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cap.6 - cap.6
Tipologia: Notas de estudo
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“Bruna, vamos ver quantos problemas de aritmética você consegue fazer.”
MELHORANDO O RITMO DE TRABALHO DE BRUNA NA AULA DE MATEMÁTICA^1
Bruna, um menina de 13 anos, de inteligência normal, estava matriculada na sétima série do ensino básico na Humboldt State College. Durante as aulas de matemática, Bruna apresentava alta freqüência de comportamento desatento e fazia erros freqüentes em problemas de aritmética. Com o apoio da professora de Bruna, dois modificadores de comportamento iniciaram uma estratégia para melhorar o seu ritmo de trabalho. Um deles trabalhava diariamente com Bruna, nas aulas de matemática, nas quais Bruna recebia uma folha de exercícios contendo problemas de aritmética para resolver. Nos dois primeiros dias, sempre que Bruna completava dois problemas corretamente, o modificador de comportamento conseqüenciava dizendo: “Bom trabalho,” ou “Excelente,” ou alguma outra reação positiva semelhante. Nos dois dias seguintes, o número de problemas que teriam que ser resolvidos, antes que o elogio fosse feito, foi aumentado para quatro. Dois dias mais tarde, Bruna tinha que resolver oito problemas corretamente, antes de receber elogios. E, nos dois últimos dias, não foi feito nenhum elogio até que Bruna tivesse resolvido 16 problemas. O esquema de elogios teve um efeito positivo no ritmo de trabalho de Bruna. Do início até o fim do estudo, sua taxa de resolução correta dos problemas triplicou, sendo que a taxa mais elevada ocorreu quando Bruna era elogiada depois da resolução de 16 problemas. Além disso, no final do estudo, Bruna estava se dedicando à tarefa durante 100 por cento do tempo.
O termo reforçamento intermitente se refere à manutenção de um comportamento, através de um reforçamento apenas ocasional (ou seja, intermitente), em vez de todas as vezes que ocorre. O comportamento de trabalhar de Bruna não foi reforçado depois de cada resposta. Ao invés disso, era reforçado após a ocorrência de um número fixo de respostas. Sob tal esquema de reforçamento, Bruna trabalhou num ritmo constante. (Note: taxa de resposta e freqüência de resposta são expressões sinônimas; embora nossa tendência, nos primeiros capítulos deste livro, tenha sido usar a segunda expressão, agora passamos a usar a primeira.)
(^1) Este caso se baseia num estudo de Kirby e Shields (1972).
Para falar de reforçamento intermitente, devemos primeiro definir esquema de reforçamento. Um esquema de reforçamento é uma regra que especifica quais ocorrências de determinado comportamento serão reforçadas. O mais simples esquema de reforçamento é o reforçamento contínuo (CRF). Caso Bruna tivesse recebido reforço a cada problema resolvido, diríamos que ela estava sob um esquema de reforçamento contínuo. Muitos comportamentos da vida diária são reforçados em um esquema de reforçamento contínuo. Cada vez que você gira a torneira, seu comportamento é reforçado pela água. Cada vez que você insere e gira a chave na porta de sua casa ou apartamento, seu comportamento é reforçado pela abertura da porta. O oposto do reforçamento contínuo chama-se extinção. Como vimos no Capítulo 5, num esquema de extinção, nenhuma ocorrência de determinado comportamento é reforçada. O efeito é que o comportamento finalmente decresce até um nível muito baixo ou desaparece completamente. Entre esses dois extremos — reforçamento contínuo e extinção —, situa-se o reforçamento intermitente. Muitas atividades no ambiente natural não são reforçadas continuamente. Nem sempre se consegue boas notas depois de estudar. É preciso trabalhar durante um mês antes de receber seu salário. Experimentos sobre os efeitos de várias estratégias para reforçar comportamentos têm sido estudados dentro do tema esquemas de reforçamento. Qualquer regra que especifique um procedimento para reforçar um comportamento ocasionalmente é chamada de esquema de reforçamento intermitente. Há um número ilimitado de tais esquemas. Como cada um produz seu próprio padrão característico de comportamento, diferentes esquemas são adequados para diferentes tipos de aplicações. Além disso, certos esquemas são mais práticos do que outros (p. ex.: alguns consomem mais tempo ou exigem mais trabalho do que outros).
