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Trabajo social individual
Cuando se trabaja en este nivel, el trabajador social tiene la tarea de ayudar a la persona a integrarse a la sociedad de una manera digna. Por ejemplo, pueden trabajar en reclusorios con personas privadas de su libertad para ayudarles a desarrollar un plan de vida.
En ese caso, el trabajador social realiza un seguimiento de la historia de vida de la persona para analizar las causas que la llevaron al encarcelamiento, tanto estructurales como familiares e individuales. Así puede proceder a idear una estrategia de intervención para que pueda reintegrarse a la sociedad como un individuo consciente y pleno, con autonomía y libertad.
Trabajo social familiar
Cuando se aborda a nivel familiar, el trabajador social tiene la responsabilidad de atender familias disfuncionales, con problemas económicos o en situaciones de vulnerabilidad.
Por ejemplo, cuando existe una familia que ha sufrido abandono de uno de los padres, su tarea es procurar que los demás miembros logren estabilidad, por ejemplo, a través de un mejor trabajo para la madre o el padre, promoviendo la educación de los hijos y atender casos de violencia intrafamiliar.
Trabajo social grupal
Cuando ocurre en este nivel, el trabajo social se orienta hacia el fortalecimiento de un grupo específico de una comunidad, por ejemplo una empresa, una escuela, una organización vecinar o un organismo no gubernamental. Se crean estrategias para fomentar la interacción armónica entre los individuos, promoviendo la comunicación asertiva, que es aquella donde se expresan ideas sin recurrir a la agresión.
Por ejemplo cuando en una empresa existe un ambiente desfavorable, la intervención del trabajador social puede ocurrir a través de talleres de sensibilización para mejorr las relaciones entre los trabajadores.
Trabajo social comunitario
Cuando se trata de brindar atención a nivel comunitario, el trabajador social debe recurrir a técnicas de levantamiento de información que son propias de disciplinas sociales como la antropología y la sociología. Estas técnicas incluyen el recuento histórico de la comunidad, revisión de datos estadísticos para conocer su realidad socioeconómica, así como entrevistas individuales y grupales para conocer la percepción que las personas.
El trabajo a nivel comunitario se puede organizar a través de asambleas y talleres, muchas veces segregados por género y grupos de edad, a fin de permitir la participación de todos los sectores de la comunidad. Una vez que el trabajador social cuenta con la información suficiente, estará en condiciones para desarrollar un plan comunitario, tomando en cuenta las propuestas de los distintos sectores y promoviendo el consenso.
Principios del trabajo social
El trabajo social se basa en una serie de principios éticos. Por ejemplo, parte de un conocimiento profundo de los derechos humanos a fin de promoverlos y defenderlos en todo momento.
El trabajador social reconoce el valor intrínseco de todas las personas por el hecho de ser humanos y la importancia de la dignidad para alcanzar una vida plena. Abarca tres niveles de derechos que son:
- Derechos civiles y políticos, tales como la libertad de expresión, la libertad de culto y el libre desarrollo de la personalidad
- Derechos socioeconómicos como la educación, la salud y la vivienda
- Derecho a un medio ambiente sano
- Administración
- Pedagogía social
- Psicología
- Psiquiatría
- Educación
- Salud pública
- Gestión
¿Cuáles son los casos sociales?Un caso en el terreno de la asistencia social es una situación particular en un problema social determinado, y no la o las personas en cuestión. Para distinguir a éstas del problema que ellas suscitan, se las designa en general ahora con el término de “clientes”'.
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