UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
GESTÃO EM SEGURANÇA PRIVADA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM IV
SUPERSAT Seridó Segurança Privada
CURRAIS NOVOS-RN
2020
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RE: ***ORIENTAÇÃO***, Manuais, Projetos, Pesquisas de Estudos Culturais
PIM DE GESTÃO DE SEGURANÇA PRIVADA
Tipologia: Manuais, Projetos, Pesquisas
2020
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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP
GESTÃO EM SEGURANÇA PRIVADA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM IV
SUPERSAT Seridó Segurança Privada CURRAIS NOVOS-RN 2020
VICENTE JARIAN FELIX
ARTHUR HERNANE TOSCANO JALES
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM IV
SUPERSAT Seridó Segurança Privada Projeto Integrado Multidisciplinar – PIM IV, apresentado como um dos pré- requisitos para aprovação do bimestre vigente no Curso de Gestão em Segurança Privada. Orientador: RICARDO MARTINS CURRAIS NOVOS-RN 2020
LISTA DE FIGURAS
Figura 01 - Espingarda calibre 12.................................................................................. Figura 02- Revolver calibre 38..................................................................... Figura 03 – Sistema CFTV com monitoramento............................................................ Figura 04 – Portaria eletrônica.......................................................................................
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO.....................................................................................
2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA..............................................................
2.1 Empresa..................................................................................... 2.2 Produtos e Serviços.................................................................. 3 RECURSOS HUMANOS................................................................... 3.1 Seleção 3.2 Jornada de Trabalho e Política de Direitos Humanos 4 TÓPICOS DE SEGURANÇA PRIVADA 4.1 Armamento e tecnologia 5 DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS CONCLUSÃO REFERENCIAS
A segurança privada é uma profissão a qual se exige coragem e é repleta de estímulos para aqueles a qual se dedicam. É importante fixar que é uma área onde o avanço tecnológico está ligado diretamente e em constante mudança, estimulando sempre a empresa e seus colaboradores a se qualificarem de acordo com o avanço. A pesquisa de campo possibilitou evidenciar a habilidade analítica desses recursos por meio de uma descrição dos recursos práticos em uma empresa de prestação de serviço denominada SUPERSAT Seridó Segurança Privada, situada na cidade de Currais Novos-RN, e como ela soluciona desafios empresariais no setor em que age. A metodologia utilizada neste projeto consistiu na leitura dos livros-textos e apostilas do curso, observação de videoaulas das disciplinas contendo os temas propostos, levantamento bibliográfico e entrevistas sobre a empresa predita. Os resultados obtidos atingiram a finalidade proposta, pois proporcionaram uma visão geral do empreendimento e de sua gestão à compreensão dos conhecimentos teóricos adquiridos no curso.
2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA
A SUPERSAT Seridó Segurança Privada-Currais Novos é uma empresa de segurança privada brasileira atuante no interior do Rio Grande do Norte, conhecida por executar serviços de segurança privada de residência e locais privados. 2.1 Empresa A SUPERSAT Seridó Segurança Privada- Currais Novos é uma empresa privada, comprometida com seus clientes, investindo em soluções inovadoras, novas tecnologias, capacitação, qualificação e aprimoramento dos seus profissionais, a fim de oferecer proteção aos seus clientes. A empresa foi aberta em 14/05/2003 pelo então proprietário Paulo da Silva Araújo, que viu a necessidade de uma empresa específica na região do Seridó especificamente em Currais Novos. Logo com a crescente demanda do setor privado viu-se a necessidade de expansão do monitoramento para mais duas cidades, uma delas a capital do estado Natal e a capital do Seridó Caicó. Currais Novos foi a pioneira e hoje conta com o serviço de vendas dos produtos, técnico e ATM que são responsáveis por fazerem as rondas e atendimentos no caso de disparos e invasão, o serviço de monitoramento é feito diretamente da capital por sistemas de última geração. A empresa conta com grandes nomes da tecnologia como: INTELBRAS, PARADOX, JFL ALERMESGETRAK E SUNTECH, as quais fazem a credibilidade e a segurança da empresa serem reconhecida em nível estadual.
