¡Descarga Robbins Tema 14 y más Apuntes en PDF de Psicología Industrial y Organizacional solo en Docsity!
TEMA 13 Temas Contemporáneos del Liderazgo
ENFONQUES DE INSPIRACIÓN AL LIDERAZGO
Los enfoques tradicionales del liderazgo (explicados en el tema 12), ignoraron la importancia del líder como comunicador.
Contextualizar: forma de usar el lenguaje para manejar el significado.
Es una manera en que los líderes influyen en cómo ven y entienden los demás los acontecimientos. Incluye seleccionar y resaltar uno o más aspectos de un tema mientras que excluyen otros. La contextualización tiene mucha importancia en un aspecto del liderazgo: la capacidad que tiene el líder para inspirar a otros a fin de que actúen más alá de sus intereses personales inmediatos.
Liderazgo carismático
Teoría del liderazgo carismático: atribución de aptitudes heroicas o extraordinarias al liderazgo cuando los seguidores observan ciertos comportamientos.
Caract. de los líderes carismáticos:
✓ Visión y articulación. Tiene una visión (expresada como meta realizada) que propone un futuro mejor que el status quo; y es capaz de aclarar la importancia de la visión en términos comprensibles para otros.
✓ Riesgo personal. Está dispuesto a correr riesgos personales, a incluir en costos altos y aceptar el autosacrificio para lograr la visión.
✓ (^) Sensibilidad a las necesidades de los seguidores. Es perceptivo de las aptitudes de los demás y responde a sus necesidades y sentimientos.
✓ Comportamiento no convencional. Adopta comportamientos que son percibidos como algo novedoso y que va contra las normas.
¿Los líderes carismáticos nacen o se hacen?
Aunque una pequeña minoría piensa que el carisma se hereda y por tanto no puede aprenderse, la mayoría de los expertos creen que también es posible capacitar a los individuos para que tengan comportamientos carismáticos.
Cómo influyen los líderes carismáticos en sus seguidores
Comienza con la articulación que hace el líder de una visión atractiva.
Visión: estrategia de largo plazo acerca de cómo alcanzar una meta o metas.
Esta visión proporciona en sentido de continuidad para los seguidores al vincular el presente con un futuro mejor para la O. Una visión está incompleta a menos que la acompañe un:
Enunciado de visión: articulación formal de la visión o misión de una O.
Una vez establecidos la visión y su enunciado, el líder comunica expectativas de alto desempeño y expresa confianza en que sus seguidores las satisfarán, lo que mejora su autoestima y confianza en sí mismos.
A continuación, el líder transmite con palabras y acciones un conjunto nuevo de valores y con su comportamiento da el ejemplo que sus seguidores imitarán. Por último, el líder carismático induce emociones y con frecuencia adopta un comportamiento no convencional para demostrar valentía y convicción respecto de su visión. Hay contagio emocional en el liderazgo carismático por el que los seguidores “atrapan” las emociones que su líder les envía.
¿El liderazgo carismático eficaz depende de la situación?
Hay correlaciones entre el liderazgo carismático, el alto rendimiento y la satisfacción de los seguidores, pero el carisma parece tener más éxito cuando la tarea de los seguidores tiene un componente ideológico o cuando el ambiente involucra un grado alto de tensión e incertidumbre.
El lado oscuro del liderazgo carismático
Hay algunos líderes que usan su poder para transformar sus compañías a su imagen y semejanza. Es frecuente que borren por completo la frontera que separa sus intereses personales de los de la empresa. En el peor de los casos, los peligros de ese carisma impulsado por el ego son los líderes que permiten que sus intereses y metas personales se impongan al de la O.
Aunque se ha encontrado en investigaciones ausencia de líderes carismáticos gobernados por el ego. Los líderes de esas empresas eran muy ambiciosos, pero su ambición estaba dirigida a su compañía y no hacia sí mismos. Generaban resultados extraordinarios, pero con pocas fanfarrias o aspavientos. Se hacían responsables de los errores y malos resultados, y daban el crédito por el éxito a otras personas. Se sentían orgullosos por desarrollar líderes fuertes dentro de la empresa que pudieran dirigirla a alturas todavía mayores una vez ellos se hubieran marchado. Estos individuos reciben el nombre de:
Líderes de nivel 5: líderes con mucha ambición y movidos por ésta, la cual está dirigida hacia su compañía y no hacia sí mismos. Tienen 4 cualidades:
✓ Capacidad individual.