Anotação 1
Quando um comportamento está sendo condicionado ou aprendido, diz-se que está na fase de aquisição. Depois que já está bem instalado, diz-se que está na fase de manutenção. Geralmente, é desejável oferecer reforçamento contínuo durante a aquisição e, depois, mudar para reforçamento intermitente durante a manutenção. Esquemas intermitentes têm várias vantagens em relação ao reforçamento contínuo, para a manutenção de comportamento: (a) o reforçador permanece eficaz por mais tempo, porque a saciação ocorre mais lentamente; (b) comportamento reforçado intermitentemente tende a levar mais tempo para ser extinto (ver Capítulo 5); (c) os indivíduos trabalham de maneira mais consistente sob certos esquemas intermitentes; e (d) comportamento reforçado intermitentemente tem maior probabilidade de persistir depois de ser transferido para reforçadores do ambiente natural. Neste capítulo, discutiremos quatro tipos de esquemas intermitentes para aumentar e manter comportamento: de razão, de intervalo simples, de intervalo com disponibilidade limitada^2 ( limited hold ) e de duração. Cada um desses esquemas é subdividido em fixo e variável, resultando em oito esquemas básicos. (Pesquisa básica sobre tais esquemas é descrita por Pear, 2001.) Antes de descrever os esquemas básicos de reforçamento, faremos a distinção entre procedimentos de operante livre e procedimentos de tentativas discretas.Um procedimento de operante livre é aquele no qual o indivíduo é “livre” para responder repetidamente, no sentido de não haver restrições a respostas sucessivas. Na aula de matemática de Bruna, por exemplo, quando ela recebia uma série de exercícios de aritmética para responder, Bruna poderia trabalhar em diferentes ritmos (por exemplo, um problema resolvido por minuto, três problemas por minuto). Num procedimento de tentativas discretas , um estímulo claro é apresentado antes de uma oportunidade da resposta ocorrer e ser reforçada. Assim, caso a professora de Bruna apresentasse um problema de matemática e esperasse durante um intervalo breve para que Bruna o resolvesse, para só então lhe apresentar outro problema e assim sucessivamente, então esse seria um procedimento de tentativas discretas. Veja que, num procedimento de
(^2) N. da T.: Também é utilizada a tradução: esquema de intervalo com contenção limitada.
os esquemas VR produzem uma maior resistência à extinção do que esquemas FR de mesmo valor. O ambiente natural contém muitos exemplos de esquemas VR. Convidar alguém para sair é um exemplo disso, porque até mesmo as pessoas mais populares com freqüência têm que convidar um número imprevisível de pessoas diferentes até conseguir que alguém aceite. Máquinas caça-níqueis são programadas num esquema VR, pois o jogador não tem como prever quantas vezes terá que apostar para acertar a “sorte grande”. De forma semelhante, jogar a isca para pescar também é reforçado em um esquema VR, pois é preciso fazê-lo um número imprevisível de vezes para conseguir uma fisgada. Os esquemas de razão são usados quando se quer gerar uma taxa elevada de resposta e monitorar cada resposta (uma vez que, em um esquema de razão, é necessário contar as respostas para saber quando liberar o reforço). A FR é mais comumente utilizada, em programas comportamentais, do que a VR, porque é mais fácil de administrar. Esquemas de razão foram utilizados em procedimentos de tentativas discretas, tal como num trabalho planejado para ensinar crianças com desenvolvimento atípico a nomear figuras de objetos. O procedimento envolve a apresentação de uma seqüência cuidadosamente planejada de tentativas, nas quais o professor às vezes diz o nome da figura para que a criança imite e, às vezes, exige que a criança nomeie corretamente a figura. As respostas corretas são reforçadas com elogios (p. ex.: “Muito bem!”) e um petisco; e as crianças dão mais respostas corretas e aprendem a nomear mais figuras quando as respostas corretas são reforçadas com um petisco, num esquema de razão, do que quando são continuamente reforçadas com o petisco. Isso é verdadeiro, no entanto, apenas se o esquema de razão não exigir um número demasiado alto de respostas corretas por reforço. À medida que as exigências da resposta aumentam, o desempenho inicialmente melhora, mas depois começa a apresentar distensão da razão (ver Stephens, Pear, Wray e Jackson, 1975).
