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Prezado (a) Colaborador (a), Você está recebendo o Código de Ética e Conduta Logiguarda, que é composto pelos valores e ações éticas que a empresa utiliza para gerenciar os negócios e demonstrar aos nossos clientes, colaboradores e fornecedores, nossa forma de trabalho, valorizando a transparência, integração, profissionalismo e empreendedorismo, com o intuito de polir os relacionamentos interpessoais entre empresa e pessoas. Este Código é um instrumento que registra os resultados esperados por parte de todos os colaboradores Logiguarda no seu exercício profissional, ao mesmo tempo em que define o posicionamento estratégico da empresa. Seu cumprimento evita a aplicação de medidas disciplinares, cabíveis nos casos de violações. As normas se aplicam a todos os colaboradores sem distinção de hierárquico. Tenha o Código sempre à mão para utilizá-lo como referência. Cabe á Logiguarda e a todos nós, colaboradores, cumprirmos os princípios aqui descritos. Conto com a colaboração de todos Um forte abraço, Domingos Sávio Teixeira.
1. A EMPRESA
1.1. A Logiguarda 1.2. A Missão 1.3. A Visão 1.4. Valores
2. CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA 2.1. Introdução 2.2. Objetivo 3. PRNCÍPIOS ÉTICOS 3.1. Relacionamentos com os Proprietários e Autoridades 3.2. Relacionamentos com os Funcionários 3.3. Relacionamentos com os Fornecedores 3.4. Ambiente de Trabalho 3.5. Conflito de Interesse 3.5.1. Proteção e Uso Adequado dos Ativos da Empresa 3.5.2. Privacidade e Confidencialidade das Informações 3.5.3 Segurança das Informações 4. RESPONSABILIADADES PELO CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA 4.1. Empresa 4.2. Gestores 4.3. Funcionários (Colaboradores) 5. RELACIONAMENTO COM PROPRIETÁRIOS E AUTORIDADES 5.1. Apresentação 5.2. Clareza 5.3. Acessibilidade 5.4. Respeito a Privacidade do Proprietário 5.5. Respeito a Propriedades Acordos para uso dos telefones 5.6. Contatos Ativos 5.7. Contatos Receptivos
CÓDIGO DE
CONDUTA E ÉTICA
2.1. Introdução A logiguarda valoriza os seus colaboradores. É de responsabilidade de todos, conhecer e cumprir os princípios aqui expostos, sendo obrigação do gestor responsável, desde o Presidente Executivo até qualquer nível de gestão, o cumprimento e verificação dos princípios e regulamentos específicos, para que sejam implementados, entendidos e cumpridos. Todo funcionário e terceiro em prestação de serviços á Logiguarda É considerado um de nossos colaboradores. Cada colaborador Logiguarda é responsável por manter a conduta segundo os regulamentos da empresa. Qualquer incidente que venha a ocorrer em função do não atendimento ás regras estabelecidas poderá acarretar danos e/ou prejuízos á credibilidade da empresa, alcançada ao longo do tempo e continuamente preservada. É obrigatório o cumprimento de todos os princípios citados neste Código de Ética e Conduta. Estas normas serão continuamente revisadas e ampliadas á mediada que se faça necessário. 2.2. OBJETIVO Este código reúne princípios éticos e parâmetros que devem orientar as ações dos colaboradores e parceiros de negócio quanto á coerência de sua conduta interna e externa. Tais princípios devem direcionar o comportamento em todas as iniciativas profissionais e decisão empresaria. Este documento busca, sobretudo, tornar claro e público o que a Logiguarda entende por conduta ética. Para tanto, todos os seus colaboradores devem estar familiarizados com os princípios de Conduta Ética estabelecidos e incorporar a responsabilidade para O cumprimento desses, os quais são destacados nos próximos tópicos: Proteger os bens da Logiguarda , evitando o extravio, a perda e o uso indevido dos recursos utilizados direta ou indiretamente no desempenho de suas funções.
Não divulgar ou efetuar o uso não autorizado de informações sigilosas, confidenciais ou de uso restrito; Não receber favores de terceiros de forma inadequada, ou seja, não se pode obter proveito desproporcional com serviços prestados; vantagem pessoal ou financeira; quando se apropria ou transfere para si bens ou valores; dentre outra práticas que violem os bons costumes, os princípios éticos, de boa-fé ou integridade de caráter; Ser responsável dedicado e cooperativo na execução de suas tarefas, mantendo-se comprometido com o trabalho a empresa e buscando, sempre, um alto padrão de produtividade e qualidade; Respeitar a privacidade e a dignidade dos seus colegas de trabalho; Criar um ambiente de trabalho saudável, evitando qualquer forma de constrangimento a si a aos outros; Respeitar as necessidades e as expectativas dos nossos clientes, colegas, terceirizados, fornecedores, Instituições Públicas, comunidades locais e Governo; Visar o cumprimento das leis de qualquer jurisdição, incluindo aquelas relacionadas aos princípios de oportunidades iguais de emprego, competição justa, informações sigilosas, meio-ambiente e relações com órgãos governamentais. É importante ressaltar que não serão aceitas condutas que não forem regidas pelos princípios acima.
