los consumidores serán los clientes) será casi
nulo, ya que ofrecemos diferenciación del servicio, tanto en la novedad en
juegos como en el servicio de atención que le brindamos al cliente. Otro
punto importante para evitar la negociación es que no contamos con
competidores directos y aunque si bien es cierto existen productos
sustitutos, estos no ofrecen la innovación que el cliente espera, todo lo
contrario tienen el mismo formato durante largos periodos. En los meses
bajos, sí se podría dar una negociación con los clientes, ofreciéndoles
ofertas especiales, logrando así no reducir la demanda. Un punto
importante es la comunicación, que nos cuente lo que piensa y opina, para
ello podría hacerse la recolección de base de datos, con el fin de
consultarles por su experiencia y logrando captar puntos de mejora.
Amenaza de ingresos sustitutos:
Tenemos competidores indirectos los principales Coney Park, Happyland,
Chuck e Cheese, etc. Que si bien es cierto, no cuentan con un espacio
tan amplio como el nuestro, cuentan con juegos que fácilmente podrían
ser sustitutos. Estos a su vez, cuentan con juegos mecánicos, pero debido
a que el local no es tan amplio, los juegos no son lo suficientemente
llamativos y emocionantes como lo serían en un parque de Diversiones.
El desarrollo de productos sustitutos existe y son los centros de
entretenimiento ubicados en los principales centros comerciales. No
podríamos erradicarlos, ya que ellos cuentan con mucho más años en el
mercado, pero sí volvernos la opción número 1 en la mente del
consumidor.
8.1.3. Planeamiento Estratégico
VISIÓN:
Ser reconocidos como la empresa líder, con prestigio competitivo,
proyectada a ser un centro de esparcimiento calificado en competencias
deportivas a nivel nacional conservando altos estándares de calidad para
el logro de las necesidades de cada uno de nuestros clientes.
MISION:
Ser el mejor lugar en Trujillo para la integración en la familia y amigos,
promover los buenos valores, la salud y la cultura, a través del deporte,
para la sana diversión y entretenimiento.
FODA :
- Mercado en crecimiento • Productos sustitutos
- Diferenciación de servicio • Delincuencia en la ciudad
- Público que gusta del deporte de Bowling
- Inversionistas en la mira para el rubro
- Nuevos c onceptos para el target
- Somos novatos en el negocio
- Altos costos debido a la importación de los productos
- Propuesta y concepto único
- Seguridad de nuestro establecimiento
- Ubicación estratégica
- Talento humano, altamente calificado, eficiente y dinámic
- Equipos de última tegnología
OPORTUNIDADES AMENAZAS
DO
FO FA
DA
Generar estrategias para incrementar el
procentaje del mercado.
Actualizarnos sobre el rubro del negocio
an car un merca eo con
promociones y precios
cómodos, para atraer más
clientes y pensar en adicionar
Aprovechar el hecho que seremos
pioneros en el servicio de bowling y de
esa forma poder posicionarnos dentro del
mercado trujillano.
Además aprovechar el crecimiento del
mercado y su perpectivsa de crecimiento
económico.
Buscar fuentes de financiación
con proveedores o afiliación a
empresas a fines, creando
alianzas estratégicas en el
mercado, disminuyendo así las
barreras de entradas
DEBILIDADES
FOR TALEZAS
8.2. Viabilidad Comercial
8.2.1 Investigación de mercado
8.2.1.1. Metodología a emplear
La metodología que se empleara en el presente proyecto estará
enfocada en la aplicación del instrumento recopilador de datos para
obtener información, encuesta, la cual tendrá como finalidad encontrar
resultados con todo lo relacionado a la creación de un bowling en la
ciudad de Trujillo. Se utilizó la siguiente fórmula para obtener la
muestra:
En donde, N = tamaño de la población Z = nivel de confianza, P =
probabilidad de éxito, o proporción esperada Q = probabilidad de
fracaso D = precisión (Error máximo admisible en términos de
proporción).
N= 492. 882
Confianza= 95 %
Z= 1 , 96
p= 0 , 5
q= 0 , 5
d= 5 %
n= 384
8.2.2. Estudio de Mercado
8.2.2.1. Análisis de la Demanda
La demanda es la cuantificación de la necesidad real de una población,
con poder adquisitivo suficiente para poder obtener un determinado
servicio que satisfaga dicha necesidad. Debe ser cuantificada en
unidades físicas.
8.2.2.1.1. Producto Básico, Real y Aumentado
Producto Básico:
En general el servicio central que ofrece nuestro Centro de
Bowling “BOWLING CENTER TRUX”, es alquilar un espacio y
accesorios para la recreación, el esparcimiento en familia y
amigos, a través del juego de bolos.
Producto Real:
El Centro de Bowling “BOWLING CENTER TRUX” ofrecerá
servicios de alquiler de pista y accesorios (zapatos, bolas, pines
y elementos de puntuación) que permita a los usuarios de una
forma recreativa o de competencia, ya que este juego es
considerado un deporte, la práctica de bolos.
Producto Aumentado:
Nuestro Centro de Bowling “ BOWLING CENTER TRUX”
presentará la posibilidad a todo usuario de asesoría y
acompañamiento personalizado, servicio de excelente calidad
y seguridad, con atención de personal altamente calificado y
con altos estándares de calidad y servicio al cliente en cada
juego.
8.2.2.1.2. Demanda Histórica y Actual
Demanda histórica:
Para el estudio de la demanda histórica se considerará el
comportamiento del mercado de los centros de recreación de la
ciudad de Trujillo.
Para dicho estudio se consideró el público anual que han ido
registrando los centros de recreación desde el año 2012 al 2016.
Tabla N° 1: Demanda histórica
AÑO DEMANDA
2012 313969.
2013 325410.
2014 336717.
2015 347893.
2016 358914.
Fuente: Demanda estimada anual de los centros de recreación
de Trujillo, 2017.
8.2.2.1.3. Variables que afectan a la Demanda
Cantidad de servicios:
El estudio de mercado nos permite determinar si satisfacemos o
no las necesidades y deseos de una demanda potencial y de
una demanda insatisfecha de producto y/o servicio.
Número de empresas que existen en el mercado:
En la ciudad de Trujillo no existe ningún bowling, por lo cual
contamos con la aprobación del 52% de la población, pero
existen otros tipos de centros de recreación, tales como los
cines, los malls, casinos, etc.
Precio:
El precio es una variable que afecta en la demanda del servicio.
Calidad:
La calidad de un servicio influye en la fidelidad del cliente, ya
que, a mejor calidad de servicio, satisfacemos las necesidades
de estos, llevándose así una buena imagen del servicio que se
brinda en el establecimiento.
Número de consumidores en el mercado:
A mayor número de consumidores en el mercado, la curva de la
demanda de la implementación de un bowling en la ciudad de
Trujillo se desplazará hacia la derecha.
8.2.2.1.4. Demanda Proyectada
De esta manera asumiendo la demanda histórica como base, es
posible determinar la demanda proyectada para los 5 años de
servicio, teniendo en cuenta la tasa de crecimiento poblacional
de 2.5%.
Tabla N° 2: Cálculo de la demanda proyectada
AÑO DEMANDA
2012 313969.
2013 325410.
2014 336717.
2015 347893.
2016 358914.
2017 367886.
2018 377084.
2019 386511.
2020 396173.
2021 406078.
Fuente: Elaboración propia.
Gráfico N° 02: Demanda Proyectada
Fuente
: Elaboración propia.
2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022
DEMANDA PROYECTADA