✓ Aptitudes de equipo.
✓ Competencia directiva.
✓ Aptitud para estimular a otros hacia un desempeño mayor.
✓ (^) (Más un 5º dimensión: una mezcla de humildad personal y voluntad profesional).
Los líderes de nivel 5 canalizan sus necesidades de ego fuera de sí mismos y hacia la meta de construir una gran compañía. Por ello, a la vez que son muy eficaces tienden a ser personas de las que nunca se oye hablar y que tienen poca notoriedad en las publicaciones de negocios.
Modelo de liderazgo de rango completo
Eficaz
Influencia idealizada
Motivación inspiradora
Estimulación intelectual
Consideración individualizada
Pasivo Recompensa contingente Activo
Administración por excepción
Dejar hacer
Ineficaz
Los líderes por lo general son más eficaces cuando usan de manera regular cada uno de los comportamientos transformacionales.
Cómo funciona el liderazgo transformacional
Los líderes transformacionales son más eficaces porque son más creativos, pero también porque animan a quienes los siguen a que también ejerzan su creatividad.
Las metas son otro mecanismo clave que explica cómo funciona el liderazgo transformacional. Los seguidores de esta clase de líderes buscan metas ambiciosas, están familiarizadas y de acuerdo con las metas estratégicas de la O y piensan que las que persiguen tienen importancia personal.
Liderazgo transformacional vs liderazgo carismático
Las mediciones del liderazgo por carisma y transformacional son, en la práctica, casi equivalentes.
LIDERAZGO AUTÉNTICO: LA ÉTICA Y LA CONFIANZA SON EL FUNDAMENTO
DEL LIDERAZGO
¿Qué es el liderazgo auténtico?
Líderes auténticos: líderes que saben quiénes son, en lo que creen y su valor, y actúan abiertamente y de buena fe sobre dichos valores y creencias. Sus seguidores los consideran personas éticas.
Los líderes auténticos comparten inf., estimulan la comunicación abierta y siguen sus ideales. Resultado: la gente tiene fe en los líderes auténticos.
Es una forma prometedora de pensar acerca de la ética y la confianza en el liderazgo porque se centra en aspectos de la moral de ser un líder. Los líderes transformacionales o carismáticos tienen una visión, y la comunican de manera persuasiva, pero en ocasiones la visión está equivocada, o al líder le preocupan más sus necesidades o placeres propios.
La ética y el liderazgo
La ética toca al liderazgo en varios aspectos.
✓ Líderes transformacionales. Personas que aprecian la virtud moral cuando intentan cambiar las actitudes y comportamientos de sus seguidores.
✓ Líderes carismáticos. El carisma tiene un componente ético, pues los líderes faltos de ella tal vez utilicen su carisma para aumentar su poder sobre sus seguidores, para dirigirlos hacia sus fines personales.
Se considera que los líderes éticos usan su carisma en forma socialmente constructiva para servir a otros. También está el tema del abuso del poder por parte de los líderes. Debido a que son los altos ejecutivos quienes dan el tono moral en una O, necesitan fijar estándares éticos elevados, demostrar éstos con su propio comportamiento y estimular y recompensar la integridad de los demás.
Liderazgo carismático socializado: concepto de liderazgo que plantea que los líderes que son modelos de conducta ética transmitan valores centrados en los demás vs en sí mismo.
El liderazgo no está libre de valores. Antes de juzgar si un líder es eficaz se deben considerar tanto los medios que usó para alcanzar sus metas como el contenido moral de éstas.
¿Qué es la confianza?
Confianza: expectativa positiva de que otro no actuará en forma oportunista.
La confianza es un proceso que depende de la historia que se basa en nuestras relevantes pero limitadas de experiencia.
