practica 3 marketing, Ejercicios de Administración de Empresas

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INTRODUCCIÓN AL MARKETING (UAL)

PRACTICA 3 DE MARKETING

ARCOS, FEDERICO 17-

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MARKETING (UAL)

PRACTICAS TEMA 3 MARKETING

LUISA, MARIA 16-

vital en ello y lo sigue teniendo, ya que nuestro sistema capitalista actual está basado en generar un deseo constantemente insatisfecho. De esta idea de seducción surgieron las modas, otra forma de hacer obsoletos los productos que consumimos y que compramos porque se lleva, porque está de moda, porque este modelo es más moderno, es mejor, llevándonos a lo que conocemos actualmente.

6. ¿La O.P. depende del consumidor?

La obsolescencia programada depende del consumidor ya que van por su propia voluntad y elección. Los consumidores toman atención a todo lo nuevo y moderno seduciendo a los demás consumidores para renovar sus artículos y sin la obsolescencia programada no existirían los centros de consumo.

7. Bases de la sociedad del crecimiento: O.P. Crédito Publicidad.

Los críticos más radicales de la Obsolescencia Programada sostienen que no basta con reformar los procesos productivos, sino que es preciso replantear la economía y nuestros valores. Esta revolución se llama decrecimiento.

8. ¿Ética de la O.P.?

La realidad es que vivimos en un planeta con recursos limitados en el que tanto los consumidores como las grandes compañías deben promover una ética en cuanto al consumo. Medidas como controlar la obsolescencia programada, ofrecer servicios para una adecuada recogida y desecho de los residuos, tener en cuenta el uso de energías renovables y los gastos de transporte o promover una producción leal y consumo responsable son fundamentales.

9. El modelo de negocio de las empresas, ¿su estrategia de negocio es importante?, ¿cómo influye?

La obsolescencia programada hace que los modelos de negocio de las empresas que soportan los productos y servicios que consumimos dejemos de verlos como algo que realmente nos aporta valor, independientemente de que no se produzca ningún cambio o modificación en los mismos y en el origen del valor inicial, aquella que actúa sobre el valor percibido de los productos y servicios. La obsolescencia programada reactiva a los fabricantes y tiene su origen en la actitud muchas veces manipulada de los consumidores. Esta manipulación o presión sobre los consumidores que hace que queden obsoletos los productos y servicios perfectamente activos y apropiados para el uso, puede ser incitada por otros fabricantes, por modas o hábitos de consumo, de manera que esto se lleve a cabo, e incluso normalizado, en las estrategias de negocio de muchas empresas.

10. ¿Cuándo, quien y como comienza a cuestionarse la O.P.?

A finales de los años 50 los consumidores ponen en cuestión la durabilidad, apareciendo las primeras asociaciones de defensa de los consumidores y normas sobre la garantía. Existen numerosas empresas que están comenzando a tomar acción contra la obsolescencia programada, porque ven y entienden que los consumidores están cada vez más informados y demandan más calidad, y por tanto hay más riesgo de una reacción negativa por su parte. Con la inmensa oferta actual, el elevado número de competidores que saturan el mercado y, en definitiva, el infinito número de productos a la venta, resulta cada vez más complicado engañarle

11. Impacto sobre el medio ambiente de la O.P. Problema de los residuos electrónicos => pago de tasas por parte del consumidor final para su reciclado por parte del fabricante (entre 5 y 30 €).

El objetivo de la obsolescencia programada es el lucro económico. Por lo que objetivos como la conservación del medio ambiente pasan a un segundo plano y se pueden producir graves daños al mismo. La falta de una gestión adecuada de los productos manufacturados que se vuelven obsoletos constituye un foco de contaminación. Es una consecuencia del sistema de producción y económico contemporáneo, que promueve el consumo creciente. Por ello, la sostenibilidad de este modelo a largo plazo es discutida. Además, países en vías de desarrollo están siendo usados como vertedero de todos estos productos inservibles; lo que está generando una considerable contaminación y destrucción del paisaje en dichos países.

12. ¿Hay un mundo ecológico y un mundo de los negocios? Justificar la respuesta

El mundo ecológico va unido al mundo de los negocios en cuanto a que las actuaciones de este último influyen mucho en el ecológico, así vemos, en la obsolescencia programada como provoca fuertes impactos medioambientales y una disminución progresiva de recursos, por lo que el mundo ecológico debe ir paralelamente en la misma dirección que en el mundo de los negocios, aunque, en muchas empresas esto no se suele cumplir en la práctica, por lo que debería de haber unos controles más restrictivos en el mundo de los negocios para que este influya positivamente en el ecológico.

