Introdução à gestão de projetos, Resumos de Gestão Social

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INTRODUÇÃO

À GESTÃO DE

PROJETOS

Caro aluno,

Este conteúdo foi elaborado pensando em seu processo de aprendizagem. Nele, você encontrará conceitos importantes sobre desenvolvimento e gerenciamento de projetos.

Ao longo do estudo, você será convidado a fazer atividades e reflexões que contribuirão para o seu desenvolvimento profissional. Essas atividades são importantes para que você tenha uma visão prática da utilização dos equipamentos e um conhecimento teórico sobre as tecnologias envolvidas. Fique atento a todo o conteúdo apresentado, para que você tenha um aprendizado significativo e condições de aplicar os conhecimentos em suas atividades.

Para alcançar os objetivos propostos, lembramos que sua dedicação e seu comprometimento são fundamentais. Leia o material com atenção, responda aos exercícios propostos e aproveite as dicas e recursos educacionais disponibilizados sobre os assuntos relacionados a sua área de atuação.

Ao término de seus estudos, você realizará uma avaliação para verificar sua compreensão a respeito dos assuntos abordados.

Desejamos a você um bom aprendizado!

CAPÍTULO 1

INTRODUÇÃO

Conceito

Neste tópico, abordaremos os conceitos que são importantes para o desenvolvimento, a implementação e a gestão de projetos. Além disso, vamos conhecer um breve histórico do gerenciamento de projetos.

Conteúdos:

• Histórico do gerenciamento de projetos
• (^) Origem dos projetos
• Definição de projeto
• Características dos projetos.

Ao finalizar este tópico, você será capaz de:

• Compreender a importância da origem dos projetos.
• Compreender a utilização dos projetos.
• Identificar suas características.
• Aquilo que é conhecido com o nome genérico de “Gerenciamento de Projetos” deve ser entendido como um conjunto de regras e de boas práticas estabelecidas para se realizar algo da melhor forma possível, independentemente de ser grande ou pequeno. Trata-se, portanto, de uma metodologia voltada para a eficiência na realização de tarefas, que vem sendo aprimorada pelos grupos humanos desde a Pré-História até os dias de hoje.
• Diferentes práticas de gerenciamento de projetos vêm sendo utilizadas em diversos países e ambientes profissionais, nas mais variadas áreas de conhecimento. Isso ocorre por se tratar de algo útil para instituições públicas ou privadas, grandes ou pequenas, que atuem em qualquer segmento econômico. Curioso isso, você concorda?
• (^) Para entender o que significa gerenciamento de projetos, é preciso refletir, separadamente, sobre as duas palavras que formam a expressão, não é mesmo?
• Nesse contexto, é importante responder a duas perguntas.

Qual o sentido da palavra “gerenciar”?

O que é um projeto?

É importante ressaltar que os projetos têm cinco características básicas. Os projetos são:

• Temporários (ou seja, finitos)

Projetos são temporários porque possuem início e fim bem definidos. Isso não significa que sua duração é curta: muitos deles duram vários anos. Quando falamos que um projeto é temporário, queremos dizer que sua duração é finita, ou seja, sempre terá um fim. Uma pessoa ou organização chega ao fim de um projeto quando seus objetivos são alcançados ou quando se torna claro que esses objetivos não serão ou não poderão mais ser atingidos.ÚnicoUm projeto pode ser chamado de único porque seu resultado sempre será exclusivo, mesmo que tal produto ou serviço já tenha sido desenvolvido uma infinidade de vezes.PlanejadoIndependentemente do tamanho do que se quer fazer, tudo que pretendemos fazer exige planejamento, execução e controle. Uma tarefa simples e individual, como fazer um curso técnico ou uma faculdade, já exige isso, não é mesmo? Imagine a realização de ações mais amplas, como o desenvolvimento de um programa ou de um game,ou a construção de um prédio? RestringidoTodo projeto tem restrições de tempo, de custos e de pessoal. A complexidade da gestão de projetos vem justamente do fato de se ter de lidar, da melhor forma possível, com essas restrições.Feitos por pessoasSem as pessoas, nenhum projeto sai do papel para se tornar realidade. O desenvolvimento de um programa, por exemplo, precisa de vários programadores e gerentes para ser executado. A construção de um edifício requer pedreiros, arquitetos, engenheiros, eletricistas, encanadores, pintores etc. São as pessoas que fazem os projetos, e qualquer um que se responsabilize pela gestão de projetos precisa levar isso em conta.

• Únicos, pois produzem um resultado exclusivo

ÚnicoUm projeto pode ser chamado de único porque seu resultado sempre será exclusivo, mesmo que tal produto ou serviço já tenha sido desenvolvido uma infinidade de vezes.

• Planejados, executados e controlados

Independentemente do tamanho do que se quer fazer, tudo que pretendemos fazer exige planejamento, execução e controle. Uma tarefa simples e individual, como fazer um curso técnico ou uma faculdade, já exige isso, não é mesmo? Imagine a realização de ações mais amplas, como o desenvolvimento de um programa ou de um game,ou a construção de um prédio?