3. PRINCÍPIOS ÉTICOS 3.1. Relacionamento com os Usuários e autoridades. Manter a cordialidade e bom atendimento dentro do padrão de qualidade estabelecido pela Logiguarda. Agir de forma correta e transparente nas relações com proprietários e autoridades Preservar e respeitar os direitos dos proprietários e das autoridades. Buscar o Atendimento aos requisitos; disponibilidade, confiabilidade e bom atendimento. Compromisso contínuo com a satisfação de ambos. 3.2. Relacionamento com os funcionários Os Funcionários e Colaboradores têm a obrigação de fornecer informações de forma a manter seus dados pessoais na empresa sempre atualizados.
Equipamentos Pessoais Não permitido camisas e acessórios de time de futebol; Uso de brinco, adereços, (penduricalhos) ou piercing por parte de funcionário do sexo masculino. Assistir TV, ouvir rádio e/ou MP3, notebook, filmadora câmeras fotográfica, salvo funcionário previamente autorizado. Fumantes A prática do tabagismo, o fumo, somente é permitida nos locais definidos pela Logiguarda , sendo terminantemente proibido fumar nas dependências fechadas da empresas e lugares de risco. Salienta-se que as determinações legais sobre o tema prevalecerão ao exposto neste código de conduta. Comprometimento O comparecimento ao trabalho é obrigatório decorrente da relação empregatícia assumida entre a empresa e os funcionários. Com base na expectativa de freqüência dos seus funcionários, a Logiguarda planeja, executa e cumpre as obrigações assumidas com seus usuários. Considerando que sua atividade preponderante é a prestação de serviço de guarda e reboque executada de forma presencial, as faltas injustificadas ao trabalho geram graves transtornos e prejuízos á empresa. Conseqüentemente, ausências injustificadas reiteradas serão penalizadas como falta grave, de acordo com os parâmetros estabelecidos pela Escala Pedagógica desenvolvidos pela empresa. Imagem, Vídeo e Áudio É proibido fotografar, filmar ou gravar qualquer tipo de áudio e imagem nas instalações da empresa, bem como distribuir ou divulgar qualquer tipo de informação (aqui incluídos jornais ou meios digitais) sem autorização 3.5. Conflitos de interesses Não é permitido aceitar presentes, vantagens ou favores oferecidos por pessoas ou empresas, exceto premiações, cortesias eticamente aceitas pelas práticas comerciais, desde que: Não possam ser entendidos como propina ou corrupção; Sejam prontamente comunicados e aprovados pela gestão; Não contrariem qualquer lei; Estejam de acordo com as práticas comuns de negócio; Não criem embaraço para a empresa ou funcionário se divulgadas.
3.5.1 Proteção e Uso Adequados dos Ativos da Empresa. Bens, equipamentos e instalações da Logiguarda destinam- se ao uso em operação da empresa, cabendo aos funcionários ou colaborador salvar, guardá-los e protegê-los de uso não autorizado ou inadequado. A utilização indevida ou não autorizada de bens e equipamentos fora da empresa é considerada apropriação indébita. Assegurar que não haja desperdícios de matérias e de instrumentos de trabalho Evitar atos prejudiciais ao patrimônio, á higiene, á estética e á segurança dos prédios, equipamentos, móveis e veículos da empresa. È vetado a utilizar em benefício próprio ou de terceiros, bens, serviços e créditos da Logiguarda , inclusive direitos de propriedades intelectuais ou informações estratégicas e confidencias. 3.5.2. Privacidades e Confidencialidade das Informações. Os assuntos da Logiguarda e de seus usuários devem ser tratados com discrição pelos funcionários e dessa forma, deve-se ter cautela ao se fazer comentários sobre os negócios, assuntos e pessoas relativos á empresa em locais públicos. É proibido inserir qualquer informação inverídica e incorreta nos sistemas de informática da empresa com finalidades estranhas ao trabalho. Caso ocorra será considerado falta grave, sujeita ás penalidades prevista na lei. Informações sigilosas devem estar restritas ao ambiente de trabalho, portanto não podem ser divulgadas e/ou transmitidas (meio físico ou lógico) para terceiros, sem prévia autorização da empresa. As informações adquiridas na função devem ser utilizadas para atender os objetivos da empresa e seus usuários, não sendo permitido seu uso em situações não pertinentes a sua competência e área de responsabilidade. Não sabendo qual é a classificação correta da informação, a mesma deve ser tratada como informação confidencial. 3.5.3. Segurança das Informações Os funcionários devem basear-se pela segurança e sigilo das informações a que têm acesso, pela ética, profissionalismo, confiança, lealdade, honestidade, integridade, imparcialidade e respeito mútuo. O uso indevido de informações da Logiguarda e seus usuários é considerado falta grave, sujeito á penalidades prevista na lei. Os equipamentos de computação, programas, dados e informações armazenadas nos sistemas informatizados
