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ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

RESUMO PARA ESTUDO

Este documento foi criado visando enriquecer os estudos acerca do tema Administração Científica, resumindo o assunto da melhor forma para um aprendizado simplificado, porém eficaz, com bases retiradas de livros e outros materiais acadêmicos. Ao adquirir este conteúdo, o estudante não apenas estará contribuindo com sua formação, como também estará propagando os conhecimentos de importantes estudiosos.

Com ênfase nas tarefas, a Administração Científica (AC) foi desenvolvida como uma tentativa de aplicar métodos científicos, como a observação e mensuração, aos problemas administrativos. Em sua origem, a AC preocupava-se em eliminar os desperdícios

 Os empregados devem ser cientificamente selecionados, treinados para que aperfeiçoe suas habilidades de execução de tarefas e postos em condições de trabalho adequadas;

Para Taylor, a indústria de sua época sofria de alguns males como a desinformação dos trabalhadores quanto ao seu rendimento no trabalho, sistemas defeituosos de administração com métodos empíricos que causavam o desperdício de esforço e tempo dos operários, gerência sem conhecimentos sobre rotinas de trabalho e falta de uniformidade nos métodos de trabalho. Para resolver essa situação, Taylor pensou na AC não como uma teoria, mas uma evolução que consistia em 75% de análises e 25% de bom senso, deixando de lado o empirismo e focando na ciência, com o improviso sendo substituído pelo planejamento.

Taylor, com seu método, foi o primeiro a fazer uma análise completa do trabalho, ao analisar tempo e movimento, estabelecendo padrões de execução e ainda treinando operários e pessoas da direção. E assim Taylor aplicou seus métodos na produção, padronizando máquinas e ferramentas, rotinas de execução, e estimulando a entrega de prêmios para incentivo da produção. O principal objetivo dessa administração, era de garantir o crescimento tanto do patrão quanto do operário.

A RACIONALIZAÇÃO DO TRABALHO – ORGANIZAÇÃO RACIONAL DO

TRABALHO

Ao verificar que os funcionários aprendiam com a observação dos companheiros, e assim, desenvolviam diferentes formas de executar a mesma tarefa, utilizando também diferentes ferramentas, Taylor decidiu substituir essa liberdade que os funcionários possuíam, ao escolherem a melhor forma de executar seu trabalho, pelos seus métodos científicos, o que nomeou como Organização Racional do Trabalho (ORT).

Esse estudo seria o instrumento necessário para racionalizar o trabalho, buscando analisar tempos e movimentos, e dividindo os movimentos necessários para a execução de cada tarefa, eliminando movimentos inúteis e simplificando, racionalizando ou mesmo fundindo os movimentos úteis, buscando poupar tempo e esforço. Com o estudo dos

tempos e movimentos, chegou-se à determinação de um tempo padrão para se realizar uma tarefa.

Ao padronizar os métodos de realizar tarefas, obteve-se as seguintes vantagens:

 eliminação do desperdício do esforço humano em movimentos inúteis;  racionalização da seleção de operários e treinamentos;  melhoria da eficiência e rendimento da produção por especialização;  distribuição uniforme do trabalho, evitando a falta ou excesso;  definição de métodos e normas para a execução do trabalho;  estabelecimento de uma base uniforme para salários e bônus de produção.

Dica: Ver sobre movimentos elementares (therbligs) de Gilbreth

DIVISÃO E ESPECIALIZAÇÃO

A ORT resultou numa reformulação das operações industriais nos Estados Unidos, trazendo a divisão do trabalho e a especialização dos funcionários, buscando elevar a produtividade ao especializar o funcionário em uma única tarefa, definindo um desempenho limitado e padronizado, e logo essa situação propiciou o surgimento das típicas linhas de montagem, onde o funcionário perdia a liberdade de escolha da sua melhor maneira de trabalhar, e passou a seguir um padrão repetitivo e limitado de trabalho.

Também devemos destacar nesse momento da Administração Científica o pioneirismo de Taylor ao tentar definir, pela primeira vez, o que seria tarefa e cargo, definindo tarefa como toda atividade executada por uma pessoa dentro de uma organização e cargo como sendo o conjunto de tarefas executadas de maneira repetitiva.

A especialização dos funcionários incluía não só a dos operários como também a dos supervisores, pois Taylor não apoiava a centralização da autoridade, e propunha uma supervisão funcional, com supervisores especializados para cada área e com autoridade parcial e relativa à sua especialidade. Para Taylor, a “administração funcional” seria o tipo de administração por excelência, consistindo na divisão do trabalho, para que cada homem se limitasse a apenas uma função, além não precisarem se reportar a apenas um

A PALAVRA É: PADRONIZAR

A ORT foi além de estudar cientificamente o trabalho, dividir funções, especializar funcionários e criar planos de incentivos. A ORT trouxe a padronização geral do trabalho. Padronizou métodos, processos, máquinas, equipamentos, componentes e matéria-prima. Tudo foi padronizado buscando reduzir a variabilidade nos processos de produção e eliminar o desperdício, consequentemente aumentando a eficiência.

SOBRE O PIONEIRISMO

A Administração Científica deu início aos seguintes temas:

 Primeiro a analisar e padronizar processos produtivos visando alcançar a eficiência;  Sucesso em racionalizar o trabalho nas fábricas na época do seu surgimento, desenvolvendo técnicas que complementavam as tecnologias da época e melhoravam a produtividade.

CRÍTICAS À ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA

Apesar do seu pioneirismo, Taylor e a sua Administração Científica não escaparam às críticas. As principais são elas:

 Pouca atenção ao ser humano, levando em consideração apenas que o empregado trabalhava motivado exclusivamente pelo interesse de ganhos materiais;  Recusa em reconhecer grupos, ao dividir trabalhos e padroniza-los;  A Administração Científica não apresentava provas científicas, e apesar de incialmente ser uma teoria que buscava ir contra o empirismo, acabou de certa forma sustentando-se no empirismo;  A AC ficou restrita apenas aos assuntos de produção, desconsiderando outros como financeiro, logístico e comercial;  Abordagem prescritiva normativa, com foco em como fazer as coisas funcionarem e ignorando o como funcionam e seus motivos para funcionar;

 Abordagem fechada, considerando apenas o que acontece dentro da empresa.

E PARA FINALIZAR

A Administração Científica teve realmente um papel significativo na história da administração. Além de tudo que vimos nesse resumo, podemos considerar que a AC comprovou um fato: o desperdício de tempo, esforço, energia e capacidade geral da empresa são fatores de forte influência na eficiência de produção e nos ganhos.

Autor: Alexandre Brito

Referências: CHIAVENATO, Idalberto. Princípios da Administração O Essencial em Teoria Geral da Administração. Manole, 2013.