Num esquema de intervalo fixo (FI), a primeira resposta, depois de um período fixo de tempo seguindo-se ao reforço anterior, é reforçada (ver Figura 6-1), e inicia-se um novo intervalo. Para que o reforço ocorra, é preciso apenas que o indivíduo emita o comportamento, depois que o reforço ficou disponível devido à passagem do tempo. O tamanho do esquema FI é a quantidade de tempo que deve se passar antes que o reforço possa ser liberado (p. ex.: caso deva se passar um minuto, antes que o reforço possa ser liberado, chamamos o esquema de esquema FI 1-minuto). Note, na Figura 6-1, que apesar de ser necessário certo espaço de tempo para que ocorra o reforço, uma resposta deve ocorrer em algum momento depois do intervalo de tempo especificado. Note também que não há limite de tempo, após o final do intervalo, para que uma resposta ocorra, a fim de ser reforçada. Finalmente, note que uma resposta que ocorra antes do fim do intervalo especificado não tem absolutamente nenhum efeito na ocorrência do reforço. Os efeitos típicos de um esquema FI são ilustrados no exemplo a seguir. Suponha que duas crianças pequenas (idade aproximada de quatro e cinco anos) brincam juntas todas as manhãs. Cerca de duas horas depois do café da manhã, um dos pais prepara um lanche para elas; e, duas horas depois disso, aproximadamente, o almoço é preparado para elas.
PERÍODOS DE TEMPO ESQUEMA DE INTERVALO
Nenhuma resposta que ocorrer aqui será reforçada. (^) A primeira resposta que ocorrer aqui será reforçada.
ESQUEMA DE INTERVALO COM DISPONIBILIDADE LIMITADA
Nenhuma resposta que ocorrer aqui será reforçada.
A primeira resposta que ocorrer aqui será reforçada.
ESQUEMA DE DURAÇÃO
A resposta deve ocorrer continuamente durante todo o intervalo para ser reforçada.
Figura 6-1 Diagramas que ilustram as diferenças entre os esquemas baseados em tempo, descritos no texto. Em cada diagrama, a linha horizontal representa um período de tempo.
Assim, o comportamento de chegar na cozinha é reforçado em um esquema FI 2-horas. Dentro de cada período de duas horas, à medida que o intervalo vai terminando, as crianças começam a ir à cozinha com uma freqüência cada vez maior, perguntando: “Nossa comida já está pronta?” Depois de comer, elas correm para fora e brincam, e há uma pausa bastante longa até que elas começam, novamente, a ir até a cozinha. O comportamento das crianças, de ir até a cozinha, é característico de comportamento reforçado em um esquema FI. Ou seja, desde que os indivíduos que são reforçados dessa forma não tenham acesso a relógios ou a outras pessoas, que lhes digam as horas, então os esquemas FI produzem (a) uma taxa de resposta que aumenta gradualmente perto do fim do intervalo até o reforço e (b) uma pausa pós-reforço. Note que o termo “pausa” não significa que não ocorre nenhum comportamento; significa simplesmente que o comportamento de interesse não ocorre. A duração da pausa pós-reforço depende do valor do FI — quanto mais alto o valor (i.e., quanto mais tempo entre os reforços), maior a pausa. A maioria de nós, no entanto, depende de relógios para saber quando fazer as coisas que são reforçadas em um esquema FI. Geralmente esperamos até que o reforçador esteja disponível, daí emitimos uma resposta e recebemos o reforçador. (Note que o comportamento de olhar para o relógio segue o típico padrão FI. Você entende por quê?) Para decidir se um comportamento está ou não sendo reforçado num esquema de intervalo fixo, você deve se fazer duas perguntas: (a) O reforçamento exige apenas uma resposta depois de um intervalo fixo de tempo? (b) Responder durante o intervalo faz alguma diferença? Caso a resposta à primeira pergunta seja “sim” e a resposta à segunda pergunta seja “não”, então seu exemplo é um FI. Considere, por exemplo, uma classe de ensino médio, na qual os alunos têm uma prova sempre no mesmo dia da semana. O padrão de estudo dos alunos provavelmente se pareceria com o padrão de respostas característico de um esquema FI, com pouco ou nenhum estudo logo após a prova e o comportamento de estudar aumentando à medida que o dia da prova se aproximasse. No entanto, considere as duas perguntas acima. Os alunos podem esperar até que se passe uma semana, para emitir “uma”
