Lean Six Sigma, Lean Manufacturing, Slides de Gestão da Qualidade

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LEAN SIX SIGMA

APLICADO À GESTÃO DE

MUDANÇAS EM PROJETOS

ORGANIZACIONAIS

LEAN SIX SIGMA APLICADO A GESTÃO DE MUDANÇAS

INTRODUÇÃO EM PROJETOS ORGANIZACIONAIS

Gestores lidam com novas tendências econômicas e mercadológicas todos os dias. A incorporação de novas tecnologias, serviços e produtos faz com que o posicionamento de marcas frente a clientes e parceiros comerciais seja modificado continuamente. Nesse cenário, a gestão de mudanças tem um importante papel.

A política de gestão de mudanças é responsável por auxiliar a empresa a se adaptar a novos cenários. Graças a ela, o gestor pode implementar novas formas de trabalho e tecnologias com menos dificuldade e riscos. Dessa forma, a empresa poderá maximizar o retorno com todas as decisões tomadas.

Quer saber mais sobre o tema e como estruturar uma boa política de gestão de mudanças com o apoio da metodologia Lean Six Sigma? Então leia o post a seguir!

LEAN SIX SIGMA APLICADO A GESTÃO DE MUDANÇAS EM PROJETOS ORGANIZACIONAIS

COMO A POLÍTICA DE GESTÃO

DE MUDANÇAS FUNCIONA?

As políticas de gestão de mudanças podem funcionar em três níveis. Compreender cada um auxilia o gestor a estruturar um processo mais inteligente e preciso. Ao mesmo tempo, abre as bases para o negócio evitar mais riscos e ter times mais preparados.

Confira a seguir os três níveis em que mudanças ocorrem!

Nível individual Esse é o primeiro nível de mudanças no ambiente corporativo. Esta área foca em cada indivíduo e como ele se alinhará com as propostas feitas pelo negócio. Para que isso seja possível, a empresa deve identificar tudo o que cada funcionário precisa para uma mudança de sucesso.

Também são necessárias estratégias para reduzir a resistência. Uma má comunicação reduz o engajamento dos times e leva o negócio a ter mais dificuldade ao migrar para um novo cenário. Diante disso, os gestores devem estruturar um fluxo de comunicação aberto, com feedbacks, espaço para sugestões e troca de experiências capazes de engajar todos os membros da equipe.

LEAN SIX SIGMA APLICADO A GESTÃO DE MUDANÇAS EM PROJETOS ORGANIZACIONAIS

COMO A POLÍTICA DE GESTÃO

DE MUDANÇAS FUNCIONA?

Organizacional Este é um nível mais amplo. A mudança organizacional afeta todo um conjunto de processos, times ou mesmo setores completos. Estratégias com esse enfoque geralmente são preferidas por exigirem menos recursos e tempo de análise e permitir a identificação das novidades de forma mais simples e direta.

Apesar desse tipo de abordagem ser mais abrangente, ela não ignora demandas locais. Afinal de contas, nem sempre todos os departamentos necessitam do mesmo nível de mudanças. Portanto, a empresa precisa estar preparada para entender e reconhecer em quais níveis as mudanças serão necessárias, quem será afetado e quais os melhores passos para mitigar problemas ou as chances de recursos serem desperdiçados.

Corporativo Este tipo de mudança se refere a uma mudança em toda a estrutura ou cultura de uma empresa. Justamente por isso, ela é fundamental para garantir que a empresa se mantenha competitiva: a facilidade com que o negócio se adapta e alinha com as tendências do mercado influencia diretamente no sucesso da empresa a médio e longo prazo.

Para ter sucesso, as lideranças devem estar envolvidas de modo ativo em todas as etapas. Isso garantirá que o engajamento na mudança de cultura ocorrerá com mais agilidade e engajamento e tornará o processo mais fluído. Ou seja, o envolvimento dos gestores evita riscos e atritos, facilitando as mudanças.

LEAN SIX SIGMA APLICADO A GESTÃO DE MUDANÇAS EM PROJETOS ORGANIZACIONAIS

QUAL A RELAÇÃO DA GESTÃO DE MUDANÇAS

COM A METODOLOGIA LEAN SIX SIGMA?

A metodologia Lean Six Sigma tem como princípio a criação de medidas que permitam às empresas reduzir custos, ter melhor organização em seu dia a dia e atingir melhores níveis de qualidade sem comprometer os indicadores de erros. Para que isso seja feito, esse método orienta os profissionais a atacarem a origem dos problemas e, assim, impedir que eles ocorram novamente. A partir de uma análise e a formulação de um plano de ação, o negócio aplicará mudanças e conseguirá otimizar o seu ambiente de trabalho.

