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PREGUNTAS PARA LA DISCUSIÓN
1. Cirque du Soleil se presenta ante la opinión pública como un circo alternativo, solidario y orgulloso de sus orígenes callejeros y nómadas. Las cifras son impresionantes. ¿Es una multinacional del espectáculo?
Si se puede considerar como una empresa multinacional que proporciona un servicio del entretenimiento en diversas zonas del globo. Las empresas multinacionales (abreviado como EMN) son aquéllas que no sólo se rigen en su país de origen, sino que también se constituyen en otros países. Son también un poderoso agente de globalización. Actúan con una estrategia global para obtener los máximos beneficios: compran las materias primas donde les resulta más barato; instalan sus fábricas en los lugares más ventajosos de todo el mundo y venden sus productos en cualquier punto de la Tierra. El término multinacional debe entenderse en lo que a mercado se refiere, no a la naturaleza de la compañía: de hecho, es habitual que se califique el término multinacionales como engañoso y se prefiera llamarlas transnacionales , ya que, aunque operen en varios países, su sede y sus principales directivos, así como el origen de su estrategia y la administración en general, tienen asiento en su país de origen sin ninguna influencia de sus filiales de ultramar.
2. ¿Recoge la misión enunciada la necesidad de mantener la magia?
No claramente pero nos lo da a entender con una misión que le representa; La misión. Cirque du Soleil es una empresa internacional fundada en Quebec y dedicada a la creación, producción y realización de trabajos artísticos cuya misión es invocar la imaginación, provocar los sentidos y evocar las emociones de gente alrededor del mundo.
3. ¿Qué papel juega la cultura organizativa? Ponga ejemplos de los valores de Cirque du Soleil en la forma de dirigir y gestionar la empresa.
La cultura organizativa juega un rol muy importante en el desempeño de la actividad de la empresa. Los valores: F 0 A 7Mantener la intregridad del proceso creativo; F 0 A 7Reconocer y respetar cada contribución individual al grupo de trabajo; F 0 A 7Extender los límites de lo posible; F 0 A 7Dibujar la inspiración desde diversidades artísticas y culturales; F 0 A 7Fomentar y promocionar el potencial de la juventud youth. “Cirque du Soleil empezó como un sueño muy simple. Un grupo de jóvenes artistas nos reunimos para entretener al público, conocer el mundo y divertirnos mientras lo hacemos. Cada año, la audiencia se hace más grande, continuamos descubriendo nuevos lugares e ideas y todavía nos divertimos. En la actualidad, seguimos soñando con enriquecer las vidas de aquellos que se cruzan en nuestros caminos, a través de nuestras acciones y creatividad. También soñamos con impregnar nuestros nuevos proyectos con la energía y la inspiración que son la esencia de nuestros espectáculos. Y queremos ayudar a la gente joven para que saquen a la luz sus sueños y que se conviertan en realidad. Por eso anualmente el circo necesita 100 nuevos artistas cada año.
4. ¿Cuál es la estrategia seguida?
Laliberté dijo: “La razón de no salir a bolsa es porque quiero ser capaz de tomar decisiones que no tienen sentido desde la perspectiva de los negocios”. En la filosofía de Laliberté no está el responder a los inversores o accionistas. Un responsable de estrategia y planificación señala: “El 80% de la estrategia de la compañía refleja la visión de Laliberté. Y ésta puede cambiar de un día para otro”. En Cirque la gente no quiere control ni dirección. Pero siempre se preguntan “¿hacia dónde vamos?”. Y reclaman las herramientas de la vida corporativa: estrategia, misión, planificación y programación.
5. ¿Qué elementos del circo tradicional no aportan valor en Cirque du Soleil ?, ¿qué elementos del circo tradicional aportan valor en Cirque du Soleil****?
Los elementos básicos de un circo tradicional, trapecistas, equilibristas, contorsionistas, payasos, son en cierta medida los que aportan valor en Cirque du Soleil a excepción de los animales. Pero no tiene nada que ver con el circo, es arte, es mimo, es gusto, es creatividad, es guion, todo el espectáculo está entrelazado de principio a fin. Es plástica, es escultura humana.
6. ¿En qué basa su éxito? Analice los factores explicativos del éxito.
En que coge cosas ya existentes y les da otro punto de vista, como dice en el artículo " Impresiona ver a alguien que se balancea en una viga durante seis minutos, pero los acróbatas chinos lo han estado haciendo durante millones de años. Sin embargo, añadimos la luz, el vestuario y el resultado es algo nuevo para nuestra audiencia”. Cirque te transporta a otro mundo de fantasía, es un circo dirigido a adultos principalmente, que buscan evadirse de su día a día y dejar volar su imaginación.
7. En Cirque du Soleil se mantienen latentes dos decisiones de vital importancia para su supervivencia: (1) Dirección técnica vs. Dirección artística y (2) Inversión en crecimiento vs. Dirección en personas. Haga una valoración sobre la oportunidad de posicionarse en uno u otro extremo de estas decisiones.
En mi opinión la mayor relevancia está en la Decisión Artística ya que fue la esencia de este circo, son las personas artísticas, recorrió 20 países para ello, sin embargo la técnica la debía tener cualquier persona de un circo. En la segunda decisión sería más favorable en la inversión del crecimiento ya que esta todo el tiempo buscando nuevas formas de creatividad, para que el público vea algo diferente, que no sea simplemente un circo tradicional, y se puede decir que ha conseguido el objetivo.
8. ¿Qué papel juega la Dirección de Recursos Humanos?, ¿son los recursos humanos clave para el éxito de la empresa?, ¿son los recursos humanos fuente de ventaja competitiva para la empresa?