estiverem brincando direito, vocês ganharão cinco minutos extras para assistir à TV, no quarto do hotel (um reforçador poderoso para os meninos nos dias que antecederam a existência de DVDs em automóveis.). Mas, se estiverem discutindo, vocês perdem esses cinco minutos. O jogo vai durar até chegarmos lá.” A partir daí, um dos pais acionava o cronômetro, em intervalos aleatórios, durante a viagem. Os resultados pareciam um milagre. De uma discussão incessante, os meninos mudaram para brincadeiras basicamente cooperativas. Embora fosse necessário apenas um instante de brincadeira cooperativa para ganhar um reforçador, os meninos nunca sabiam quando tal oportunidade ocorreria. Resultado: cooperação contínua. O esquema de reforçamento aplicado neste caso foi um VI com disponibilidade limitada. Uma disponibilidade limitada é um tempo limitado, depois que um reforçador se torna disponível, no qual a resposta produzirá o reforço. Uma disponibilidade limitada é, essencialmente, um prazo para emitir a resposta necessária num esquema de reforçamento. Isto é, uma vez “armado” um reforçador, sua disponibilidade é mantida apenas durante um período limitado. Para os meninos, no jogo do cronômetro, depois de um VI, o período de disponibilidade era de zero segundos, pois precisavam estar se comportando bem no instante em que o cronômetro soasse, para receber reforçamento. A adição de uma disponibilidade limitada a um esquema de intervalo é indicada acrescentando-se “/LH”^5 e o valor do tempo de disponibilidade à abreviatura do esquema. Por exemplo: se uma disponibilidade limitada de dois segundos é acrescentada a um esquema FI 1-minuto, o esquema resultante é abreviado FI 1-minuto/LH 2 segundos. Esquemas de intervalo com curta disponibilidade limitada produzem efeitos semelhantes aos produzidos por esquemas de razão (inclusive a distensão, caso sejam introduzidos abruptamente grandes aumentos no tamanho dos intervalos). Para FIs pequenos, FI/LH produz efeitos semelhantes aos produzidos por esquemas FR. VI/LH produz efeitos semelhantes aos produzidos por esquemas VR. Assim, esquemas de intervalo com disponibilidade limitada são usados, às vezes, quando um professor quer produzir comportamento tipo razão, mas não pode contar cada ocorrência do comportamento (p. ex.: quando o professor só pode monitorar o comportamento periodicamente ou a intervalos irregulares). No ambiente natural, uma boa semelhança com um esquema FI/LH é esperar o ônibus. Os ônibus geralmente seguem um esquema regular (p. ex.: um a cada vinte minutos). Um indivíduo pode chegar cedo no ponto de ônibus, ou logo antes do ônibus chegar, ou no momento em que está chegando — não faz diferença, pois a pessoa tomará o ônibus de qualquer maneira. Até aqui, é exatamente igual a um esquema FI simples. No entanto, o ônibus vai esperar somente durante um tempo limitado — um minuto, talvez. Se o indivíduo não estiver no ponto de ônibus dentro de tal período de tempo limitado, o ônibus segue em frente e a pessoa tem que esperar pelo próximo. Uma boa semelhança com comportamento em esquema VI/LH é telefonar a um amigo cuja linha está ocupada. Note que, enquanto a linha estiver ocupada, não conseguiremos falar com nosso amigo, não importa quantas vezes disquemos, e não temos como prever por quanto tempo a linha estará ocupada. No entanto, depois de terminar a chamada, nosso amigo pode sair ou pode receber outra ligação. Em cada caso, se não ligarmos durante um dos períodos limitados nos quais a linha está livre e o amigo está em casa, perdemos o reforço de falar com nosso amigo e temos que esperar por mais um período imprevisível, até que tenhamos novamente uma oportunidade de conseguir tal reforço. Outros exemplos de VI/LH, na vida cotidiana, são apresentados na Figura 6-2. Esquemas de intervalo com curta disponibilidade limitada são comuns em projetos de modificação de comportamento. Por exemplo: um professor, diante de uma classe cheia de jovens alunos indisciplinados, pode usar uma variação do jogo do cronômetro, tal como um
(^5) N. da T.: do inglês Limited Hold.
