Trabalho em Equipe - FM2S, Manuais, Projetos, Pesquisas de Liderança e Gestão de Equipe

Baixe Trabalho em Equipe - FM2S e outras Manuais, Projetos, Pesquisas em PDF para Liderança e Gestão de Equipe, somente na Docsity!

FM2S.COM.BR EAD.FM2S.COM.BR

TRABALHO EM

EQUIPE

Dr. Virgilio F. M. dos Santos

Master Black Belt, Professor Extensão Unicamp (IMECC e Economia), Engenheiro Mecânico, Mestre e Doutor na área.

Dr. Murilo F. M. dos Santos

Master Black Belt, Engenheiro Mecânico, Mestre e Doutor na área.

Autores

TRABALHO EM

EQUIPE

Trabalho em equipe Segundo o Dicionário Michaelis, o termo “equipe” é definido como “grupo de pessoas organizadas para um ser- viço determinado”. A fim de elucidar o seu significado, é possível caracterizar equipe como um pequeno grupo de pessoas com conhecimentos, habilidades e informações complementares que aprenderam a trabalhar jun- tas em direção a um propósito comum, pelo qual elas se mantêm mutuamente responsáveis. QUAL É A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO EM EQUIPE? As equipes desempenham um papel muito importante nas organizações, bem como nas vidas pessoais.

“A união é um começo. Manter juntos é o progresso. Trabalhar juntos é o sucesso”

• Henry Ford Todos os funcionários dependem de seus colegas para trabalhar juntos e contribuir de maneira eficiente para a organização. Nenhum empregado pode trabalhar sozinho, ele tem que ter a ajuda de seus colegas para realizar as tarefas com eficiência, pois cada indivíduo pode contribuir da melhor forma possível. Nas organizações, indivíduos com interesses e especializações semelhantes se reúnem em uma plataforma comum e formam uma equipe. Segundo estudos, as organizações com equipes claramente definidas são mais bem-sucedidas em comparação àquelas com um programa individual. Assim, o trabalho em equipe é essencial nas corporações para uma melhor produção e um melhor vínculo entre os funcionários, já que:

As tarefas são realizadas em um ritmo mais rápido

Um indivíduo definitivamente levará mais tempo para executar se ele é o único responsável por todas as tare- fas. Quando os funcionários trabalham juntos, eles começam a ajudar uns aos outros e as responsabilidades são compartilhadas, reduzindo, assim, a carga de trabalho e também a pressão.

Há sempre uma competição saudável entre os

membros da equipe

A competição é sempre boa para o funcionário, assim como para a organi- zação, pois todo indivíduo se sente motivado a ter um desempenho melhor do que o outro e, de certa forma, contribui para a equipe e a organização. O trabalho em equipe também é importante para melhorar as relações en- tre os funcionários. Os indivíduos trabalham em estreita coordenação uns com os outros e, assim, se conhecem melhor. O trabalho em equipe tam- bém reduz as chances de conflitos desnecessários entre os funcionários e cada indivíduo tenta seu melhor nível para apoiar seu membro, assim o nível de ligação aumenta como resultado do trabalho em equipe.

Os membros da equipe também podem ganhar um do outro

Cada indivíduo é único e possui qualidades diferenciadas, portanto pode sempre se beneficiar ou beneficiar os outros membros, o que o ajudaria a longo prazo. Isso porque há a motivação para trabalhar duro e corresponder às expectativas dos outros membros, pois cada funcionário é um crítico do outro e pode corrigi-lo sempre que necessário. O trabalho em equipe deve ser incentivado, pois fortalece o vínculo entre os funcionários e as metas podem ser atendidas em um ritmo mais rápido. O expediente é compartilhado e os indivíduos se sentem motivados para um desempenho melhor do que os membros.

TRANSPARÊNCIA A transparência deve ser mantida e a interação saudável deve ser promovida entre os membros. A comunicação deve ser eficaz, cristalina e precisa para que cada membro tenha uma visão comum. Uma comunicação eficaz também anula mal-entendidos e confusões, sendo que essas levam a conflitos e os indivíduos perdem seu tempo e ener- gia na discussão em vez de produzir. RESPONSABILIDADE O líder da equipe deve assumir a responsabilidade de incentivar os membros a darem o melhor de si e deve intervir imediatamente em casos de conflitos. A personalidade do líder deve ser tal que todo membro deve olhar para ele e seguir seus conselhos sempre que necessário. Ele não deve ser parcial para nenhum membro e apoiar cada um deles igualmente. É dever do líder extrair o melhor dos membros. CONHECER A EQUIPE Para um melhor trabalho em equipe, é necessário entender os membros. Por isso, é interessante almoços e reuniões fora do horário de trabalho e longe de assuntos da empresa. Os membros devem confiar uns nos outros para o resultado máximo. EVITAR CONFLITOS EM SUA EQUIPE A luta por questões insignificantes é desnecessária. Deve-se ajustar as opiniões e ten- tar encontrar uma alternativa mais adequada a todos os membros. RECOMPENSAS E RECONHECIMENTO A competição saudável deve ser incentivada entre os membros. O desempenho de cada um deve ser avaliado em tempo hábil e aquele que obter o melhor resultado deve ser recompensado adequadamente para que os outros membros também se sintam moti- vados. É necessário apreciar o membro que realiza o melhor ou faz algo.

