¡Descarga SOLUCIO PAC 1 y más Apuntes en PDF de Relaciones Laborales y Recursos Humanos solo en Docsity!
Estudis d’Economia i Empresa Organització d’Empreses Curs 2017-18 / 1er semestre
Proposta de Solució
PART TEÒRICA
Respon les següents qüestions de forma raonada, és a dir, justificant les teves respostes:
- Has decidit fer-te emprenedor, explica si crearàs una organització, o bé cal crear una empresa. Raona la resposta.
Les organitzacions desenvolupen una activitat que té per objecte satisfer unes necessitats. El concepte de necessitat és molt ampli, però en el cas de les empreses, aquestes necessitats han de ser obligatòriament de tipus econòmic i obtenir un benefici quantificable. Aquest benefici té per finalitat retornar la inversió feta pels accionistes. En canvi, una organització constitueix un conjunt de persones íntimament relacionades entre elles per assolir un objectiu o finalitat concreta. Un sistema, en general, es un conjunt d’elements també íntimament relacionats entre si per assolir un objectiu. Per tant podem dir que una organització és un sistema. Amb la característica específica que en el cas de les organitzacions la composen un conjunt de persones, per tant és un sistema social. Aquest sistema social està influenciat pel medi ambient, i per tant podem concloure que una organització és un sistema social obert. D’ acord a aquestes definicions teòriques, el projecte que he decidit emprendre cerca un rendiment econòmic, per tant crearé una empresa (Font: Material de l´assignatura. Mòdul 1, secció 1)
- Continuant amb el projecte de la pregunta anterior, defineix la seva finalitat i quins aspectes aporta a la tasca de l’organització.
L’empresa creada té per finalitat oferir assessorament empresarial a persones que desitgin obrir mercats a tercers països, en concret a aquells que tinguin un creixement del PIB superior al 5%.
La nostra organització proporciona estudi de mercat de països objectiu, i els acompanya durant el procés de l’apertura de mercat al país escollit durant el primer any.
Aquesta finalitat, o propòsit organitzatiu, aporta diversos aspectes a la tasca de l’organització:
- Representa un punt de trobada, de cooperació, considerant la mateixa definició d’organització
- Comporta uns valors implícits.
- S´ha d’explicitar perquè els altres la coneguin, fent una declaració de missió.
- Necessita concretar-se i aplicar-se. Cal formular plans amb objectius.
(Font: Material de l´assignatura. Mòdul 1, secció 2)
- Explica el concepte d’estructura organitzativa i les diverses facetes del disseny organitzatiu. Si ens referint al projecte d’emprenedoria que has creat, quina d’aquestes facetes requereix mes atenció?
L’estructura organitzativa és un subsistema de l’organització que conté una sèrie d’elements permanent. Aquests elements li permeten adoptar les decisions adequades per adaptar-se a un seguit de condicions externes i sobreviure en el context en què actua.
escala de llocs de treball L’estructura d’una organització es defineix a partir de la manera com es divideix la feina en el seu si i la manera com aquesta feina es coordina posteriorment per assolir la finalitat organitzativa.
En el disseny d’una estructura organitzativa hi pot haver diverses facetes en l’origen, el desenvolupament i la composició:
- Com es genera. L’estructura organitzativa es genera amb dues activitats bàsiques, complementaries i, fins i tot, simultànies: dividir la feina i coordinar-la.
- Quins instruments s’utilitzen per adaptar l’organització a les condicions externes.
- En quins àmbits s’apliquen aquests instruments.
- Quines dimensions caracteritzen el resultat final.
- Quines són les variables externes que condicionen totes les respostes anteriors.
- Qui dissenya definitivament l’estructura
Referen a quina d’aquestes facetes mes atenció cal considerar-les totes de manera igual, tenint present que en funció de la cultura de l’empresa, valors, sector, etc ens resultarà mes o menys complicar definir-les.
(Font: Material de l´assignatura. Mòdul 2, secció 1)
- El teu projecte d’emprenedoria necessita generar una estructura organitzativa, quins son els dos processos de divisió de treball, que cal contemplar? Quantes persones estimes necessàries per desenvolupar el projecte? Detalla aquest nombre per personal operatiu, directiu i professional- tecnocràtic.
La generació de l’estructura organitzativa comprèn, almenys, dos processos de divisió del treball:
- Decidir quines activitats es faran dins l’organització (internament) i quines activitats es faran fora dels límits organitzatius (externament).
- Decidir, pel que fa a les activitats internes, com es divideixen en accions o tasques més elementals i com es distribueixen les responsabilitats i la potestat per decidir entre llocs de treball. Estimem una empresa formada per 12 persones, de les quals tres son directius, tres operatius i 6 personal tecnocràtic.
(Font: Material de l´assignatura. Mòdul 2, secció 2 i 3)
PART PRÀCTICA
Banco Popular, de 6.000 milions a cero en un any
escala de llocs de treball Des de primavera de l'any passat, els rumors sobre una fusió amb una altra entitat, la venda directa o una nova ampliació de capital han estat constants. En el procés, el banc ha canviat de president (Emilio Saracho va agafar les regnes al febrer en substitució d'Ángel Ron), ha registrat unes pèrdues rècord (gairebé 3.500 milions en 2016) i ha seguit unes línies estratègiques diferents a les quals estaven previstes inicialment. Però aquests canvis de rumb i els problemes del maó no han estat els únics que han portat al banc a aquesta situació. El professor del IESE afirma que Popular no és l'única entitat amb aquests problemes i atribueix el fatídic desenllaç a la pressió dels especuladors sobre el valor en borsa: “crec que el banc no s'ha mort per no digerir el maó, sinó que ha deixat de ser viable quan tothom ha dit que no és ni serà viable”.