13. Concepto “de la cuna a la cuna”: ¿en qué consiste?

Con este concepto, se propone una nueva forma de interpretar el ecologismo,

Sin embargo, según la FTC estas afirmaciones no tienen ningún fundamento y las alegaciones de que las zapatillas ''EasyTone'' y “RunTone” tonificaban y reforzaban un 28% más los músculos de los glúteos y un 11% las piernas son falsas. La sanción económica impuesta a la multinacional deportiva filial de Adidas irá a parar a un fondo de compensación para los consumidores.

Por su parte, Reebok ha dado instrucciones a los puntos de venta para que eliminen cualquier tipo de mensaje promocional del producto. Además, la marca ha cortado la producción de cajas y materiales que incluyan esta información.

Aun así, Reebok no está de acuerdo, ya que a pesar de que la compañía acata la sanción que le ha sido impuesta, en un comunicado asegura que la resolución del caso no significa que estén de acuerdo con las alegaciones de la FTC y seguirán comprometidos con el desarrollo de la línea de productos EasyTone.

Este ejemplo que asociamos a marketing engañoso lo atribuimos a engaño en el precio y en el producto.

Actividad 3.3: Lea el artículo “Carrefour lleva a Internet su campaña centrada en el compromiso», publicado en la web de Marketing News, y navegue por la página web de Carrefour en positivo. Discuta y opine sobre la estrategia de este gran hipermercado.

Carrefour está llevando a cabo un movimiento de protección al consumidor y el ambientalismo que genera valor para los clientes y de esta manera fortalece las relaciones con ellos, ya que los hace partícipes de la campaña y con ello, no solo la empresa está teniendo una visión de sostenibilidad medioambiental, sino que también anima a sus usuarios. Para esto, Carrefour también debe poseer tecnología respetuosa con el medio ambiente para llevar a cabo estas actividades, de manera que así debe generar beneficios mientras que ayuda a proteger el medio ambiente.

Actividad 3.4. LECTURAS

L1: “DEL VERDE AL MARRÓN, MÁS ALLÁ DEL DISCURSO ECOLÓGICO”. ¿Qué es el ecodiseño? Explique alguno de los ejemplos que señala el texto.

El ecodiseño es el diseño que considera acciones orientadas a la mejora

ambiental del producto o servicio en todas las etapas de su ciclo de vida, desde su creación en la etapa conceptual, hasta su tratamiento como residuo.

Ariel Excel Gel: Procter & Gamble descubrió que la necesidad de calentar el agua para lavar la ropa era el principal impacto ambiental de esta línea de detergentes. Para combatirlo creó el Ariel Excel Gel, que ahorra un 50% de energía en cada lavado tan solo por pasar de los 40 a los 15 grados.

Las marcas de agua de Font Vella y Lanjarón han aprovechado el lanzamiento de la primera botella con plástico reciclado para presentar su plan de reducir hasta el 10% anual de sus emisiones de CO2. Los resultados conseguidos hasta la fecha han sido una disminución del 16% del consumo energético en las plantas de embotellamiento en los últimos cinco años y del 15% del plástico de sus envases desde el año 2000.

L2 “ESTRATEGIAS PARA QUE TU PYME SEA SOCIAL/ RESPONSABLE”. ¿Qué estrategias propone el texto para que una PYME sea social/ responsable?

Se proponen varios tipos de estrategias dependiendo de los distintos grupos de interés que afecten a ella, que está dividido en 3 partes: Acciones dentro de la organización, cumpliendo con los derechos elementales de los trabajadores, así como flexibilidad horaria y plan de permisos y vacaciones, prevención de riesgos laborales, etc. Por otro lado, medidas que contribuyan a mantener, promover y potenciar una relación directa y responsable con tus proveedores, socios, competidores, clientes y consumidores, asociaciones sectoriales y profesionales, haciendo partícipes también a los empleados de la empresa, así como cumplir los plazos de entrega y de pago, canales de información y comunicación con clientes y consumidores, etc. Y, por último, todas aquellas acciones dirigidas a mejorar tu relación social y medioambiental con la sociedad, así como colaborar con alguna ONG, con colectivos de afectados, respeto y recuperación del medio ambiente, inversión y compras responsables, etc.

L3 “RED DE MERCAS, COMPROMISO SOCIAL Y RESPONSABILIDAD SOCIAL” ¿Qué actuaciones lleva a cabo la Red de Mercas para poner en práctica la responsabilidad social?

Algunas de las actuaciones que lleva a cabo la Red de Mercas para poner en práctica la responsabilidad social y la sostenibilidad son:

• Una apuesta por la formación en el sector agroalimentario y de la distribución