Condições para que uma equipe tenha sucesso Apesar das etapas apresentadas auxiliarem no trabalho em equipe, os relacionamentos interpessoais podem ser um desafio. Foi por isso que Marvin Weisbord, criador do modelo organizacional das Seis Caixas, procurou uma solução. Dessa forma, baseado no trabalho de Kurt Lewin, um psicólogo alemão, conhecido como um dos pioneiros modernos da psicologia social, organizacional e aplicada nos Estados Unidos, Weisbord determinou quatro condições que devem estar presentes em uma equipe para que seja bem sucedida:

Interdependência

A equipe deve estar trabalhando em um projeto que seja importante para seus mem- bros, por isso ela tomará consciência das habilidades, conhecimentos e informações complementares dos integrantes e as reforçará;

Liderança

Como há desejo de melhora por parte da liderança, este se apresenta em uma posição de aprendizado. Logo, a equipe pode falhar em algumas situações.

Decisões em conjunto

Todos os membros da equipe querem e precisam participar;

Influência igual

Todas as pessoas associadas à equipe têm a oportunidade de influenciar o planeja- mento.

Storming

Neste estágio, as ideias são atacadas e defendidas por seus integrantes, as discussões são argumen- tativas e pode haver rupturas. A maior característica do time é o conflito, porém a estrutura do grupo resiste. Preocupação da equipe: CONTROLE

• Qual papel devo desempenhar?
• Por que ele é o responsável? Relacionamento entre os integrantes: conflituoso; emocional e argumentativo. Atividades para solucionar a questão: conflitos de controle, tentativa de estabelecer regras, confrontos.

Norming

A equipe começa a resolver os conflitos de maneira construtiva. As decisões começam a girar em torno das questões e não das pessoas, logo enfrentar os dados é o próximo passo. Além disso, as ques- tões de autoridade e de estrutura são resolvidas e há a troca de sentimentos e ideias. Preocupação da equipe: ABERTURA

• O que você pensa?
• Como posso ajudá-lo?
• Como posso descobrir mais? Relacionamento entre os integrantes: confiável, solidário e compreensível Atividades para solucionar a questão: adotar regras, comunicar, coletar dados, enfrentar problemas, dar feedback.

Performing

Comunicação aberta é a norma. Membros da equipe se tornam mais flexíveis em seus papéis e o comportamento da equipe é próximo e de colaboração. Os integrantes desenvolvem ligação com a equipe (pertencimento) e as decisões são baseadas em consenso. A utilização de dados, informações e métodos de aprendizagem apropriados tornam-se naturais. Preocupação da equipe: SUCESSO

• Estamos aprendendo?
• Como podemos ser o mais efetivo possível?
• Quais as ações a serem tomadas? Relacionamento entre os integrantes: aberto, comunicativo, solidário. Atividades para solucionar a questão: aprendizado, tomada de decisões, apoio dos demais, empreen- der ações. TRABALHANDO COM OS QUATRO ESTÁGIOS Os estágios são importantes para o desenvolvimento da equipe, por isso as habilidades de liderança auxiliam na travessia de cada etapa. Ademais, a duração e a intensidade dessas quatro fases variam de equipe para

equipe. Às vezes, o último estágio, “performing”, é atingido em uma ou duas reuniões; outras vezes ele somente é atingido após vários meses. Utilize as descrições aqui apresentadas para comparar o histórico de sua equipe com o padrão normal de maturação dos grupos. Os métodos para a construção e a manutenção de uma equipe aju- dam a passar por estes estágios. A compreensão dessas etapas de crescimento previne reações exageradas em relação a problemas normais e ao surgimento de expectativas irreais, que somente au- mentam a frustração. Portanto, com paciência e esforço, um conjunto de pessoas indepen- dentes cresce para se tornar uma equipe.

ESTABELECIMENTO DE NORMAS PARA A EQUIPE

• Expectativa de tempo para as reuniões;
• Expectativa de tempo além das reuniões;
• Procedimentos para lidar com problemas do trabalho em equipe;
• Procedimentos para tomada de decisões;
• Regras para interrupções, etc.

Definição dos Papéis dos Membros da Equipe Há diversos papéis que existem dentro de uma equipe, entre eles os principais são:

Membro de equipe

Ser um membro significa ter determinadas responsabilidades, como aceitar e trabalhar para alcançar os objetivos da equipe; estar presente e também participar das reuniões; assumir as responsabilidades e as tarefas recebidas para além das reuniões; praticar um comportamento benéfico para o grupo.

Líder da equipe

O líder é responsável por ser elo entre a gerência e a equipe; obter os recursos neces- sários; planejar as reuniões e mantê-las focadas no contrato; melhorar a eficiência da equipe.

Patrocinador da gerência

O patrocinador é responsável por estabelecer um consenso a respeito do contrato; forne- cer à equipe os recursos necessários (treinamento, tempo, apoio, etc.); remover os obstá- culos que impedem a melhoria; manter-se informado do progresso da equipe; fornecer recursos para ajudar o grupo a iniciar as ações de melhoria Além desses, há também o avaliador crítico, o facilitador, o consultor técnico e o redator, que são de extrema im- portância para o funcionamento perfeito de uma equipe.

Continue...

Agora que a importância do trabalho em equipe foi explicitado, juntamente

com alguns métodos e sugestões de medidas para serem tomadas, é

necessário aplicar todo o conhecimento obtido neste material e melhorar o

funcionamento da empresa!

Quer aprender ainda mais?

Veja nossos outros materiais!

Como conhecimento nunca é demais,

faça o nosso curso gratuito de White Belt.

FM2S.COM.BR EAD.FM2S.COM.BR