Principals fonts:
https://www.idealista.com/news/finanzas/economia/2017/06/07/746802-la-historia-de-popular-del-banco-mas- rentable-del-mundo-a-la-quiebra-por-culpa-del
https://es.wikipedia.org/wiki/Banco_Popular_Espa%C3%B1ol
http://www.lavanguardia.com/economia/20170611/423311873384/banco-popular-6000-millones-cero.html
En base al text anterior i a més informació que puguis trobar a la xarxa, respon les següents preguntes:
- Un dels motius que els accionistes minoritaris han identificat com a determinants en la caiguda del Popular ha estat el potencial conflicte d’objectius entre diferents agents interns. Defineix el concepte de conflicte d’objectius i identifica quins són els principals conflictes que haurien pogut sorgir al Popular. Creus que aquest conflictes son suficientment rellevants per a generar per si mateixos la fallida d’aquest banc? Com es podria haver solucionat o mitigat aquests conflictes? Existeix un conflicte d’objectius quan existeixi una diferència rellevant entre els objectius organitzatius i els objectius personals, constituint una font de costos i ineficiències.
Potencials conflictes d’interès entre els accionistes i el President del Banco Popular Emilio Saracho:
- Posar a un banquer d’inversió com a líder d’un banc comercial podria ser el primer conflicte d’interessos amb als accionistes: la funció tradicional d’un banquer inversió (entre d’altres funcions, el negoci de la banca d’inversió és el de l’assessorament a empreses en operacions de fusió, adquisició o reestructuració).
- La contractació del banc d’inversió JP Morgan com a assessor del Banco Popular en el procés de venda de l’entitat. Això es degut a que Emilio Saracho era anteriorment Vicepresident de JP Morgan (amb remuneracions de 86 milions d’euros) i va ser ell qui va fer l’encàrrec amb JP Morgan per sondejar el mercat i vendre el Popular a cambi de 20MM€ i una comissió per un% de l’operació. No podem afirmar que aquests conflictes van ser la causa de la fallida de l’entitat, ja que aquests van succeir en una etapa crítica tres la sortida de l’anterior president que ja arrossegava importants caigudes a borsa amb problemes de liquidesa i pèrdues recurrents al compte de resultats de la companyia. Aquests conflictes es podrien haver limitat si s’haguessin establert més sistemes de control per part de tots els accionistes (incloent representants de minoritaris) i si s’haguessin determinat millors mecanismes per a afavorir la identificació amb l’organització (com per exemple fixament d’objectius a Saracho per mantenir la independència del Popular) (Font: Material de l´assignatura. Mòdul 1, secció 4.3)
escala de llocs de treball
- Històricament, quins han estat els principals els recursos i capacitats del Banco Popular? Què ha pogut ocórrer en aquests recursos que hagi generat o accelerat la caiguda del banc?
Seguint una classificació clàssica dels recursos empresarials distingim entre factors tangibles (instal·lacions, maquinària, béns d'equip i també incloent els factors humans) i factors intangibles (com ara la imatge, el know-how o la reputació). Les capacitats sorgeixen de la combinació adequada dels recursos, sobretot, de l'aprofitament de l'aportació de les persones que treballen i dirigeixen l'empresa que posseeixen capacitats organitzatives com ara la d'aprendre a aprendre o aprendre més ràpid que la competència. Així, quan aquestes capacitats arriben a proporcionar una avantatge competitiu a l'empresa es creen les competències organitzatives de manera que les habilitats i recursos individuals sumen i augmenta exponencialment el seu valor.
En el cas del Banco Popular, els principals recursos i capacitats històrics de la companyia han estat:
- Factors tangibles: o Més de 2.000 oficines i 12.000 treballadors (any 2000)
- Factors intangibles: o Eficiència: al 2015 (i anys anteriors) era el banc amb ratis d’eficiència més alts d’Espanya o Històrica solidesa financera: abans de la bombolla Inmobiliaria era un banc molt conservador que es dedicava a invertir en activitats industrials no especulatives. o Acords de distribució d’assegurances amb Allianz o Vincles polítics i religiosos amb entitats influents a nivell nacional o Acords de publicitat amb esportistes rellevants com Pau Gasol o Coneixement dels seus treballadors
- Capacitats: o La posició de lideratge en el negocio de les pimes espanyoles, on té un 18% de quota de mercat.
D’entre els factors que podem dir que “es van perdre” i van impactar a la caiguda del Popular podríem destacar:
- La bombolla immobiliària va ser temptadora i va fer que el banc entrés a finançar moltes operacions immobiliàries (vs el seu model anterior de banca industrial).
- EL número de treballador i oficines suposaven uns costos fixes rellevants.
- L’acord amb Allianz va ser ruïnós i va generar importants pèrdues (Font: Material de l´assignatura. Mòdul 1, secció 1.2)
- Detalla els possibles contextos estructurals que podem identificar i identifica quin podria ser l’ambient estructural existeix al Banco Popular? Raona la resposta.
Segons la intensitat i naturalesa de la formalització podem identificar quatre possibles contextos estructurals:
- Ambient burocràtic: entorn amb moltes normes i rígides. Apropiat en condicions de treball d’estabilitat, i, a més, es proveeix un producte o un servei repetitiu. El control es converteix en una obsessió i intenta eliminar qualsevol imprevist i el personal operatiu pugui estar perfectament aïllat d’influències externes.