esquema VI 30 minutos/LH 0 segundos, para reforçar comportamento de permanecer nas carteiras. Ou seja, se as crianças estivessem trabalhando tranqüilamente em seus lugares,
Resposta : Aguardando a bagagem no aeroporto Reforçador : Ter acesso à bagagem Arranjo de c ontingências : Depois de um período imprevisível, a bagagem aparece na esteira. Resposta do garoto: Empilhando peças de madeira numa prancha com pinos Reforçador : Conseguir empilhar todas as peças A rranjo de conting ências: Depois de um número fixo de respostas, todas as peças estarão empilhadas.
Resposta : Retirando as roupas da secadora Resposta : Assistindo à TV Reforçador : Roupas estão secas Reforçador : Ver uma cena agradável Arranjo de c ontingências : Depois de um período fixo Arranjo de c ontingências : Cenas agradáveis ocorrem a primeira de tempo, resposta será reforçada de maneira imprevisível e duram pouco
Figura 6-2 Exemplos de pessoas respondendo em esquemas de reforçamento intermitente.
quando o cronômetro tocasse após um intervalo variável de 30 minutos, elas receberiam algum item desejável, tal como pontos que poderiam ser acumulados para ganhar mais tempo livre.
limitado de tempo, depois que o reforço estiver disponível; e esquemas de duração tornam o reforço contingente a uma resposta emitida durante um certo período contínuo de tempo. Assim, os esquemas em cada uma das categorias listadas na Tabela 6-1 têm certos requisitos que devem ser atendidos para que ocorra o reforço. Tais requisitos se baseiam no número de respostas (i.e., esquemas de razão) ou em tempo mais resposta(s) (i.e., esquemas de intervalo simples, esquemas de intervalo com disponibilidade limitada e esquemas de duração).
Na maioria das situações, temos a opção de realizar mais de um tipo de comportamento. Em casa, numa determinada noite, por exemplo, um estudante pode ter as opções de assistir à TV, navegar na Internet, fazer lição de casa, falar ao telefone com um amigo e várias outras possibilidades. Cada um desses comportamentos diferentes tem probabilidade de ser reforçado sob um esquema diferente. Os esquemas de reforçamento que estão em vigor num determinado momento são chamados de esquemas de reforçamento concorrentes. Qual opção o estudante tem probabilidade de escolher? Em 1961, Herrnstein propôs a lei da igualação, que diz que a taxa de resposta ou o tempo dedicado a uma atividade, em um esquema concorrente, é proporcional à taxa de reforçamento de tal atividade em relação às taxas de reforçamento das outras atividades concorrentes. Pesquisas indicaram que outros fatores têm possibilidade de influenciar a escolha da pessoa, quando vários esquemas estão disponíveis. São eles: (a) os tipos de esquemas que estão em operação; (b) a imediaticidade do reforço; (c) a magnitude do reforço (p. ex.: optar por estudar para um exame que vale 50 por cento da nota do estudante, ao invés de ver um programa maçante na TV); e (d) o custo de resposta envolvido nas diferentes opções (Friman e Poling, 1995; Mazur, 1991; Myerson e Hale, 1984; Neef, Mace e Shade, 1993; Neef, Mace, Shea e Shade, 1992; Neef, Shade e Miller, 1994). A compreensão da pesquisa sobre esquemas concorrentes é valiosa ao se planejar um programa de modificação de comportamento. Suponha, por exemplo, que você esteja tentando reduzir um comportamento indesejado, reforçando um comportamento desejado alternativo. Você deveria se assegurar de que o esquema de reforçamento do comportamento desejado alternativo envolvesse reforçadores mais imediatos, reforço mais freqüente, reforço mais potente e uma resposta de custo mais baixo, em relação ao que ocorre no comportamento indesejado.
