Transparencias Recursos Humanos, Apuntes de Administración de Empresas

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©^ Prof. Dr. Fernando Giner Organización y Personas

Prof. Dr. Fernando Giner 1

Ha cambiado el marco del trabajo

Sociedad industrial

Sociedad delconcimiento

-^ Desarrollo de personas • Tú fuerza, motor: la inteligencia • Sentirte comprometido, motivado •^ Fuerza individual, colaboración en equipo -^ Dirección RRHH •^ Recibes órdenes y obedeces •^ Alineado y resignado •^ Trabajas solo, aislado, no comunicación

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-^ Fuerza individual, colaboración en equipo • Sentido del emprendimiento •^ Aportar ideas, valor •^ Talento •^ El jefe lidera, impulsa, •^ Espacios de libertad, creas tu trabajo -^ Trabajas solo, aislado, no comunicación •^ Estas para producir no para pensar •^

Aportas tiempo, jornada laboral,

-^ Fidelidad obediencia •^ El jefe ordena •^ No eres dueño de tu trabajo, te lo imponen

Los entornos son liberadores o tóxicos, hacen que aflore lo mejor o lo peor del individuo: “El resultado logrado por una organización empresarial no sólo depende

del saber y el

querer

. Existe otra variable que tiene un efecto multiplicador sobre las dos anteriores e

impulsa o limita poderosamente sus posibilidades:

EL SENTIR

.^ El estado emocional de un

equipo influye en su desempeño

. Una institución dónde existan envidias, recelos, pereza,

tendrá distintas posibilidades que aquella en la que se respira confianza el ilusión (1)

Las organizaciones tienen alma(1)^ ©

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Organización y Personas

(1)Fernández Aguado, Javier y otros. Patologías en las organizaciones. Lid editorial 2008 Adaptado de Peñalver, Ovidio. Emociones Colectivas. Ed. Alienta

2009

Las organizaciones

tienen

ALMA.

Un “ NÚCLEO POTENTE”

Representadopor los directivos yejecutivos quepiensan más allá dela cuenta deresultados

Las organizaciones tienen alma(2)^ ©

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-^

Ayudan a las personas a desarrollarse,

encontrar su hueco en la organización •^ Generar buen clima organizacional •^ Compromiso y motivación •^ Presenta proyectos ilusionantes •^ Aportan seguridad y estabilidad •^ Generan un potente visión y misión •^ Hacen que los estrategias y objetivos seconozcan y compartan

GENERAR Y HACER CRECER (2) •^ CAPITAL SOCIAL (RELACIONAL) •^ CAPITAL EMOCIONAL

(1). Fernández Aguado, Javier. El Alma de las Organizaciones. Mind value 2009.(2) Ver J. Jovell, Albert. Liderazgo Afectivo. All you need is love. Alienta editorial. 2007

Las organizaciones tienen alma(4)

“ Las empresas se han equivocado. La crisis nos sirve para darnoscuenta de eso y corregir el paso. Estamos siendo cortoplacistas,egoístas, no tenemos meta común. Un 50% del trabajo de los jefeses

motivar

a la tropa. Hay que pensar que de la felicidad de mi

gente vendrá el éxito de mi organización.”

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gente vendrá el éxito de mi organización.” Agustín Carreño. Teniente Coronel, profesor de liderazgo en la Escuela de Guerradel Ejército de Tierra

Tema 5 : La Gestión de Personas en la

Sociedad del Conocimiento

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Sociedad del Conocimiento

De recurso a persona con valor diferencial

RECURSO HUMANO(equiparable amateria prima, inmueble)ES UN GASTO

Objetivo

Sujeto a explotar a exprimir

Qué utilizamos.

Su capacidad de obedecer ycumplir órdenes

Consideración

El empresario el enemigo, la empresa en lugar al que se va

PERSONA CON VALORDIFERENCIALSON EL VALOR DE LASEMPRESASES UNA INVERSIÓN(capital humano)

Ser humano con conocimientos y actitudesSus conocimientos e iniciativaNecesito al empresario y él a mi. A través de la empresa puedo desarrollarme

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empresa en lugar al que se va a sufrir

Clima

Miedo, presión, gris

Presencia

De cuerpo, no de mente

Consecuencias

Confrontación

de la empresa puedo desarrollarme Ilusión, gratificante, alegreCon los 5 sentidos puestosCompromiso, cooperación, participación

El concepto tradicional de gestión está llegando al final del camino Michael Hammer

El barco es mío (empresario) y si se hundeyo me salvo y tu te ahogas

El barco es de todos (empresario yempleados) y hemos de remar ilusionados ycoordinados

Cambios, cambios, cambios……….