Em outras palavras, a metodologia Lean Six Sigma deve ser compreendida como uma forma de otimizar a qualidade dos processos e reduzir custos com precisão. As bases para essas ações estão orientadas por uma metodologia que se defina em cinco tópicos, que são:

» a definição do problema; » a análise do tamanho do problema e a sua gravidade; » a análise do problema e das suas origens; » a aplicação de melhorias para corrigir o problema; » o controle da falha. Incorporada aos processos de gestão de mudanças, as bases da metodologia Lean Six Sigma podem servir de grande apoio para que o profissional consiga otimizar as suas ações. O negócio terá melhorias em todas as etapas das mudanças, uma vez que elas estarão orientadas com uma visão estratégica para lidar com imprevistos, diminuir riscos e maximizar o retorno obtido com o investimento. Afinal, como mostraremos, essa metodologia é flexível e fácil de ser integrada a diferentes rotinas da política de gestão de mudanças.

LEAN SIX SIGMA APLICADO A GESTÃO DE MUDANÇAS

COMO IMPLEMENTAR A METODOLOGIA EM PROJETOS ORGANIZACIONAIS

LEAN SIX SIGMA NA GESTÃO DE MUDANÇAS?

Aplicar a Lean Six Sigma no processo de gestão de mudanças pode ser feito em diferentes pontos. Gerenciamento de riscos, avaliação de resultados e estruturação de otimizações são alguns pontos que podemos apontar. Por isso os times devem estar preparados para lidar com essa prática sempre que for necessário.

Veja a seguir em quais momentos e de que maneira a metodologia Lean Six Sigma pode ser integrada aos seus processos de gestão de mudanças!

Análise de risco durante o planejamento Na análise de riscos, a metodologia Lean Six Sigma permite que o gestor consiga avaliar como os problemas podem surgir e qual a melhor estratégia para lidar com os mesmos. Assim, caso eles ocorram, será mais fácil eliminá-los de maneira eficaz e ágil.

Resolução de imprevistos Aqui, a metodologia Lean Six Sigma pode contribuir de modo semelhante ao da identificação de possíveis riscos. Com base nela, a empresa poderá avaliar a origem dos problemas e eliminá-los rapidamente. Dessa forma, o impacto causado nos fluxos de trabalho e nos cronogramas será o menor possível.

Identificação de resultados Sempre que uma modificação é realizada, a empresa deve realizar uma análise dos resultados obtidos. Dessa forma, o gestor poderá aplicar mudanças para corrigir eventuais problemas e maximizar os resultados. Apoiando-se na metodologia Lean Six Sigma, essa atividade será executada com mais qualidade e meios para atingir grandes resultados.

LEAN SIX SIGMA APLICADO A GESTÃO DE MUDANÇAS EM PROJETOS ORGANIZACIONAIS

COMO IMPLEMENTAR A METODOLOGIA

LEAN SIX SIGMA NA GESTÃO DE MUDANÇAS?

Mais agilidade na mudança A metodologia Lean Six Sigma permite que a empresa lide com problemas de forma mais inteligente. As falhas são eliminadas com o apoio de uma rotina de análise abrangente. Ao mesmo tempo, o negócio aplicará medidas que reduzem as chances de falhas ocorrerem. Dessa forma, o processo de mudanças será executado de um modo muito mais fluido. Erros poderão ser eliminados rapidamente e, ao mesmo tempo, a sua frequência será reduzida. Assim, a companhia conseguirá atingir os resultados esperados em prazos menores.

Melhoria contínua Ao implantar Lean Six Sigma, a empresa pode otimizar continuamente as suas atividades de gerenciamento de mudanças. O negócio fará uma avaliação completa dos resultados de cada etapa com uma nova visão, o que contribui para atingir facilmente os resultados esperados. Dessa forma, o nível de otimização a médio e longo prazo será sempre ampliado.

LEAN SIX SIGMA APLICADO A GESTÃO DE MUDANÇAS EM PROJETOS ORGANIZACIONAIS

QUAIS SÃO AS VANTAGENS DE APLICAR LEAN

SIX SIGMA NA GESTÃO DE MUDANÇAS?

Toda empresa passa por mudanças regularmente. Atualizar procedimentos, manter a infraestrutura moderna e rever serviços é algo crucial para que o negócio se mantenha alinhado com as demandas de seus clientes. Ao mesmo tempo, isso permite que o empreendimento consiga se manter inovador e competitivo.

Mas como os processos de mudança contém grandes riscos, é fundamental que a empresa saiba manejá-los com cuidado. Ter um bom planejamento, dar apoio aos times e estruturar medidas de verificação de resultados são passos cruciais. Isso permite que a empresa diminua riscos e consiga avaliar com mais precisão o impacto de suas escolhas.

Neste sentido, a combinação da metodologia Lean Six Sigma com a política de gestão de mudanças representa uma ótima possibilidade para as empresas realizarem modificações em sua estrutura com agilidade. Haverá mais flexibilidade no ambiente corporativo, menos chance de erros e

maior qualidade técnica. Dessa forma, a companhia conseguirá atingir os resultados esperados sem colocar em risco o sucesso das suas estratégias corporativas.

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