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El sentido de pertenencia se puede vincular con la Comunicación Social de varias formas:
- Identificación con la profesión: La Comunicación Social desempeña un papel fundamental en la sociedad al informar, educar y persuadir a través de diversos canales de comunicación. Si sientes que tu práctica profesional contribuye al bienestar de la comunidad y te identificas con los valores y principios de la profesión, es más probable que desarrolles un sentido de pertenencia hacia esta área.
- Participación en la comunidad: La Comunicación Social está estrechamente ligada a la comunidad y al entorno social en el que se desarrolla. Participar activamente en eventos y actividades comunitarias, colaborar con organizaciones sin fines de lucro, involucrarte en proyectos de responsabilidad social o promoción de causas relevantes, te permitirá sentirte parte de la comunidad que impactas a través de tu trabajo en Comunicación Social.
- Red de colegas y profesionales: Establecer vínculos y mantener una red de contactos con colegas y profesionales del campo de la Comunicación Social puede brindarte un sentimiento de pertenencia compartida. Compartir experiencias, conocimientos y desafíos con otros profesionales de tu área tes una excelente manera de sentirse parte de una comunidad de comunicadores.
- Desarrollo personal y profesional: La Comunicación Social es un campo en constante evolución, por lo que mantenerse actualizado, adquirir nuevas habilidades y buscar oportunidades de crecimiento personal y profesional puede generar un sentido de pertenencia en la medida en que te sientas parte de esta comunidad de profesionales en constante mejora.
- Utilizar la comunicación para promover la inclusión y la diversidad: La Comunicación Social puede ser una poderosa herramienta para promover la inclusión y la diversidad en la sociedad. Construir mensajes y narrativas inclusivas, representativas y respetuosas con diferentes identidades y perspectivas, contribuye al desarrollo de una sociedad más justa y equitativa. Sentirte parte de esta lucha por la inclusión y la diversidad a través de la comunicación puede generar un fuerte sentido de pertenencia a la Comunicación Social.

Cómo generar sentido de pertenencia: Los pilares
Pareciera ser que “hacer carrera” y querer quedarse por un buen tiempo en una empresa huele cada vez más a aspiración con olor a naftalina de baby-boomer viejo, conformista y un poco barrigón… aquel perezoso al que todos los libros de superación personal acusan de sentarse en la “Zona de Confort” con cerveza y control remoto en cada mano.
Querer ser parte de una organización por un largo tiempo es una emoción que está golpeada en sus dos pilares: las empresas marcan ritmos rápidos de entrada-salida y muchas personas (no todas, claro) no echan raíces, ya sea porque no les dan tiempo a hacerlo o porque directamente ya no les interesa hacerlo.
¿De dónde nace esta cultura del vértigo?, ¿las personas entran a una empresa con la idea de irse apenas puedan o las empresa las toman con la idea de renovarlas rápidamente? Respuesta salomónica: ambas. Respuesta productiva: vamos a analizar qué puede hacer la comunicación interna para ayudar a las empresas y a las personas a conducirse con éxito bajo estas condiciones reloaded by “Meteoro”.
Cómo generar sentido de pertenencia: La motivación
¿Qué puede hacer la comunicación interna para generar sentido de pertenencia? La motivación es asunto de la comunicación. Motivar, desde mi punto de vista, no es dar ánimo, sino motivos. Con lo cual la comunicación interna no debe pedirle al personal** que “tenga sentido de pertenencia” o mostrarles fragmentos de la película 300 o Gladiador, sino que debe darle buenas razones para que le nazca (o mantenga) este sentimiento.**
Cuando me refiero a comunicación interna, aclaro, lo hago pensando en el** sistema de mensajes que circulan, tanto en formato de palabras, acciones, objetos, y tanto sean emitidos por el área de CI o por cualquier persona dentro de la empresa. **
Siempre digo que la comunicación más fuerte es la que se realiza a través de las acciones. Por ejemplo, brindar capacitación al personal es una forma de decirle: “quiero darte herramientas porque quiero que las utilices en esta empresa”. Pero cuando el management tiene miedo a la rotación de personal, le parece improductivo invertir en brindarle conocimiento a gente que tal vez hoy esté aquí y mañana en la vereda de enfrente. Y como ya te darás cuenta entramos en el círculo vicioso de buscar víctimas y culpables, o de ver ver qué es causa y qué efecto. No capacito porque se van… me voy porque no me capacitan… y así nos vamos todos.
Cómo generar sentido de pertenencia: La Identidad
Ahora bien, la pertenencia se construye cuando se adhiere a una identidad, cuando se elige formar parte de un “nosotros” y compartir cultura. ¿Pero qué identidad construye hoy el trabajo? En principio, una identidad cuestionada en su esencia: se nos dice que todos somos piezas Lego, modificables, rearmables, que la resiliencia es ley, y que es condición de supervivencia rehacernos, reinventarnos, repensarnos…
Hoy se trabaja “de algo”, pero mañana se debe tener cintura y capacidad de adaptación para trabajar de otra cosa. De hecho, hoy cuando alguien cuenta orgullosamente que “hace 30 años trabaja en la misma empresa”, se lo mira con cara de “pobrecito, nunca se animó a buscar nada mejor este infeliz”.
El trabajo nos reta, tanto al practicarlo como al intentar pensarlo. El hombre deja de ser un trabajador en sociedad para convertirse, como describen muchos gurúes del tema, en una “Empresa Unipersonal”, un “YO Sociedad Anónima”, un “Knowmad”, un “Start-Up You”, un “Me-Sphere”, un “Flux”. Y aquí tenemos un gran problema para los que gestionamos comunicación interna porque la comunicación es social, relacional y vincular. Es decir, es todo lo contrario a lo que se pregona, vive y siente. ¿Esta realidad es buena o mala? No me interesa hace un juicio de valor sino tratar de interpretar la dificultad que tenemos por delante y por los costados. Ya con eso tenemos bastante.
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