Cambia la

relación con el

trabajo

Cambia eltrabajador

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Adaptado de Juan Luis Urcola Tellería. “La revolución pendiente. Las personas en el centro de las organizaciones”.ESIC 2011

Cambia ladirección

El Departamento de Recursos Humanos^ DETRACTORES Los departamentos de recursos humanos son burocráticos, obstruccionistas, instaladosen al cómoda tarea de rellenar formularios y explicar los beneficios concedidos por laempresaAdemás de no poseer los conocimientos necesarios para convertirse en sociosestratégicos están demasiado cerca de los intereses de los directivos^ A FAVOR

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Dicho departamento trabaja mano a mano con los directivos, contribuyendo al buentranscurso de las principales transacciones empresariales, como fusiones y adquisicioneso restructuraciones.Abandona el papel burocrático y adoptan un enfoque más creativo

como:

A FAVOR • Contratar talentos• Promocionar la movilidad y el desarrollo de las carreras profesinales• Mejorar la efectividad organizativa

Fuente: Expansión, 29.08.2005. www.wharton.universia.net

1.^

Pasar de las palabras a los hechos. ¿Es la persona el recurso más importante?

2.^

La persona no es un coste, es un activo (al menos determinadas personas)

3.^

El modelo de organizar y hacer empresa esta en construcción. En la empresa convergen diferentesagentes. Cada uno quiere sentirse cómodo y valorado

4.^

Los profesionales de RRHH deben ocupar el lugar que les corresponde en la organización. Rolestratégico

5.^

La gestión de personas en el día a día corresponde a sus superiores

6.^

Posiblemente habrá que segmentar las políticas de RRHH. No vale el café para todos. No todas las

Retos para la empresa en la dirección de personas

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6.^

Posiblemente habrá que segmentar las políticas de RRHH. No vale el café para todos. No todas las personas que están en la empresa quieren lo mismo o aportan lo mismo o tienen el mismo valor, o lamisma capacidad de presión y negociación

7.^

Dedicar tiempo a identificar el talento

8.^

Gestionar diferentes culturas

9.^

Hacer que las personas compartan el conocimiento y trabajen verdaderamente en equipo

Crear una marca de empresa creíble y sostenible

Invertir de forma decidida en adquirir y desarrollar conocimiento. Formación

DimensiónSocial

DimensiónEconómica

DimensiónInstitucional

Necesidades

de personal

Seleccióny Salida

Asignación

Reconocimiento

Conocimiento

LasPolíticas

La Dirección

La Planificación

Diferentes planos en Recursos Humanos

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Reconocimiento

Formación

Integracióny Relacionessociales

Motivación

Comunicación

Competencias

La Administración

Planificación

Sistema de Informaciónde Recursos Humanos

La gestión de los recursos

humanos es

tutelar el desarrollo

integrado de la persona en un^ marco de beneficios mutuos

Qué Debería ser la Dirección de Personas Hoy

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Organización y Personas

marco de beneficios mutuos

Qué Debería ser la Dirección de Personas Hoy^ •

La persona es la ventaja competitiva de la empresa • Dirigir personas es:

-^ Orientar comportamientos y actitudes hacia el logro de objetivos, metas y resultados •^ Se requieren dotes de liderazgo •^ Hay que educar, moldear los conocimientos (lo que se sabe), los potenciales (lo que se puede) y lasvoluntades (lo que quieren) de las personas. •^ Optimizar el rendimiento, la aportación, contribución de las personas que tiene a su cargo •^ Es conseguir que otros hagan lo corrector siendo tú(directivo) el responsable. El directivo no

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-^ Es conseguir que otros hagan lo corrector siendo tú(directivo) el responsable. El directivo no está para hacer (el día a día) esta para pensar, diseñar, idear, empujar, animar, proponeriniciativas, generar debate, puntos de vista.etc. Lo fácil es hacer •^ Aceptar los riesgos de que el empleado se pueda equivocar. Y el empleado siempre hará las cosasdiferentes a ti. Acéptalo. Ten confianza. Déjale crecer •^ Dirigir es servicio, facilitar el terreno de juego a los colaboradores. Allanar dificultades,proporcionar apoyo •^ Percepción a los cambios, orientarlo, implantarlo. Asentar el espíritu de cambio e innovación enlos colaboradores Adaptado de “La revolución pendiente. Las personas en el centro de las organizaciones. Urcuola Tellería, Ju.L. Ed ESIC 2011

Qué Debería ser la Dirección de Personas Hoy Empresa, que te puedo dar a ti empleado^ •

Respeto • Dignidad • Trato justo • Participación • Espacio de libertad • Desarrollar tu talento y actitudes • Formación, empleabilidad

Yo empleado , a ti empresa que te puedo dar^ •

Respeto • Honestidad • Sinceridad • Compromiso • Conocimiento • Dedicación y esfuerzo

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-^ Formación, empleabilidad •^ Promoción, horizontal o vertical •^ Trabajo atractivo, enriquecedor, en equipo(desarrollo profesional) •^ Activo valioso y diferencial. NOinstrumento •^ Dirección participativa, NO jerarquizada niautoritaria •^ Clima motivador y entusiasta -^ Lealtad •^ Actitud positiva •^ Proactividad •^ Resolver problemas, NO crearlos. No serempleado tóxico •^ Apoyar la evolución innovadora