El papel de la Dirección de Recursos Humanos es crucial, ya que en gran medida el éxito de Cirque du Soleil se debe a la importancia que les ocupan sus empleados, y las molestias que toma la empresa en solucionar sus problemas, mejorar su técnica, crear una buena comunicación tanto vertical como horizontal... "Marc Gagnon empezó en la compañía en 1989, en recursos humanos; Gagnon no ha intentado crear códigos de comportamiento, es más, ha potenciado la crítica hacia su persona y su dirección creando una hoja informativa para los empleados, la boule. Él recalca: “Teníamos una hoja informativa oficial pero no resultaba útil hasta que creamos la boule. La comunicación corporativa interna es muy importante para mí. Elevé la propuesta a la responsabilidad de un vicepresidente ejecutivo para que se tomara en serio. Otros se quejaron diciendo que gastamos mucho dinero en comunicaciones, sí, es cierto, pero no gastamos lo suficiente. Estoy siempre pensando en cómo llegar a nuestra gente y como mantenerles comprometidos". Gagnon ha intentado crear un sentido fuerte de comunidad y familia en la compañía"
9. ¿Existe pro-actividad en la relación RRHH y estrategia?
si existe pro-actividad, ya que recursos humanos forma parte de la creación de estrategia, todo el tiempo está en constante relación la manera de contratar o de seleccionar al personal con la estrategia.
10. ¿Cómo se define el encaje persona/organización para los artistas?, ¿y para el resto del personal?, ¿qué prácticas de RRHH contribuyen a consolidar este encaje?
16. Durante las audiciones, el director de casting intenta medir dos dimensiones clave además del puro talento. ¿Son adecuadas las dimensiones elegidas?
Dos dimensiones “¿Pueden continuar su desarrollo?” y “¿pueden ser generosos en el espectáculo?”; Sí, porque los artistas contratados tienen que estar abiertos a la evolución, saber reciclarse frente a los cambios en el tiempo, tecnologías, pensamientos y todo lo que influye en que el espectáculo esté a la orden del día.
17. ¿Qué importancia tiene la gestión de la diversidad? Analice las ventajas e inconvenientes de la diversidad de la fuerza laboral.
Con la diversidad existente del personal y de la función hacen que sean un circo diferente en todo el mundo, convirtiéndose este en un gran espectáculo internacional, los artistas deben ser se diferentes lugares, tener experiencias nuevas, y aprender más de lo que pensaban.
18. ¿Es Cirque du Soleil más que un lugar de trabajo? Explique la respuesta.
Obviamente sí, porque en la sede central aparte de tener el centro de creación y producción para la organización, el edificio incluye: habitaciones de entrenamiento con extensiones de 15.250 ó 8.400; un estudio de danza de 3.860 pies cuadrados; una cafetería que la lleva un director de servicios de comida que fue una vez chef de un primer ministro canadiense; un espacio exterior en donde pueden sentarse 3.000 personas; una terraza exterior para realizar actividades de recreo para el público, como almuerzos , musicales, talleres de circo y eventos de puertas abiertas; un jardín cuya cosecha se utilizaba para preparar comidas en la cafetería. Lo que hace en gran medida que Cirque du Soleil sea una segunda casa, para los trabajadores
19. ¿Cómo funcionará todo esto de cara al futuro?, ¿cree que es necesario abordar algún cambio fundamental?, ¿cuáles son los retos actuales a los que se enfrenta **Cirque du Soleil****?
- Explique las siguientes frases, intente encontrar el contexto en el que se dicen y cuáles son los retos que plantean su formulación:**
- Diversificación de productos, complejos, etc.
- Encontrar la mezcla perfecta sin destruir el alma de Cirque”.
- La competencia existe. Necesidad de seguir creando mercado y que ninguno vea en el otro a un enemigo”.
- Los precios elevados de las entradas lleva a Cirque a perder audiencia potencial.
- Cirque tiene que reinventar de nuevo el circo; aunque el producto funcione con los clientes puede quedarse viejo para los artistas. Es muy importante responder a sus expectativas. 20. Explique las siguientes frases, intente encontrar el contexto en el que se dicen y cuáles son los retos que plantean su formulación:
- "Nosotros reinventamos el circo".
Es la misión en sí de la empresa, crear un circo distinto al tradicional lleno de ilusión, magia... El reto es mantener esta reinvención.
- "Nosotros intentamos encontrar una perla en el desierto que encaje con la sortija perfecta".
En los casting para una nueva producción, es necesario viajar a más de 20 países para encontrarse con artistas locales y realizar audiciones. Al mismo tiempo que se intenta
seleccionar a artistas que encajen en las producciones actuales, también se busca en ellos sus potenciales para futuras producciones de Cirque.
- "La creatividad es una escultura".
La creatividad es una escultura; contamos con buen material y entonces creamos. El entorno en el que integramos a los artistas no es fijo, es dinámico”.
- "La razón para no salir a bolsa: Quiero ser capaz de tomar decisiones que no tengan
sentido desde un punto de vista empresarial".
Los empleados no olvidan lo que una vez Laliberté les dijo: “La razón de no salir a bolsa es porque quiero ser capaz de tomar decisiones que no tienen sentido desde la perspectiva de los negocios”. En la filosofía de Laliberté no está el responder a los inversores o accionistas. Un responsable de estrategia y planificación señala: “El 80% de la estrategia de la compañía refleja la visión de Laliberté. Y ésta puede cambiar de un día para otro”. En Cirque la gente no quiere control ni dirección. Pero siempre se preguntan “¿hacia dónde vamos?”. Y reclaman las herramientas de la vida corporativa: estrategia, misión, planificación y programación.
