Gestão de Equipes - FM2S, Manuais, Projetos, Pesquisas de Liderança e Gestão de Equipe

Baixe Gestão de Equipes - FM2S e outras Manuais, Projetos, Pesquisas em PDF para Liderança e Gestão de Equipe, somente na Docsity!

Equipes

Equipes

Assuntos que envolvem equipes:

▪ O que é uma equipe? ▪ As disciplinas dos times ▪ A equipe no âmbito do conhecimento profundo ▪ As fases de formação de um time ▪ Como formar uma equipe? ▪ Como realizar treinamentos para sua equipe?

Propósito

▪ O propósito é, por definição, algo central em uma equipe. ▪ Não se pode ser uma equipe sem se ter um propósito claro e consistente. ▪ O propósito muda para cada equipe. ▪ Propósitos diferentes possuem necessidades diferentes, o que deve ser contemplado.

Exemplo

Supomos uma situação: “Nossa empresa possui 4 vendedores. Estes vendedores devem cobrir cada qual uma região, de modo a maximizar as vendas da empresa. O processo de vendas é bem definido e a empresa possui um banco de possíveis clientes. Há um coordenador de vendas para resolver conflitos e coordenar as ações”. Qual é o propósito? A soma dos esforços individuais pode levar ao cumprimento do propósito? A sinergia entre os vendedores é fundamental?

Diferenças

▪ Na primeira situação, dizemos que a soma dos esforços individuais podem cumprir o propósito. Não há necessidade de sinergia entre os vendedores. ▪ Em situações assim, a liderança deve coordenar as atividades individuais e cobrar disciplina para o cumprimento do propósito. ▪ Grupos que trabalham assim são chamados de “grupos com um único líder”.

Diferenças

▪ Essa não é uma abordagem negativa, mas sim uma abordagem válida. ▪ Em muitas situações, não precisamos que a equipe haja democraticamente. ▪ Alguns casos:

Diferenças

▪ Alguns exemplos:

Necessidades básicas

▪ Para o trabalho em equipe funcionar direito, existem algumas necessidades básicas que a estrutura de trabalho deve oferecer. ▪ Essas estruturas básicas devem estar presentes tanto em “times” quando em “grupos com um único líder”. ▪ Quais seriam essas necessidades?

Necessidades básicas

Da mesma forma... Pensem em uma equipe bem sucedida de que já participaram e tentem identificar: ▪ O que fazia essa equipe ser memorável? ▪ Havia um propósito claro? ▪ Como era a comunicação? ▪ Haviam papéis claramente definidos? ▪ O processo de trabalho era eficiente? ▪ Cara um era responsabilizado pelos seus papeis de maneira razoável?

Necessidades básicas

De maneira geral, equipes precisam de:

Um propósito bem definido e claro;

Bons meios de comunicação;

Papéis bem definidos;

Processos de trabalho eficientes;

Responsabilização racional dos membros.

O propósito

Nunca é demais lembrar: ▪ Uma equipe não existe para usar uma tecnologia. ▪ Uma equipe não existe para “ser uma equipe”. ▪ Uma equipe não existe para deixar seus membros felizes (embora isso seja consequência de um bom trabalho em equipe).

A comunicação

Equipes de trabalho hoje possuem os mais variados meios de se comunicar. A boa comunicação é vital para o atingimento do propósito. Nem todos precisam se comunicar com todos a toda hora. O uso dos meios de comunicação devem ser os melhores possíveis para cada tipo de propósito.

Papéis bem definidos

Para que uma equipe possa ser bem sucedida, cada um deve saber o que está fazendo ali e como sua contribuição faz a equipe caminhar em direção ao seu propósito. A definição de papeis pode ser previamente definida, como acontece na maioria dos grupos com único líder, ou pode ser acontecer naturalmente em times. De qualquer maneira, é importante que eles estejam claros e alinhados com todos. Os papeis são importantes para pesar possíveis responsabilizações no futuro.

Processos de trabalho

Alguém se lembra de passar horas em uma reunião sem conseguir definir absolutamente nada?