Administração Científica, Notas de estudo de Administração Empresarial

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PARTE TRÊS

ABORDAGEM CLÁSSICA

DA

ADMINISTRAÇÃO

Abordagem Clássica da Administração Administração Científica Teoria Clássica Ênfase nas tarefas Ênfase na estrutura Taylor Fayol

Desdobramentos da Abordagem Clássica:

Caso Introdutório:

A Tecno Componentes

Estevão Marques foi promovido a Gerente de Produção da Tecno Componentes. A empresa produz materiais elétricos e está perdendo mercado devido aos seus elevados custos industriais e à conseqüente perda de competitividade. Como Estevão poderia planejar seu trabalho?

O primeiro período de Taylor:

1. O objetivo da Administração é pagar salários melhores e reduzir custos de produção.
2. Para tal objetivo, a Administração deve aplicar métodos científicos de pesquisa.
3. Os empregados devem ser cientificamente selecionados e colocados em seus cargos com condições de trabalho adequadas.
4. Os empregados devem ser cientificamente treinados para aperfeiçoar suas aptidões e executar uma tarefa para que a produção normal seja cumprida.
5. A Administração precisa criar uma atmosfera de cooperação com os trabalhadores para garantir a permanência desse ambiente psicológico.

Fundamentos da Administração Científica

• (^) Identidade de interesse entre empregadores e

empregados;

• (^) Influência da produção na prosperidade de empregadores

e empregados;

• (^) Vadiagem no trabalho;
• (^) Preconceitos dos operários relativamente à influência da

organização sobre o desemprego;

• (^) Ignorância dos administradores sobre o tempo necessário

para execução dos serviços;

• (^) Substituição dos métodos empíricos por métodos

científicos;

• (^) Divisão do trabalho entre gerência e trabalhadores.

A Organização Racional do Trabalho:

1. Análise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos.
2. Estudo da fadiga humana.
3. Divisão do trabalho e especialização do operário.
4. Desenho de cargos e de tarefas.
5. Incentivos salariais e prêmios de produção.
6. Conceito do homo economicus.
7. Condições ambientais de trabalho, como iluminação, conforto, arranjo físico, ferramentas adequadas etc.
8. Padronização de métodos e de máquinas.
9. Supervisão funcional.

1. Procurar 10. Utilizar

2. Escolher 11. Soltar a carga

3. Pegar 12. Inspecionar

4. Transportar vazio 13. Segurar

5. Transportar cheio 14. Esperar quando inevitável

6. Posicionar (colocar em posição) 15. Esperar quando evitável

7. Preposicionar (preparar para posicionar) 16. Repousar

8. Unir (ligar) 17. Planejar

Quadro 3.1. Os movimentos elementares

(Therbligs) de Gilbreth

1. Evitar movimentos inúteis na execução de uma tarefa;
2. Execução econômica dos movimentos úteis do ponto de vista fisiológico;
3. Seriação e economia dos movimentos.

Estudo da Fadiga Humana

Cada operário Vários operários Vários operários desempenha desempenham em desempenham em série a tarefa total paralelo partes da tarefa partes da tarefa total Figura 3.2. A divisão do trabalho e a especialização do operário

• (^) Admissão de empregados com qualificações mínimas e salários menores para reduzir os custos de produção.
• (^) Minimização dos custos de treinamento.
• (^) Redução de erros na execução para diminuir rejeições e refugos.
• (^) Facilidade na supervisão para que cada supervisor possa controlar.
• (^) Aumento da eficiência do trabalhador permitindo maior produtividade.

Vantagens na simplificação do desenho de cargos:

Operário A Operário A

A supervisão funcional

Supervisor de Manutenção Supervisor de Produção Supervisor de Qualidade Operário B Operário B Operário COperário C^ Operário DOperário D

Exercício:

Produtividade da BMZ

João Salgado é gerente da fábrica de motores da BMZ. Sua

responsabilidade é manter a fábrica funcionando regularmente

e com eficiência.

João não consegue alcançar os padrões alcançados por outras

fábricas concorrentes, que atingem uma média de 10.

motores anuais por empregado.

João pretende melhorar a produtividade, que não chega a

alcançar 7.000 motores por ano por empregado.

O que fazer?

Seleção Plano de Científica do incentivo Trabalhador salarial Lei da Condições Fadiga ambientais de trabalho Determinação Maiores Estudo de do método Padrão de Supervisão Máxima lucros e Tempos e de trabalho produção funcional eficiência maiores Movimentos ( the best way ) salários

Figura 3.4. Abordagem microscópica e mecanicista

da Administração Científica

Exercício:

Expansão da MMWX

MMWX é uma indústria produtora de peças para autos.A fábrica

precisa aumentar sua produção em 15% no próximo ano.

Para tanto, deverão ser contratados cerca de 80 novos

empregados, além de alterações em máquinas e equipamento

e nos métodos de produção.

Como você procederia nessa situação?