


























































Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Prepara tus exámenes
Prepara tus exámenes y mejora tus resultados gracias a la gran cantidad de recursos disponibles en Docsity
Prepara tus exámenes con los documentos que comparten otros estudiantes como tú en Docsity
Encuentra los documentos específicos para los exámenes de tu universidad
Estudia con lecciones y exámenes resueltos basados en los programas académicos de las mejores universidades
Responde a preguntas de exámenes reales y pon a prueba tu preparación
Consigue puntos base para descargar
Gana puntos ayudando a otros estudiantes o consíguelos activando un Plan Premium
Comunidad
Pide ayuda a la comunidad y resuelve tus dudas de estudio
Ebooks gratuitos
Descarga nuestras guías gratuitas sobre técnicas de estudio, métodos para controlar la ansiedad y consejos para la tesis preparadas por los tutores de Docsity
Asignatura: Mercadotecnia I, Profesor: VARIOS VARIOS, Carrera: Investigació i Tècniques de Mercat, Universidad: UAB
Tipo: Apuntes
1 / 66
Esta página no es visible en la vista previa
¡No te pierdas las partes importantes!



























































J.R. Molero
Investigació i Tècn. Mercat (ITM)^ Investigació i Tècn. Mercat (ITM)
Curs2011-2012Professorresponsable: •^
J.R. Molero Curs2011-2012Professorresponsable: •^
J.R. Molero
Nota:
aquest
Tema 03
correspon
als temes 3 i 4 del
programa.
25524– Mercadotècnia II
1. Anàlisi del mercat
2. Segmentació3. Posicionament4. Estrategia
Tema 03: Anàlisi mercat. Segmentació i posicionament. Estratègia 25524– Mercadotècnia II
Sistemes d’Informació de Màrqueting
Matriu d’impacte – DAFO
en anglès, de
Oportunitats
Amenaces
Puntsforts Puntsdèbils
Anàlisi Extern
Anàlisi Intern
Desgast: Adaptació i sortida preparada Il·lusió: Resolució punts febles i preparacióFracàs: No llançaments. Reconversió interna
Àreesde risc
Tema 03: Anàlisi mercat. Segmentació i posicionament. Estratègia 25524– Mercadotècnia II
1. Anàlisi del mercat Actors
Tema 03: Anàlisi mercat. Segmentació i posicionament. Estratègia 25524– Mercadotècnia II
Cadascun dels qui formen part d'una mateixa trinca en unes oposicions.
http://www.enciclopedia.cat/
1 m. i f. [LC] Persona que forma part d’una trinca.
-^
2 m. i f. [LC] Persona que pretén una cosa en competència amb altres.
http://dlc.iec.cat Sinónimos:rival, competidor, adversario, antagonista, émulo,oponente, opositor, enemigo, contrario
http://www.wordreference.com
1. Anàlisi del mercat Actors
Tema 03: Anàlisi mercat. Segmentació i posicionament. Estratègia 25524– Mercadotècnia II
Amics
: aquells als que haurem de guanyar-nos per a
què triïn els nostres productes/serveis
Iniciador
Prescriptor
Decisor
Comprador
Consumidor / Usuari
Enemics
: aquells dels qui ens haurem de defensar
1. Anàlisi del mercat Conèixer els contrincants (1)
Dinàmica
Tema 03: Anàlisi mercat. Segmentació i posicionament. Estratègia 25524– Mercadotècnia II
1. Anàlisi del mercat Conèixer els contrincants (3)^ Qualitativa - Per què?• Explicativa• Criteris psicosocials• Mostres petites• Resultats noquantificables• Metodologia flexible (maiutilitzar qüestionari)
Quantitativa
Tema 03: Anàlisi mercat. Segmentació i posicionament. Estratègia 25524– Mercadotècnia II
1. Anàlisi del mercat Eines i variants d’anàlisi^ Competència
Parlarem i veurem
BCG, ANSOFF, PORTER i BOS
Tema 03: Anàlisi mercat. Segmentació i posicionament. Estratègia 25524– Mercadotècnia II
1. Anàlisi del mercat Eines i variants d’anàlisi La matriu BCG (Boston Consulting Group)
Volum de negoci
Alt Baix
Quota de mercat
Baix
Alt
Tema 03: Anàlisi mercat. Segmentació i posicionament. Estratègia 25524– Mercadotècnia II
1. Anàlisi del mercat Eines i variants d’anàlisi La matriu BCG (Boston Consulting Group) Aquesta matriu proporciona quatre estratègies de creixement. •^
"Cash Cow" - Vaques
: Parlem del producte/servei que té una
quota de mercat molt alta dins un mercat o industria la qual té uncreixement molt lent, el que es denomina un mercat madur. •^
Estrella
: Són els coneguts productes estrella, aquells que tenen
una bona quota de mercat dins un mercat que creix ràpidament, oamb vistes de que creixi. •^
Selecció de Producte
: També conegut com a "nen problemàtic".
Aquest són els productes/serveis que tenen un potencial molt elevatperò amb una quota de mercat molt petita, normalment o perquè elproducte és massa nou, o perquè no s'ha trobat el segment demercat ideal per a la seva explotació. •^
Gos
: Aquest són els productes que tenen una quota de mercat
baixa, en un mercat en regressió o estancat.
Tema 03: Anàlisi mercat. Segmentació i posicionament. Estratègia 25524– Mercadotècnia II
1. Anàlisi del mercat Eines i variants d’anàlisi La matriu ANSOFF Per
retratar
d'una
manera
alternativa
el
creixement
de
les
indústries, Igor Ansoff va presentar una matriu que s'enfocava en el present i
en el
futur dels productes i els mercats
(clients).
Considerant
el
possible
creixement
mitjançant
els
productes
existents i els nous, i els mercats existents i els nous, hi han quatrepossibles camps "mercat-producte" dins la matriu.
Tema 03: Anàlisi mercat. Segmentació i posicionament. Estratègia 25524– Mercadotècnia II
1. Anàlisi del mercat Eines i variants d’anàlisi La matriu ANSOFF
Tema 03: Anàlisi mercat. Segmentació i posicionament. Estratègia 25524– Mercadotècnia II
1. Anàlisi del mercat Eines i variants d’anàlisi Forces competitives d’en Porter Cinc (5) forces competitives d’en Porter:
Amenaça de nous entrants
Rivalitat entre competidors
Poder de negociació amb els proveïdors
Poder de negociació amb els clients
Amenaça de productes/serveis substitutius
Tema 03: Anàlisi mercat. Segmentació i posicionament. Estratègia 25524– Mercadotècnia II
1. Anàlisi del mercat Eines i variants d’anàlisi Forces competitives d’en Porter Representació gràfica