A cilada mais comum no reforçamento intermitente muitas vezes surpreende não apenas os iniciantes, mas também aqueles que têm conhecimentos sobre modificação de comportamento. Envolve o que pode ser descrito como uso inconsistente da extinção. Por exemplo: o pai (ou mãe) pode, inicialmente, tentar ignorar os ataques de birra de um filho. Mas a criança persiste e, em desespero, o adulto finalmente se “dá por vencido” diante dos irritantes pedidos de atenção, balas ou o que quer que seja. Assim, a criança obtém reforço em um esquema VR ou VT, e isso a leva a birras mais persistentes no futuro. Muitas vezes, pais e cuidadores dizem que tiveram que ceder aos pedidos da criança porque “a extinção não estava funcionando”. No entanto, o reforçamento intermitente resultante produz comportamento que terá probabilidade de ocorrer com uma freqüência mais elevada e ser mais resistente à extinção do que comportamento que foi reforçado continuamente
Tabela 6-1 EFEITOS CARACTERÍSTICOS E APLICAÇÕES DE ESQUEMAS BÁSICOS DE REFORÇAMENTO PARA AUMENTAR E MANTER COMPORTAMENTO
ESQUEMA FIXO VARIÁVEL APLICAÇÃO RAZÃO Taxa alta estável; pausa pós- reforço curta; alta resistência à extinção.
Taxa alta estável; sem pausa pós-reforço; alta resistência à extinção.
Para aumentar e manter a taxa de respostas específicas que podem ser contadas facilmente, tal como resolver corretamente problemas de adição e subtração ou repetições corretas de uma habilidade esportiva. INTERVALO SIMPLES
Aumento gradual da taxa; pausa pós-reforço longa; moderada resistência à extinção.
Taxa moderada estável; sem pausa pós-reforço; resistência à extinção moderadamente alta.
Não utilizada comumente em programas comportamentais.
INTERVALO COM DISPONIBI- LIDADE LIMITADA
Taxa alta estável (com pequenos intervalos); pausa pós-reforço curta; moderada resistência à extinção.
Taxa alta estável; sem pausa pós-reforço; alta resistência à extinção.
Para aumentar e manter a duração ou a taxa estável de comportamentos tais como o comportamento de crianças em sala de aula, durante a realização de tarefas; o comportamento cooperativo de crianças numa viagem de carro; ou boiar numa aula de natação. TEMPO Comportamento contínuo; moderada resistência à extinção.
Comportamento contínuo; alta resistência à extinção.
Para aumentar e manter comportamentos que possam ser monitorados continuamente e que devem persistir por um período de tempo, tais como estudar lições de piano.
Para utilizar esquemas intermitentes, de maneira eficaz, para instalar e manter comportamentos desejados, é importante observar as seguintes regras:
pausa pós-reforço) depois de cada prova. Mas esse não é realmente um exemplo de um esquema FI para estudos. Explique por quê.
A. Exercícios Envolvendo Terceiros
Suponha que os seguintes comportamentos tenham sido instalados:
B. Exercício de Auto-Modificação
Suponha que lhe tenha sido dado um livro de 200 páginas para ler nos próximos dias. Selecione um reforçador adequado para si mesmo e identifique o esquema mais adequado através do qual tal reforçador deve ser liberado. Descreva as razões para suas escolhas (efeitos característicos, facilidade de aplicação etc.), descrevendo como você pode implementar o programa e completá-lo com sucesso.