QFD
(
Quality Function Deployment
)
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Quality Function Deployment
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QFD (Quality Function Deployment), Slides de Desenvolvimento de Produto
A Casa da Qualidade ... de qualidade do produto e o desenvolvimento da qualidade de projeto ... desdobramento dos requisitos de qualidade do produto em.
Tipologia: Slides
2023
1 / 26
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QFD
Quality Function Deployment
Quality Function Deployment
- Papel do QFD no DP •
A Casa da Qualidade
A Casa da Qualidade
•Referência:
Núcleo de Manufatura Avançada
NUMA
Protótipo
Piloto
Lançamento
Projeto
PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO
Planejamento
Verificação e ação corretiva
Produção
Validação Prod. & Proc.
Proj. & Des. Processo
Proj. & Des. Produto
Validação Prod.
& Proc.
Proj. & Des.
Processo
Proj. & Des.
Produto
Produção
Conceber
& Conceituar
DESDOBRAMENTO DA FUNÇÃO QUALIDADE (QFD)
“QFD é a conversão dos requisitos do consumidor em característicasde qualidade do produto e o desenvolvimento da qualidade de projetopara o produto acabado através de desdobramentos sistemáticos dasrelações entre os requisitos do consumidor e as características do produto...”
(Akao, 1990)
DEFINIÇÃO :
planejamento da qualidade do produto
desdobramento dos requisitos de qualidade do produto em
requisitos de qualidade de componentes e processos
produto...”
(Akao, 1990)
PARA QUE SERVE :
Necessidades
dos clientes
Coletar
Processar
Transmitir
Processar
DESDOBRAMENTO DO TRABALHO E DE INFORMAÇÕES
Características
produto
Características
componentes
Parâmetros
processos
Informações
Produção
Transmitir
Processar
Processar
Transmitir
Processamento das
Informações
Trabalho Humano
TrabalhoProposto
Informação
QFD
Planeja
QFD NO PLANEJAMENTO E SISTEMATIZAÇÃO
Desdobrar
Alocar
Organizar
Executar
Trabalho
Executado
Coletar
Processar
Disponibilizar
Conhecimento
Tecnológico
QFD
Sistematiza
Conceito
E.S. é um
enfoque
no qual
grupos
interfuncionais
trabalham
interativamente e formalmente
no
projeto do ciclo de vida completo
do
projeto do ciclo de vida completo
do
produto/serviço
para
encontrar e
realizar
a melhor combinação entre as
metas de qualidade, custo e prazo
.
Requisitosdos Clientes
CaracterísticasTécnicas
Cliente
Projetista
Freqüência de Vibrações
Freqüência de Regulagem
componentes
Fraca
Freqüência de Vibrações
Freqüência de Regulagem
componentes Vida útil dos
Baixa Freq. de Manutenção
Baixo custo de Manutenção
Fraca
Média
Forte
Características
de Qualidade
Características
Técnicas. Ex.:
No. de ciclos entre
a troca de óleo
RELACIONAMENTO REQUISITOS X CARACTERÍSTICAS
Requisitos
Necessidade dos
Clientes. Ex.:
Manutenção
Barata