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Tema 2
1. Concepto de competitividad
Para definir este concepto, nos hemos de ayudar de otros tres.
Eficacia : capacidad de lograr el efecto que se espera o desea. Eficiencia : máximo resultado con el mínimo de recursos. Distinguimos:
- Eficiencia económica:
Rentabilidad :
Por tanto, podemos definir competitividad como la capacidad para mantener o mejorar la posición relativa de la empresa en el mercado a largo plazo. Se mide a través de la cuota de mercado, que es el porcentaje de mercado que tiene una empresa.
La competitividad es el objetivo de la empresa. La empresa debe desarrollar ventajas competitivas que le permitan generar valor, defenderse de su competencia en el mercado.
Ventajas competitivas: cualquier característica de la empresa que le protege del ataque directo de la competencia, asegurándole unos beneficios por encima de la media del sector.
Fuerza competitiva: básicamente amenazas u oportunidades que proceden del entorno y que influyen sobre la estrategia que debe desarrollar la empresa.
Factores de competitividad:
Efecto país: Teoría de la ventaja comparativa. Analiza el entorno general, las variables que marcan las condiciones de cada país. Efecto industria: Teoría de la ventaja competitiva. El éxito de la empresa descansa en la habilidad para identificar y explotar las imperfecciones del mercado. Analiza el entorno específico. Paradigma estructura- conducta-resultado: supone una relación estable entre la estructura del mercado, la conducta de las empresas y los resultados que se obtienen. Efecto empresa: Recursos y capacidades (activos intangibles). El paradigma cambia a conducta-estructura-resultados.
La competitividad:
Se debe mantener y mejorar si es posible. Se adquiere y desarrolla mediante las ventajas competitivas (análisis interno) Se fortalece o retrasa por causa d las fuerzas competitivas (análisis externo)
2. Análisis del entorno general.
El entorno comprende un amplio conjunto de factores que pueden ser:
- Costes positivos oportunidades
- Costes negativos amenazas
Esto no depende de la empresa pero nos afecta y no se puede controlar.
El entorno general es todo el conjunto de factores que afectan a todas las organizaciones existentes en una sociedad dada. Como componentes de éste mismo nos podemos encontrar:
Factores Económicos: incluyen tanto elementos que caracterizan la estructura del sistema económico (grado de desarrollo económico, participación de los sectores en el PIB, sistema de economía de mercado, etc) como la situación de la coyuntura económica en un momento dado (tipo de interés, inflación, tipo de cambio, tasa de paro, etc). Factores Político-Legales: sistema legal general y en particular, regulación de la actividad económica; intervención del Estado en la economía, a través de la empresa pública y de la regulación de los sectores; grado de estabilidad política. Factores Socioculturales: incluye la naturaleza y características de la sociedad, de la demografía y del sistema cultural predominante, que afecta a los modos de pensar, sentir y actuar, a la ideología, a los hábitos de vida, a la forma de relacionarse, etc. Factores Educativo-Tecnológicos: grado de avance educativo, científico y técnico de una sociedad, incluyendo el sistema educativo general y especializado, la oferta de población preparada para el trabajo, la disposición al aprendizaje permanente, etc. Medio ambiente natural.
3. Análisis del entorno específico.
El entorno específico sería la parte del entorno que afecta de forma singular a un conjunto de empresas de características similares, es decir, a un sector determinado. Está constituido por individuos, grupos, y entidades externas con las que la organización interactúa, y suele asimilarse al sector de la actividad en el que se opera.
Hemos de considerar los siguientes elementos estructurales:
Las dimensiones o fuerzas competitivas según Porter, entre las que destacan: aspectos como la intensidad de la competencia actual, las barreras de entrada al sector y la posibilidad de aparición de competidores potenciales, el poder negociador de proveedores y clientes, y la amenaza de aparición de productos sustitutivos.
Los factores pasivos están constituidos por los recursos económicos clásicos, tierra y capital, factores físicos y financieros. Estos elementos pueden subdividirse atendiendo a su naturaleza en:
- Elementos tangibles o materiales: constituyen el patrimonio de la empresa reflejado en su balance y, atendiendo a su temporalidad, podemos distinguir: Los bienes duraderos, vinculados al ciclo de capital o ciclo financiero largo de la empresa. Los no duraderos, vinculados al ciclo de explotación o ciclo corto.
- Elementos intangibles: están formados por un conjunto de elementos diversos que confieren a la empresa un valor, una capacidad y un potencial de acción superior a la mera suma de sus elementos materiales y humanos. El liderazgo, innovación, calidad, etc.., son activos intangibles, que no aparecen en los estados de cuentas tradicionales, pero que sin embargo crean valor y permiten afrontar los retos del entorno; esto es lo que se denomina capital intelectual. Capital humano: se refiere al conocimiento útil para la empresa que poseen las personas de la plantilla. Incluye tanto las competencias actuales como la capacidad de aprender y de crear. Como por ejemplo: conocimientos explícitos o implícitos que poseen las empresas que trabajan en la empresa, conocimiento útil para la empresa de las personas (experiencia, habilidades, actitudes), capacidad para regenerarlo y de aprender. Capital estructural: recoge el conocimiento sistematizado hecho explícito por la organización. Comprende las rutinas organizativas y su flexibilidad, los procedimientos, las bases de datos, etc. Sistemas de información y comunicación, tecnología disponible, procesos de trabajo, patentes. Su importancia reside en que es propiedad de la empresa. Capital relacional: es el valor que tiene para una empresa el conjunto de relaciones que mantiene con el exterior. Como por ejemplo: la imagen, la lealtad y satisfacción de los clientes, poder comercial interrelación con proveedores y con otros agentes, imagen de la empresa y sus marcas, etc.
Propietarios Directivos Empleados
Empresarios
Elementos pasivos
Elementos Tangibles
Elementos activos
No Duraderos
Duraderos
Elementos intangibles
Capital intelectual Capital humano Capital estructural Capital relacional