Dimensiones que subyacen al término de confianza:
La desconfianza por lo general reduce la productividad. La desconfianza centra la atención en las diferencias entre los intereses de los miembros del grupo, lo que hace difícil que la gente visualice metas comunes. Un clima de desconfianza estimula las formas disfuncionales de conflicto y retrasa la cooperación.
ROLES DEL LIDERAZGO CONTEMPORÁNEO
Muchos líderes se convierten en:
Mentores: empleado superior que asesora y apoya a un empleado con menos experiencia.
Las relaciones de mentor se describen en términos de 2 categorías amplias de funciones:
Funciones de carrera:
■ Influir para hacer que al protegido se le den tareas difíciles y visibles.
■ Entrenar al protegido para ayudarlo a desarrollar sus aptitudes y lograr los objetivos del trabajo.
■ Auxiliar al protegido con su exposición a individuos influyentes dentro de la O.
■ Defender al protegido de posibles riesgos para su reputación.
■ Impulsar al protegido con su nominación para avances o ascensos potenciales.
■ Actuar como caja de resonancia de las ideas que el protegido quizá no esté seguro de compartir con su supervisor inmediato.
Funciones psicológicas:
■ Aconsejar al protegido en sus ansiedades e incertidumbres para ayudarlo a mejorar su autoconfianza.
■ Compartir experiencias personales con el protegido.
■ (^) Brindarle amistad y aceptación.
■ Actuar como un rol de modelo.
Es menos probable que se elija como protegidos a integrantes de minorías y a mujeres que a hombres blancos. Los mentores tienden a seleccionar a protegidos que son similares a ellos según criterios como: formación, educación, género, raza, nacionalidad y religión.
Autoliderazgo
Conjunto de procesos por medio de los cuales los individuos controlan su propio comportamiento.
Y los líderes eficaces (o superlíderes) ayudan a que sus seguidores se dirijan a sí mismos. Hacen esto con el desarrollo de la capacidad de liderazgo de los demás y fortaleciendo a quienes los siguen para que ya no necesiten depender de líderes formales en cuanto a dirección y motivación.
Las suposiciones tras el liderazgo de sí mismo son que las personas son responsables, capaces y pueden ejercer su iniciativa sin restricciones externas de jefes, reglas o regulaciones. Dado el apoyo adecuado, las personas vigilan y controlan su propio comportamiento.
Para ser eficaz en el autoliderazgo es recomendable:
- Construya su propio organigrama mental horizontal, más que vertical.
- Céntrese en la influencia y no en el control.
- No espere el momento adecuado para hacer algo, cree sus oportunidades en lugar de esperarlas.
Liderazgo en línea
¿Cómo dirigiría a las personas que están físicamente lejos de usted y con quienes las interacciones se reducen a las comunicaciones digitales escritas?
Para un nº creciente de gerentes, las buenas aptitudes interpersonales incluyen la comunicación de apoyo y liderazgo por medio de palabras escritas por ordenador, y la lectura de las emociones en los mensajes escritos por otros.
RETOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DEL LIDERAZGO
El liderazgo como atribución
Teoría de la atribución del liderazgo: idea de que el liderazgo tan sólo es una atribución que las personas hacen a otros individuos.
Cuando una O tiene un desempeño en extremo negativo o positivo, la gente es proclive a hacer atribuciones al liderazgo para explicarlo. Así que lo que es importante para ser caracterizado como un “líder eficaz” es proyectar la apariencia de serlo, en lugar de centrarse en los logros reales. Quienes desean ser líderes pueden intentar generar a percepción de que son inteligentes, amigables, con capacidad verbal, agresivos, trabajadores y consistentes en su estilo. Al hacerlo así incrementan la probabilidad de que sus jefes, colegas y empleados los vean como líderes eficaces.
Sustitutos y neutralizadores del liderazgo
Una teoría sugiere que en muchas situaciones son irrelevantes las acciones de los líderes. Ciertos individuos, trabajo y variables organizacionales actúan como sustitutos del liderazgo o neutralizan la influencia que tiene el líder en sus seguidores.
Los neutralizadores: hacen imposible que el comportamiento del líder haga alguna diferencia en los resultados del seguidor. Niegan la influencia del líder.
