GESTÃO DA QUALIDADE
GST1704_A1_201803212926_V1
Lupa Calc.
Víde
oPPT MP3
Aluno: ALÉXIA CRISTINA MARQUES OLIVEIRA Matrícula: 201803212926
Disciplina: GST1704 - GESTÃO DA QUALID. Período Acad.: 2018.3 EAD (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é
opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões
de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação
da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado
na sua AV e AVS.
1. A partir da década de 50, surge a preocupação com a gestão da
qualidade estabelecendo uma nova filosofia gerencial baseada no
desenvolvimento de conceitos, métodos e técnicas dentro de uma
nova realidade, identificada como:
Gestão da Economia.
Gestão da Qualidade Total
Gestão do Desperdício.
Gestão da Produtividade
Gestão da Estatística
Explicação:
As questões de qualidade, segundo Garvin, pode ser analisado em três eras, a saber: A
era da inspeção, a era da Gestão da Qualidade, e a partir da década de 50, a era da
Gestão da Qualidade Total.
