TEMA 6
1. En un mix de comunicación ___________ realiza la función de favorecer las relaciones con los
públicos de la empresa potenciando las noticias favorables y la creación de la buena imagen.
1. Venta personal
2. Promoción de ventas
3. Marketing directo
4. Publicidad
5. Relaciones públicas
2. La publicidad _________ normalmente puede acabar en guerras publicitarias entre
competidores
1. De recuerdo
2. Comparativa
3. Personal
4. Informativa
5. Clasificada
3. ¿Cuál de las siguientes herramientas de comunicación requiere la mayor interacción con el
cliente?
1. Publicidad digital
2. Venta personal
3. Promoción de ventas
4. Relaciones públicas
5. Publicidad televisiva
4. ¿Cuál de los siguientes es un efecto de los avances de la tecnología en el marketing?
1. Los mercados más fragmentados han sido absorbidos en unos cuantos mercados masivos.
2. Los vendedores utilizan más intermediarios para conectar con sus clientes.
3. Los consumidores confían menos en la información suministrada por el vendedor que en el pasado.
4. Los vendedores se han movido de forma paulatina hacia técnicas de marketing masivo.
5. Los vendedores tienden a ofrecer menos información a los consumidores que en el pasado.
5. Una empresa que utiliza una nota de prensa para explicar la dimisión de un Consejero Delegado
está usando ______ para mantener su imagen de marca.
1. Venta personal
2. Promoción de ventas
3. Relaciones públicas
4. Marketing directo
5. Publicidad
6. ¿Cuál de las siguientes herramientas de comunicación puede alcanzar mejor la audiencia
masiva dispersa geográficamente en un periodo de tiempo corto?
1. Correo directo
2. Marketing telefónico
3. Venta puerta a puerta
4. Publicidad televisiva
5. Marketing a través de catálogo impreso
7. ¿Cuál de las siguientes es una diferencia entre publicidad y promoción de ventas?
a. La publicidad es una forma de comunicación dirigida directamente a la venta mientras que la promoción
de ventas se utiliza para ofrecer noticias de la empresa.
b. La publicidad es una invitación a comprar el producto, mientras que la promoción de ventas es un
incentivo para comprar el producto inmediatamente.
c. La publicidad puede ser utilizada para exagerar las características del producto per la promoción de
ventas no se puede utilizar con esa finalidad.
d. La publicidad puede disparar las ventas, mientras que la promoción de ventas no
e. La publicidad no es eficaz construyendo preferencia a largo plazo para las marcas, mientras las
promociones de ventas si es eficaz para este propósito.
