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Asignatura: Introducció a la Publicitat, Profesor: Zahaira Fabiola Gonz Gonzalez Romo, Carrera: Comunicació, Universidad: UOC
Tipo: Apuntes
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Grado de Comunicación 1er semestre del curso 2017- 18 1 Solucionario PEC 1 Introducción a la publicidad
1. Spot UP by Tulipan. a) Describe con tus propias palabras cada uno de los siguientes conceptos teóricos e identifícalos en el ejemplo mencionado (2 puntos). Emisor: es la persona, empresa u organización que transmite el mensaje y que lo financia (también llamado anunciante ). También se considera emisor de la comunicación (emisora) a la agencia encargada de su realización. En nuestro caso, el anunciante es la marca UP de Tulipán (UP by Tulipan). El producto anunciado es una gama de energizantes naturales para estimular las relaciones íntimas, de la empresa Tulipan, dedicada a la comercialización de preservativos, geles lubricantes y juguetes para adultos. L a agencia responsable del anuncio es BBDO Argentina. Receptor: es el grupo de personas que, por sus características, constituye el destinatario principal del mensaje publicitario. También recibe el nombre de público objetivo, target o target group. El anunciante debe conocer al receptor de su comunicación: tanto su perfil demográfico como psicográfico ; también debe conocer las motivaciones y frenos que ese receptor puede tener ante el acto de compra. En nuestro ejemplo, se trata de adultos, hombres y mujeres, a partir de los 35 años (aprox.) y de un perfil socioeconómico medio (se trata de un producto de precio accesible, relativamente económico: el blíster de 20 cápsulas tiene un precio en torno a los 10 €). En relación al aspecto actitudinal, el target de esta campaña se centra en las parejas desbordadas por el día a día laboral, familiar y doméstico; parejas, por tanto, que tienen poco tiempo y pocas energías para fomentar sus relaciones íntimas. Mensaje: presenta diferentes posibilidades de denominación (cuña, spot, valla, etc.) y de formatos en función del canal en el que difunda; no obstante, suele estar asociado al termino anuncio. El mensaje debe adaptarse a las características propias del canal (una valla publicitaria - medio exterior- no plantea los mismos requisitos que un spot de televisión por ejemplo) y a las particularidades del target. El anuncio mostrado (UP by Tulipan) corresponde a un anuncio audiovisual o spot de 67” de duración. La idea creativa se origina a partir de dificultad que tienen las parejas para mantener la libido y el deseo sexual cuando su cabeza (y su tiempo) está llena de una lista de obligaciones y preocupaciones laborales, domésticas y familiares. El producto anunciado, que consta de una doble formulación, ayuda a fortalecer el deseo, en el caso de la mujer, y la potencia en el caso del hombre. Código: son todos aquellos elementos (texto, imágenes, música...) que utiliza el emisor para llamar la atención del receptor. En nuestro ejemplo, el elemento clave es la situación o escena (incluso casi una paradoja) en la que una pareja muestra su deseo sexual confrontada con el dialogo que mantienen en torno a las obligaciones y tareas familiares que ocupan su mente. Otro de los elementos fundamentales del código es, en nuestro ejemplo, la reproducción inversa de las imágenes de tal manera que, a medida que avanza el anuncio, la pareja se va vistiendo (poniéndose
Grado de Comunicación 1er semestre del curso 2017- 18 2 ropa). La idea es que la pareja no tiene relaciones íntimas y, por tanto, puede necesitar el producto anunciado. b) El anuncio anterior (Up by Tulipan) corresponde a la publicidad como instrumento que conforma el mix de comunicación de marketing según Philip Kotler. Continuando con el ejemplo, propón una acción concreta para los cuatro instrumentos restantes del mix de comunicación ; incluye una breve descripción de cada uno de ellos (2 puntos). Philip Kotler define, desde la óptica del marketing, los cinco instrumentos que conforman el mix de comunicación de marketing:
- Publicidad: entendida como toda comunicación no personal y pagada por una empresa para la presentación y promoción de idees, bienes y servicios. El anuncio que hemos analizado en la pregunta anterior se enmarcaría en esta categoría. - Marketing directo: es la comunicación directa al consumidor potencial, sin contar con intermediarios. Una posible acción para la marca UP de Tulipan sería la realización de un envío postal y también en formato de e-mailing de cupones de descuento para las próximas compras y, a la vez, la presentación del resto de la gama de productos de la compañía para incentivar la venta cruzada. Este envío podría realizarse a la base de datos de la marca con registros de las compras realizadas en la tienda online de la marca. - Promoción de ventas: son incentivos (descuentos, regalos, sorteos, etc.) para fomentar la compra de un producto o servicio a corto plazo. En el caso que nos ocupa, nuestra propuesta es la creación de packs promocionales 2x1 con las versiones de producto hombre-mujer, mujer-mujer y hombre-hombre. A la vez, realizaremos un descuento directo en la compra de packs individuales. Estas acciones promocionales buscan incentivar la compra y la prueba de producto. - Relaciones públicas: programas diseñados para mejorar, mantener o proteger la imagen de una compañía o producto. Con esta finalidad, proponemos crear unos programas de investigación y de divulgación vinculados a las principales instituciones médicas en el entorno de la sexología y la psicología para la elaboración de estudios que aporten las claves para una relación sexual y afectiva sana. - Fuerza de ventas: comunicación con el cliente potencial con el objetivo final de persuadirlo para que realice la compra del bien o servicio que se promociona. En este ámbito, formaremos a nuestro equipo comercial con cursos específicos sobre el producto; en estos cursos se subrayarán las claves para los argumentos de venta, los puntos fuertes del producto así como las posibles motivaciones y frenos de los consumidores. A la vez, crearemos un programa de incentivos según el volumen de ventas alcanzado que contemplará premios para los mejores vendedores de cada zona.
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