3 RECURSOS HUMANOS
Entende-se que o recurso humano consiste no planejamento de ações estratégicas e administrativas. Considerando um dos setores essenciais em uma empresa o RH também assim chamado, é responsável pelo controle de técnicas capazes de promover o desempenho eficiente dos colaboradores do quadro organizacional. O profissional de RH de uma empresa de segurança privada desenvolve as seguintes atribuições: definir, direcionar e gerenciar os parâmetros de gestão de pessoal, elaborar, conduzir e monitorar treinamentos que aproximem o comportamento do profissional dos padrões estabelecidos pela organização, bem como garantir que as ações da área de gestão de pessoas influenciem o cumprimento e os resultados individuais e coletivos da área de gestão de pessoas influenciam o cumprimento e os resultados individuais e coletivos da área de segurança. O esclarecimento organizacional da SUPERSAT Seridó Segurança Privada é seguido de acordo com as normas nacionais da ABRH Brasil (Associação Brasileira de Recursos Humanos). As práticas organizacionais estabelecidas são desde a criação da empresa com apenas algumas alterações junto com o avanço tecnológico. 3.1 Seleção A profissão de vigilante é regulamentada pela Lei no 7.102, de 20 de junho de 1983. Na atualidade, é a única profissão na segurança privada, regulamentada pela legislação brasileira que trata sobre Segurança Privada no país. A Polícia Federal, por meio intermédio da PORTARIA Nº 3.233/2012-DG/ DPF, de 10 de dezembro de 2012, estabelece requisitos, direitos e deveres para o exercício da profissão. Dentre as ações do corpo empresarial e organizacional os critérios para contratação de novos agentes é que o candidato deverá possuir o curso de
formação de vigilante, realizado por empresa de formação devidamente autorizada, não tenha nenhum tipo de problemas judiciais e que a partir da entrevista com o setor responsável se encaixe nos interesses profissionais da empresa. Vale salientar que ela não distingue funcionários por cor racial, apenas será admitido aquele que apresentar todos os requisitos necessários exigidos pela empresa. 3.2 Jornada de Trabalho e Política de Direitos Humanos A jornada de trabalho de um vigilante da SUPERSAT segue de acordo com a legislação, a jornada semanal de 44 horas, se considerarmos que a semana é de seis dias úteis de trabalho, a jornada poderá ser de 7 horas e 20 minutos por dia. Diante do curso exigido por todas as empresas de segurança privada e a partir de todas as matérias vistas, está presente Direitos Humanos. É preciso levar em conta que as leis são rígidas e invariáveis, mas a sociedade como um todo é mutável e espera uma mudança na perspectiva do trabalho de vigilância, daí o princípio de que o profissional de segurança é um agente promotor de cidadania. 4 TÓPICOS DE SEGURANÇA PRIVADA O profissional de vigilância é sobretudo, dotado de conhecimento teórico e principalmente prático, desde o uso da arma de fogo a sapiência em resolver conflitos que possam surgir diariamente na profissão. O treinamento exerce força física e mental para subjugar o dia a dia da profissão que exercem. Um fator importante é o armamento do vigilante, que por sua vez também é reconhecido no curso ao qual ele realizou. 4.1 Armamento e tecnologia Pode-se encontrar diversos atributos para distinguir o significado de arma, sejam elas químicas, biológicas e nucleares, entre outras, referencias que são vistas meio acadêmico do curso. O principal objetivo da SUPERSAT é a segurança patrimonial, por ela dispomos de materiais e equipamentos em perfeito funcionamento e estado de conservação, asseguramos ainda um
Fonte: Arquivo SuperSat, 2020. Figura - Portaria eletrônica Fonte: Arquivo SuperSat, 2020.
5 DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS
A motivação humana no ambiente de trabalho é um desafio para muitos gestores e psicólogos. A relação interpessoal dentro de uma empresa é moldada a partir dos bons modos e boa convivência, o trabalho em grupo é sempre um bom aliado quando se fala em relação, prova disso são os colaboradores agirem em prol do alcance dos objetivos determinados. Sabemos que cada indivíduo é um ser e que reage diferente ao mundo, porém as formas mais tradicionais que adotamos são: a) Reconhecimento; b) Ser tratado como pessoa; c) Ser tratado de modo justo; d) Ser ouvido; e) Desafios; f) Novas oportunidades; g) Orgulho do próprio trabalho; h) Condições de trabalho adequadas; i) Sensação de ser útil; j) Ser aceito como é. Os conflitos estão presentes em todas as empresas, fato, mas as formas de resolução são essenciais na hora do acontecimento, a conversa entre as duas partes têm sido a maneira adotada pela empresa fazendo assim que ambos se esclareçam diante do seu supervisor. A partir da reunião com os superiores tem-se o balanço ao qual ponto irá chegar o acontecimento, podendo ou não levar a demissão do colaborador levando a empresa de certa forma a perder por ambas as partes, mas antes sempre levando em consideração a concepção de que somos humanos e podemos resolver entre as duas partes o conflito. Desse modo a relação interpessoal é algo do qual não podemos fugir, a não ser na hipotética ideia de que fosse possível viver isolado, fechado em um recinto sem nenhum contato humano. Mesmo sem querer, de qualquer forma (bem ou mal) estamos nos relacionando uns com os outros, a toda hora. A
REFERENCIAS
PAVARINA, Adriana. Recursos Humanos Aplicados a Segurança. São Paulo: Editora Sol, 2020. Cadernos de Estudos e Pesquisas da UNIP, Série Didática, ISSN 1517-9230. Arten, Tatiana Felipe Candido. Dinamicas das Relações Interpessoais. São Paulo: Editora Sol, 2012. Cadernos de Estudos e Pesquisas da UNIP, Série Didática, ISSN 1517-9230. JATOBÁ, Zoraia. Entrevista [maio. 2020].SUPERSAT segurança. Entrevistador: Arthur Hernane. Espuny, Hebert Gonçalves. Tópicos de Segurança Privada. São Paulo: Editora Sol, 2012. Cadernos de Estudos e Pesquisas da UNIP, Série Didática, ISSN 1517-9230. apontador.com.br.Disponível em https://www.apontador.com.br/local/rn/ currais_novos/fotografia/C4173302325A5O5A55/supersat_serido.html. Acesso em 03 mai. 2020.