GESTÃO DA QUALIDADE Lupa Calc.
GST1929_A1__V1
Aluno: Matr.:
Disc.: GESTÃO DA QUALIDADE 2020.2 (G) / EX
1.
Juran é considerado o primeiro estudioso que aplicou o tema Qualidade à
estratégia empresarial, em vez de ligá-lo à estatística ou aos métodos de controle
de processo, criando a trilogia da Qualidade baseada em três pontos
fundamentais. Apresente a alternativa que identifica os pontos fundamentais da
Qualidade:
Conceito de zero defeito, controle dos processos e custos com pequena margem.
Controle estatístico da qualidade, ferramentas e gráfico de controle e mapeamento de
processos.
Custos da falha, custos da prevenção e custos da avaliação.
Conceito de qualidade total, qualidade não depende exclusivamente do departamento de
produção e controle dos processos.
Planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoria da qualidade.
Explicação:
Juran é considerado o primeiro estudioso que aplicou o tema Qualidade à estratégia empresarial, em vez
de ligá-lo à estatística ou aos métodos de controle de processo, criando a trilogia da Qualidade baseada
em três pontos fundamentais. Apresente a alternativa que identifica os pontos fundamentais da
Qualidade: planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoria da qualidade.
2. O modelo de operações das empresas ao longo de sua existência - evoluíram
para dois aspectos fundamentais - ligados a produção e a qualidade dos
operários na transformação dos insumos em produtos e qualidade. Essa mudança
tiveram alguns INDICADORES que ajudaram a empresa no processo de prosperar.
Identifique - qual o INDICADOR que NÃO contribuiu para a geração da produção e
melhoria da produtividade nas empresas?
produção em escala ampliada focando na redução dos desperdícios.
geração do processo de inibição do trabalhador para o pensar na melhoria do trabalho.
modelo de qualificação do operário dentro da divisão do trabalho.
conceito de subdivisão do trabalho para a melhoria da produção.