• Restringidos por recursos limitados

Todo projeto tem restrições de tempo, de custos e de pessoal. A complexidade da gestão de projetos vem justamente do fato de se ter de lidar, da melhor forma possível, com essas restrições.

• Executados por pessoas.

Sem as pessoas, nenhum projeto sai do papel para se tornar realidade. O desenvolvimento de um programa, por exemplo, precisa de vários programadores e gerentes para ser executado. A construção de um edifício requer pedreiros, arquitetos, engenheiros, eletricistas, encanadores, pintores etc. São as pessoas que fazem os projetos, e qualquer um que se responsabilize pela gestão de projetos precisa levar isso em conta.

Vamos conhecer melhor cada uma dessas características?

Projetos versus Operações Contínuas

Como foi dito, um dos fatores que diferenciam um projeto de outros tipos de ações é o fato de ele ter um prazo para terminar.

Assim sendo, suas características permitem diferenciá-lo de operações continuadas e rotineiras.

Veja a seguir mais algumas características que diferenciam os projetos de outros tipos de ações:

• São realizados em função de necessidades específicas.
• Têm um objetivo, definido em função dessa necessidade específica, que pode ser a solução de um problema ou a busca de uma melhoria.
• Têm o resultado como critério para definir seu sucesso.
• São finitos, ou seja, há início e fim bem definidos.
• Promovem, geralmente, melhorias.

Finitos e

Exclusivos versus Infinitos e

Repetitivos

Como você acabou de conferir, os projetos sempre buscam resultados específicos, de forma organizada e coordenada.

Por conta desse fato, os trabalhos que envolvem operações continuadas e repetitivas, para se chegar sempre a um mesmo resultado, não podem ser considerados projetos.

O que deve ficar claro, portanto, é que o esforço repetitivo não atende os requisitos de um projeto.

Na sequência, vamos ver um exemplo para entendermos melhor a diferença entre projeto e operação. Preparado?

Exemplo

Gerenciamento de Projetos na

História

Gostou do vídeo? Em apenas cinco minutos, você teve uma visão geral da evolução do processo de gestão de projetos.

Desde as grandes pirâmides do Egito até os projetos de alta tecnologia, as práticas de projetos têm evoluído continuamente.

Qual das fases da história do gerenciamento de projetos chamou mais a sua atenção?

Atualmente, a gestão de projetos tem importância estratégica nas empresas!

Gráfico de Gantt

Os estudos do gerenciamento de projetos levaram ao desenvolvimento de diversas

ferramentas para otimizar seus processos. Uma delas é o Gráfico de Gantt.

Você já tinha visto ou escutado falar a respeito?

Vamos conhecer essa técnica agora!

Henry Gantt

Henry Gannt (1861-1919) foi um engenheiro nascido nos EUA, na segunda metade do século XIX, cujos estudos e cujas invenções constituem as bases do que chamamos hoje de gestão de projetos. Seu principal legado foi o Gráfico ou Diagrama de Gannt.

Henry Gantt trabalhou junto a Frederick Taylor, outro importante engenheiro norte-americano cujas ações também contribuíram para a área de gerenciamento de projetos. De forma breve, Taylor defendeu a importância de se dividir a produção em tarefas menores e específicas, enquanto Gantt foi o responsável pela difusão dos princípios de sequenciamento e controle do tempo de cada ação.

Ao registrar a ordem e o tempo gasto em cada etapa, o Gráfico de Gantt permite-nos racionalizar o uso do tempo.

Isso acontece porque, por meio dele, é possível diferenciarmos as ações que podem ser realizadas ao mesmo tempo daquelas que só podem ser iniciadas ao término de outras.

Na prática, ao ser aplicado, esse método permite um melhor controle do tempo de um projeto (de cada parte e também de seu todo).

Como vimos, o gráfico de Gannt é uma ferramenta prática, visual e muito útil para acompanhar e controlar a gestão do tempo de um projeto.

Justamente por isso, apesar de ter sido criado nos anos 1950, ele continua sendo amplamente utilizado em pleno século XXI. Podemos encontrá-lo nos softwares de gerenciamento de projetos mais utilizados da atualidade.

Agora que você já sabe o que é o Gráfico de Gannt, vejamos um exemplo:

Características dos Projetos

Será que você entendeu o que é um projeto?

Sabe a diferença entre projeto e operação contínua?

Lembra quais são as principais características de um projeto?

Vamos fazer alguns exercícios para verificar se está tudo ok!

Exercícios de Fixação

Encerramento do Tópico

Neste tópico, você conheceu a origem, a definição e as principais características de um projeto. Agora, você já compreende a importância dos projetos e sabe diferenciá-los de operações contínuas.

Você também conheceu o Gráfico de Gantt, uma importante ferramenta para o gerenciamento de projetos.

Caso ainda tenha dúvidas, você pode voltar e rever o conteúdo.

Vamos prosseguir em nossos estudos? Siga para o próximo tópico!

Gerenciamento de Projetos

Neste tópico, debateremos alguns dos motivos que nos levam a gerenciar projetos. Em seguida, abordaremos os conceitos relativos às nove áreas do conhecimento estabelecidas para o desenvolvimento, a implementação e a gestão de projetos.

Conteúdos:

• Motivos pelos quais gerenciar projetos nas empresas
• Nove áreas de conhecimento.

Ao finalizar este tópico, você será capaz de:

• Identificar as nove áreas de conhecimento.
• (^) Compreender a importância de gerenciar projetos.

Administração de Empresas e

Gerenciamento de Projetos

Tal como você deve imaginar, criar uma empresa não é um processo simples. Envolve muito trabalho, muita dedicação e também muitas despesas.

Dessa forma, quando um grupo de pessoas se reúne para fundar uma empresa, é óbvio que seu desejo é fazer com que seu negócio prospere e dure para sempre, não é mesmo?

Mas, se uma empresa foi feita para durar, por que gerenciar projetos dentro dela? Já se perguntou isso?

Vantagens do Uso de Técnicas de

Gerenciamento de Projetos

Mas, afinal, por que utilizar técnicas de gerenciamento de projetos?

A resposta mais simplificada para essa questão seria: por conta das vantagens competitivas que ele traz para qualquer projeto.

Em um mercado de muita competitividade, em que empresas nascem e inovam a cada momento, é necessário buscar vantagens. É preciso reduzir os riscos e maximizar as oportunidades em cada empreitada. Nesse contexto, o gerenciamento de projetos é fundamental para realizar os projetos de maneira objetiva e planejada.

Em um mundo onde as mudanças aparecem cada vez mais. As empresas para sobreviverem, precisam modificar constantemente seus produtos e serviços. Os projetos são o meio pelo qual essas inovações são definidas. Quanto mais mudanças acontecem, mais inovações e projetos surgem.

Nesse cenário, o gerenciamento de projetos surge com o objetivo de administrar as atividades do projeto adequadamente, por meio de habilidades, conhecimentos, técnicas e instrumentos eficazes para o seu sucesso.

Vantagens do Uso de Técnicas de

Gerenciamento de Projetos

As atividades do projeto são separadas em cinco grupos de processos. Clique nos

números para conhecê-los;

1. Iniciação: Reconhecer que um projeto ou uma fase deve começar e comprometer-se com sua execução.

Métodos de Gerenciamento

Você já conheceu os grupos de processos responsáveis pelas atividades dos projetos. Mas você sabia que alguns métodos podem ser usados, no gerenciamento de projetos, para ajudar a anular ou minimizar problemas com projetos nas empresas? Navegue pelas setas para conhecê-los.

Planejar riscos

Planejar riscos significa reunir em um conjunto os eventos que podem ocorrer sob a forma de ameaças ou de oportunidades, que, se concretizadas, podem influenciar o objetivo do projeto negativa ou positivamente.

O risco do insucesso está no centro das preocupações do gerenciamento de projetos. Identificar as possíveis causas desses riscos e tratá-las é o grande desafio de quem gerencia e trabalha com projetos!

Planejar prazo/tempo

O gerenciamento do prazo ou tempo do projeto tem como objetivo administrar os prazos e as atividades necessárias para a execução dos entregáveis, determinados em seu escopo.

Além disso, inclui procedimentos para definir, estimar e sequenciar as atividades ou tarefas, e os recursos (pessoas, materiais e equipamentos) para realizar as atividades dentro de uma programação determinada. Uma tarefa muito importante, não é mesmo?

Planejar prazo/tempo

Os principais processos de prazo/tempo são:

• Definições
• Sequenciamento
• Estimativa de Recursos
• Estimativa de Duração das Atividades
• Desenvolvimento e Controle do Cronograma.

Esse método envolve os seguintes processos:

• Definições das atividades – identificação das atividades específicas do cronograma que serão executadas para produzir os diversos entregáveis.
• Sequenciamento das atividades – identificação e documentação das dependências entre as atividades do cronograma.
• Estimativa de recursos – estimativa das quantidades a serem usadas durante a execução das atividades do cronograma.
• Estimativa de duração das atividades – estimativa do período (início e fim) necessário para a conclusão de cada atividade do cronograma.
• Desenvolvimento do cronograma – análise e definição das sequências de atividades, dependências e durações, e de quais recursos serão utilizados para criar o cronograma.
• Controle do cronograma – controle das atividades entregues e suas alterações.

Planejar custos

O planejamento de custos também é um processo muito importante em projetos, e gerenciá-los é uma tarefa das mais difíceis.

É quase impossível custear um projeto sem uma definição de escopo. Se essa definição resume o que deve ser entregue, o custo deve-se basear nessas entregas.

É possível estimar custos com o apoio de experiências anteriores, documentos referentes a outros projetos etc. No entanto, não é recomendável tomar somente esses dados como base. É fundamental conferir se tais valores estão atualizados e se as demandas do projeto são iguais às consultadas.